1．核心管理技能訓練一：中高層管理角色認知
　　在足球場上，后衛(wèi)總是占著前鋒的位置，這支球隊能贏嗎？管理者不是技術專家，不應當僅僅是一個埋頭拉車者，還應當是一個抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團隊績效的負責者，所以，管理者要從追求個人成就感轉(zhuǎn)變到追求團隊成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個教練，一個領導。
什么是管理？什么是領導？管理與領導的本質(zhì)是什么？
不同管理層所需要的相關管理技能
中高層管理者的角色定位與角色認知
優(yōu)秀中高層管理者的素質(zhì)模型
案例分析：他為什么不是一個好的管理者
關注“人”的本質(zhì)是指什么？“激勵”人是指什么
管理者的心態(tài)調(diào)整、途徑與自我成長之路

2．核心管理技能訓練二：愿景、目標管理與執(zhí)行力 為什么有些公司領導的想法愿望是好的，但卻執(zhí)行不下去? 為什么有些公司面臨的市場壓力只停留在少數(shù)幾個人的肩上，而不能傳遞下去？ 為什么目標變來變?nèi)ィ瑸槭裁从媱澸s不上變化？管理者需要清楚目標管理的基本原則與目標分層設計的方法，以及有效推行目標管理與進行控制的要素、方法與技能。
目標的來源：使命、愿景，戰(zhàn)略目標，年度經(jīng)營目標
目標制定與下達，如何把公司和團隊目標變成員工自己的目標
課堂練習：目標制定
案例研討：部屬認為你的目標下達的不合理或不公平怎么辦
加強團隊的執(zhí)行力：管理者的執(zhí)行力：狼性原則（淘汰不合適者，不要將精力浪費在落后者身上；知己知彼、揚長避短）；有效利用檢查與控制原則（定期、不定期、第一線檢查、走動管理、執(zhí)行力是檢查出來的，能力是輔導出來的）；給予部屬自己做決定的權力
案例研討：如何增進團隊的凝聚力與士氣

3、核心管理技能訓練三：打造狼性團隊
沒有完美的個人，只有完美的團隊，一個良好的團隊規(guī)則與團隊文化的建立尤其重要，只有如此，團隊的靈活性與原則性才能有機結(jié)合，團隊的戰(zhàn)斗力才可能強。
如何選擇團隊成員，你可以訓練一只狗去爬樹，不過還是請一只貓更好。
看人不走眼---行為結(jié)構化面試技巧剖析
團隊的建立（破窗理論、蛇蛙原理、火爐法則）
團隊高效工作程序的建立（從職責、職位說明書到SOP-標準化流程）
團隊規(guī)則（制度）的塑造，團隊能動性與紀律性之間的平衡
我們提倡什么，我們反對什么？什么對我們來說是最重要的
課堂體驗：如何帶領團隊完成任務

4．核心管理技能訓練四：任務分配、授權、工作推進與下屬輔導
為什么有些下屬的技能總是得不到提升，績效也遲遲得不到改善？為什么有些領導忙得焦頭爛額，而下屬反而說你大權獨攬？每一位領導者應當是一名出色的教練，隨時隨地隨人隨事的輔導訓練是經(jīng)理人的職責，有效授權是經(jīng)理人職業(yè)能力躍升的重要前提。
任務分配（目標分解、有效分工、任務下達、先說先死、責任明晰、貫徹執(zhí)行力、細節(jié)跟進）
案例研討：對一個部屬在任務分配的時候需要注意哪些基本原則
授權：責任病毒定律、猴子管理、授權的選人與監(jiān)控、哪些可以授權而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美
案例研討：授權后越權的處理
如何理解上司的指令與工作意圖，并執(zhí)行到位
工作推進過程中的PDCA管理
輔導與培育下屬（輔導結(jié)構、培育下屬的結(jié)構與方法、OJT方法、主動性的培養(yǎng)、創(chuàng)建學習型的組織）
教練部屬的自信、積極、主動、快樂心態(tài)

5．核心管理技能訓練五：溝通與激勵　　松下幸之助說企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通。溝通能力是中高層經(jīng)理人最重要的能力。他如何有效地向上溝通、向下溝通、平行溝通是提升管理效率的重要途徑。管理者重要的誤區(qū)在于以為激勵下屬重要的在于“加薪、晉升”手段，其實管理者這些只是皮毛，更重要的是什么呢？為什么沒有幾個錢還有那么多人做安利呢？
雙贏的思維（雙贏的出發(fā)點；雙贏的關系；雙贏的協(xié)議）
有效果比有道理更重要：說自己想說的話，用別人喜歡聽的方式去說；外圓內(nèi)方，持經(jīng)達權；中性語言；緩沖處理；
需要層次理論與雙因素理論在激勵中的應用
用好人是最大的激勵：管理的白金法則
非物質(zhì)激勵的方法與物質(zhì)激勵的方法