中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 上海 2008年04月25~26日 |
課程費(fèi)用：2800元/人（2800元/人(含:授課費(fèi),全套資料與講義費(fèi),證書費(fèi),中餐, 點(diǎn)心及學(xué)員合影照片并郵寄等相關(guān)服務(wù).)）
培訓(xùn)目標(biāo)
提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；了解掌握商務(wù)活動(dòng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范；樹立良好的企業(yè)形象。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，禮儀是一種潛在的資本。職業(yè)新人如何由學(xué)生角色向職業(yè)人角色過度？企業(yè)對(duì)外窗口業(yè)務(wù)人員和服務(wù)人員如何展示個(gè)人形象的同時(shí)也展示其所在的企業(yè)和組織的良好形象？職業(yè)經(jīng)理人在對(duì)外公關(guān)協(xié)調(diào)和對(duì)內(nèi)組織管理的工作中如何表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風(fēng)范？在諸多商務(wù)交際活動(dòng)中，如果人們能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮儀這個(gè)每人都具有的潛在資本，那他將取得豐碩的成就。并有助于為他們的企業(yè)和組織創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
良好的形象是企業(yè)文化和個(gè)人全部?jī)?nèi)涵的外現(xiàn)，它也是企業(yè)和個(gè)人謀求生存、發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略性問題。
* 提升企業(yè)員工的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)
* 了解掌握企業(yè)內(nèi)和商務(wù)活動(dòng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范
* 樹立良好的企業(yè)形象
課程詳情
成功者的形象概念
“暈輪效應(yīng)”的作用
公共關(guān)系意識(shí)
杰克•韋爾奇的“清除園中雜草”行動(dòng)
二、出席不同場(chǎng)合的形象塑造
形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是禮儀的重要組成部分和核心。
商務(wù)正式會(huì)晤、儀式、商務(wù)宴請(qǐng)、聽音樂會(huì)、休閑娛樂等場(chǎng)合的儀表規(guī)范
1．發(fā)部、面部修飾的指導(dǎo)規(guī)則
2．服裝、佩飾及其搭配技巧
3．服裝、佩飾的搭配與個(gè)性和審美
儀態(tài)是商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分
人們?cè)谏虅?wù)社交活動(dòng)中，渴望傳達(dá)某種信息，而一個(gè)人的儀態(tài)則充分表露了個(gè)人的思想、情感以及對(duì)外界的反應(yīng)，無論是有意識(shí)還是無意識(shí)。
運(yùn)用儀態(tài)語(yǔ)言傳遞信息：
1）眼神
2）面部表情
3）指勢(shì)語(yǔ)
4）掌勢(shì)、臂勢(shì)語(yǔ)
5）頭勢(shì)語(yǔ)
6）站姿
7）坐姿
8）走姿
9）職場(chǎng)的界域語(yǔ)；信息=（7%）你在說什么+（38%）你是怎么說的+（55%）你的身體語(yǔ)言
三、商務(wù)交往禮儀
辦公室基本禮儀
1．辦公環(huán)境、辦公接待環(huán)境
2．工作狀態(tài)
3．電話接打禮儀：打電話禮儀、聽電話禮儀、手機(jī)、呼機(jī)禮儀
商務(wù)交往基本禮儀
1．國(guó)際交際基本禮節(jié)
2．商務(wù)正式會(huì)晤、儀式場(chǎng)合的基本禮儀
— 接待禮儀基本程序
— 拜訪禮儀
— 會(huì)面禮節(jié)：招呼、引導(dǎo)、座次、奉茶、介紹、名片、握手、拱手致意、鞠躬、擁抱
— 出席會(huì)議
— 儀式場(chǎng)合:簽字儀式、慶典儀式：包括（開閉幕式）和節(jié)日慶典兩種、剪彩儀式
商務(wù)宴請(qǐng)、聽音樂會(huì)、休閑娛樂場(chǎng)合的基本禮儀
1．商務(wù)交往中溝通禮儀：溝通四大秘訣、語(yǔ)言溝通禮儀、中西語(yǔ)言交流禮儀、成功交談12忌
2．聽音樂會(huì)、演唱會(huì)的禮儀
3．舞會(huì)、卡拉ＯＫ的禮儀
4．宴請(qǐng)禮儀
赴宴舉止得體，用餐姿勢(shì)優(yōu)美，歷來被認(rèn)為是衡量一個(gè)人的文明修養(yǎng)水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。
5．生意飯局禁忌
6．自助餐的禮儀
7．中西餐禮儀及酒文化
