中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 上�！�2014年3月14日 |
課程費(fèi)用：2180元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
內(nèi)容提示
為什么有些企業(yè)的員工依然可以保持高昂的士氣，而有些企業(yè)卻人心渙散？在新勞動(dòng)合同法實(shí)施前夕，為什么有些企業(yè)勞資糾紛日益明顯，而有些企業(yè)卻能和平過(guò)渡？和諧文化需要怎樣打造，企業(yè)的凝聚力從何而來(lái)？本課程將帶你從一個(gè)全新的角度去思考勞資關(guān)系，系統(tǒng)的了解勞資關(guān)系的構(gòu)成，并通過(guò)各種實(shí)際案例剖析勞資關(guān)系惡化的全過(guò)程，學(xué)習(xí)如何有效的處理員工關(guān)系，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化。
培訓(xùn)目標(biāo)
ü 認(rèn)識(shí)員工關(guān)系不穩(wěn)定的癥結(jié)所在
ü 了解如何識(shí)別員工關(guān)系緊張的信號(hào)
ü 學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍
學(xué)習(xí)正確使用有關(guān)工具與方法來(lái)重新梳理員工關(guān)系
課程詳情
u 企業(yè)的用工環(huán)境
u 勞資關(guān)系的困境
u 員工關(guān)系管理的三個(gè)層面
u 員工關(guān)系管理中的情、理、法
單元二：剖析員工關(guān)系惡化的全過(guò)程
u 工作中各種沖突的起因u 小問(wèn)題為何成為大糾紛
u 員工關(guān)系惡化的預(yù)警信號(hào)
u 如何創(chuàng)建緩沖渠道
u 不同類(lèi)型員工的激勵(lì)方法
單元三：處理員工關(guān)系的三大準(zhǔn)則
u 法律準(zhǔn)則u 紀(jì)律準(zhǔn)則
u 倫理準(zhǔn)則
單元四：工關(guān)系管理實(shí)務(wù)技巧
u 企業(yè)裁人的“三不”原則u 勞動(dòng)合同的解除
u 勞資糾紛的處理及仲裁
u 員工離職所引起的信任危機(jī)及調(diào)整方法
u 勞資溝通的策略
u 勞資沖突的有效緩解
u 管理過(guò)程中的各種“雷區(qū)”及應(yīng)對(duì)
單元五：如何營(yíng)造友好的工作氛圍
u 企業(yè)文化與工作氛圍的營(yíng)造u 激勵(lì)機(jī)制與人性化管理
u 不同類(lèi)型員工的激勵(lì)方法
u 有效的壓力管理
u 工作豐富化
u 與員工建立“心靈契約”
講師簡(jiǎn)介
秦蕾 老師
復(fù)旦大學(xué)學(xué)士，及美國(guó)圣約瑟夫大學(xué)管理學(xué)院MBA（Saint Joseph’s University），先后任職于香港上市公司（長(zhǎng)達(dá)科技）
美國(guó)IDT公司及大型投資公司，負(fù)責(zé)人力資源管理等多方面工作
曾擔(dān)任人力資源經(jīng)位。
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域
曾先后開(kāi)發(fā)并講授人力資源領(lǐng)域及管理領(lǐng)域課程15門(mén)以上，平均每年授課130余天，連續(xù)三年在課程質(zhì)量及授課量為公司第一。本人在人力資源管理及行政管理方面不僅有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并有扎實(shí)的理論知識(shí)的配合。她思維靈活，邏輯性極強(qiáng)，耐心細(xì)致，內(nèi)容實(shí)用性高，能夠幫助參加者解決遇到的各種職業(yè)問(wèn)題，多次得到參加者的書(shū)面感謝和歡迎。
擅長(zhǎng)的課程
《溝通與人際協(xié)調(diào)》、《高級(jí)招聘面試》、《薪酬體系》、《績(jī)效管理》、《人力資源專(zhuān)員》、《培訓(xùn)經(jīng)理》、《培訓(xùn)計(jì)劃的制定》、《非人力資源經(jīng)理的人才管理》、《人力資源經(jīng)理》、《目標(biāo)管理》、《勞資法務(wù)與員工關(guān)系管理》、《培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《高級(jí)行政管理》等。
榮譽(yù)客戶(hù)
施耐德電氣、歐萊雅、達(dá)能餅干、林德叉車(chē)、梅特勒-托利多、雅芳、TUV、DHL、統(tǒng)一集團(tuán)、富士康、東信、中化國(guó)際、羅氏制藥(Roche)，萬(wàn)科集團(tuán)、美的集團(tuán)、三九制藥、飛利浦電器、UTstarcom、中興科技、泰科電子、中國(guó)移動(dòng)、大亞灣核電站、TCL集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、生力啤酒、SGS、法雷沃.博世,佛吉亞,施耐德,強(qiáng)生醫(yī)療器械,貝爾阿爾卡特,揚(yáng)子江巴斯夫,道達(dá)爾,西門(mén)子,圣戈班,馬士基,拜耳,威立雅,拉法基, 、西門(mén)子、龐巴迪,漢高……
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源主管等
備 注
課程名稱(chēng)：員工是企業(yè)的大客戶(hù)——和諧員工關(guān)系管理
| 咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話(huà)：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱(chēng)：?jiǎn)T工是企業(yè)的大客戶(hù)——和諧員工關(guān)系管理 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱(chēng)： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話(huà) | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話(huà) | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||