課程背景:
職業(yè)采購專家不僅能為企業(yè)賺取更多的利益，而且能獲得對手的尊敬，當雙方離開談判桌時都是贏家！
談判是斗智斗勇睿智的交鋒，如何在談判中施加更大的影響力，獲得勝利的籌碼，是采購人員所關心的問題！
談判更是一門藝術，掌握了要領，就能讓您在談判桌上游刃有余，樂在其中！
但傳統(tǒng)的采購以勢壓人，不考慮長期的合作關系及互相支持�，F(xiàn)代采購要求有理有節(jié)，找出一切不合理的部分，利用有效的談判技巧達到公司的預期利益。
此課程從采購的角度和實際出發(fā)，在講解談判的原則、細節(jié)、主要步驟等內(nèi)容的基礎上，主要以采購談判為核心來研究最佳談判，從人性的特點分析談判人員的思維導向，重新思考談判中容易被人忽略的部分，通過案例分析和現(xiàn)場演練等方式，讓學員在親身體驗模擬采購談判的同時，充分掌握成功談判的各項技巧。

第一天
第一部分、談判的力量
1.談判和采購談判：
2.談判中雙方的優(yōu)，劣勢-案例分析
3.劣勢談判的成功操作
4.談判技巧測試及風格自我評估

第二部分、談判的步驟與結(jié)構
1.計劃準備階段：
§SWOT 分析/供應分析
§資料的收集和分析-問卷表的設計
§供應商的成本分析-案例分析
2.建立關系
§談判人員的性格分析-8種性格
§個人力量分析-8種力量影響談判結(jié)果
§不同國家的文化影響
3.提出問題，善于傾聽
§何時問問題
§問問題的技巧
§觀察對方的行為語言
§同理心傾聽

第三部分、談判的過程
1．內(nèi)部溝通，確定主題
2．設立議題
3．了解目標及底線-
4．獲得信任的7種方式
5．雙贏原則

第二天
第四部分、談判三個階段的19種戰(zhàn)略戰(zhàn)術
1.談判的初期階段-案例練習
2.談判的中期階段-案例練習
3.談判的終期階段-案例練習

第五部分、談判中的讓步
1.談判的讓步原則
2.讓步的方式
3.打破僵局

第六部分、正視壓力
1.壓力的8種形式
2.面對壓力的技巧
3.分析目前你的壓力-測試

第七部分：成為優(yōu)秀的談判者
1、優(yōu)秀談判者的特質(zhì)
2、導致談判失敗的11種原因
3、成功談判的原則
4、你是什么樣的談判者-測試分析

第八部分、內(nèi)部溝通
1.跨部門溝通
2.信息的正確傳遞
3.化解對抗
4.了解采購的責任和權利
5. 重視談判和公司目標的一致性