講師簡(jiǎn)介
劉巍 老師
澳大利亞國(guó)家培訓(xùn)局認(rèn)證的國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師。
上海市緊缺人才辦公室認(rèn)證的高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師。
2001年被國(guó)際錦江集團(tuán)聘為上海APEC會(huì)務(wù)人員禮儀培訓(xùn)師。
曾榮獲中國(guó)人力資源年度獎(jiǎng)杰出培訓(xùn)師獎(jiǎng)。
2006年為《世界園藝博覽會(huì)》會(huì)務(wù)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
2007年為《上海國(guó)際電影節(jié)》和《上海電視節(jié)》全體志愿者培訓(xùn)禮儀
為《亞洲國(guó)家石油公司總裁會(huì)議》會(huì)務(wù)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
全球排名第一大銀行《三菱東京日聯(lián)銀行》聘為中國(guó)地區(qū)唯一的禮儀培訓(xùn)師
接受《美國(guó)時(shí)代周刊》的采訪。
為《LUCI》、《中外首飾時(shí)尚》、《都市心情》等時(shí)尚雜志禮儀專欄特約撰稿。
擔(dān)任上海電視臺(tái)《生活時(shí)尚》頻道 “萬(wàn)千風(fēng)情”節(jié)目的禮儀嘉賓
曾受靳羽西女士的邀請(qǐng)，協(xié)同進(jìn)行《國(guó)際商務(wù)禮儀》課程的培訓(xùn)。
曾經(jīng)與李谷一、王剛、宋祖英、彭麗媛等著名藝術(shù)家進(jìn)行合作演出,并擔(dān)任大型文藝晚會(huì)藝術(shù)助理指導(dǎo)。
主要講授商務(wù)秘書技能、商務(wù)禮儀等方面課程。
曾培訓(xùn)過的單位：（部分）
愛普生（中國(guó)）
“蘭蔻”（中國(guó)）
艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司（中國(guó)）
百威啤酒（中國(guó)）
ABB集團(tuán)(中國(guó))
JVC(中國(guó))
嘉華(中國(guó))投資公司
富士通(中國(guó))信息系統(tǒng)有限公司
科勒（中國(guó)）投資有限公司
中國(guó)東方航空股份
寶鋼股份有限公司
上海錦江集團(tuán)
上海家化集團(tuán)
上海金茂集團(tuán)
中遠(yuǎn)集團(tuán)
上海城建集團(tuán)
上海震旦集團(tuán)
佳通集團(tuán)
歐美環(huán)保工程有限公司
三菱東京UFJ銀行(中國(guó))
匯豐銀行（上海）
日立(中國(guó))有限公司
東風(fēng)本田(廣州)
協(xié)鑫（集團(tuán)）控股有限公司
上海賽科石油化工有限責(zé)任公司
德固賽 （中國(guó)）投資有限公司
菲林格爾實(shí)業(yè)發(fā)展股份有限公司
正大購(gòu)物廣場(chǎng)
“樂購(gòu)”連鎖超市
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
華能國(guó)際電力控股有限公司（上海）
浙江杭蕭鋼構(gòu)股份有限公司
東華大學(xué)管理學(xué)院MBA班客座講師
浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院MBA班客座講師
上海交大海外教育學(xué)院EMBA班客座講師
上海市勞動(dòng)局培訓(xùn)中心
上海光大國(guó)際會(huì)展中心
東吳證券有限責(zé)任公司
盛融投資有限公司
上海中外運(yùn)船務(wù)代理有限公司
東電電子（上海）有限公司
上海美素生物美容品有限公司
上海東昌西泰克現(xiàn)代物流管理有限
寧波保稅區(qū)（出口加工區(qū)）投資合作局
麥格納唐納利（上海）汽車系統(tǒng)有限公司
上海微電子裝備有限公司（國(guó)家863計(jì)劃單位）
深圳華為技術(shù)有限公司
中外運(yùn)-敦豪國(guó)際航空快件有限公司（蘇州分公司）
深圳華為
華碩電腦(中國(guó))
正新集團(tuán)
橫店集團(tuán)
均瑤集團(tuán)
美特斯邦威集團(tuán)
紫江集團(tuán)
華東電力
大眾汽車
中國(guó)銀行（上海）
交通銀行（中國(guó)）
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司
萬(wàn)科房產(chǎn)（上海）
杭州西子奧的斯電梯有限公司
寧波外經(jīng)貿(mào)委
寧波海關(guān)
國(guó)際和平飯店
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：現(xiàn)代職場(chǎng)形象與商務(wù)社交禮儀
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：現(xiàn)代職場(chǎng)形象與商務(wù)社交禮儀 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||