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綜合管理公開課
北京 2014年3月28-29日 | 上!2014年3月28-29日 |
內(nèi)容提示
八項基本管理技能(版權課)課程通過大量情景互動和案例,幫助管理者分析管理中的人際關系、激勵及協(xié)調(diào)等共同問題的原因,掌握八項實用的基本管理技能,實現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人職業(yè)角色的成功轉(zhuǎn)換,以提高其本人及部門整體績效。
培訓目標
1、 提高工作執(zhí)行與檢查力度
2、 制定清晰明確的績效期望
3、 進行積極有效的績效反饋
4、 培養(yǎng)有效溝通能力
二、行動和檢查
學習目標(2)愛迪斯的完美計劃
【第一天下午】
三、授權
四、指導
學習目標:(2)不能勝任的下屬
【第二天上午】
五、制定績效期望
學習目標:
(1)通過職位說明與績效目標擬訂對員工的有效績效期望
1、有效的期望與無效的期望
2、如何制定清晰、簡潔的職位說明
3、如何制定有效的績效目標
4、制定績效目標的5個要點
案例研究
(1)蘇珊的晉升
六、傳達績效期望
學習目標:
(1)運用績效目標傳達期望
(2)運用恰到好處的贊揚技巧
(3)幫助未達到績效目標的員工發(fā)展
1、如何檢查員工工作進度
2、員工績效不佳的原因
3、對員工工作進度進行評估
案例研究
(1)完美主義者
(2)表揚的技巧
【第二天下午】
七、有效溝通
學習目標:
(1)掌握如何進行有效溝通
(2)學會如何避免溝通障礙
1、哪些情況會妨礙溝通
2、有效溝通的基本要素
3、溝通過程的7個步驟
4、做到有效溝通的6個要點
案例研究
(1)瑪麗的特例
八、培訓員工
學習目標:
(1)運用技術培訓5步法則
(2)發(fā)掘員工的工作積極性
(3)提高員工的工作績效
1、培訓員工的目的
2、針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓方法
3、有效培訓的結果
4、技術培訓5步法與工作績效7步檢查法
案例研究
(1)邁爾的新員工-he��:0��z�]z" >4、指導的6個步驟與“4C”指導方法
案例研究
(1)士氣低落的原因
(2)不能勝任的下屬
備 注
課程名稱:八項基本管理技能(版權課)
咨詢電話:020-29042042 QQ: 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:m.a10by9.cn(中國培訓易)
課程名稱:八項基本管理技能(版權課) 時間地區(qū):____月____日_____市 | |||||
公司全稱: | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額:__________ | |||||
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 | |||||
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 |