中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源公開課
上海 2015年12月3–4日 | 2014年9月24-25日 9:00—17:00 |
課程特色
王老師良好的溝通技巧和具有親和力的授課方式,使課程深入淺出、輕松活潑、靈活多變,將培訓(xùn)變成學(xué)員尋求解決問題工具和將所學(xué)技能實踐的課堂。
課程背景
“情緒智商與影響力”課程是一個高度互動,充分利用情商技能的課程,是一個具有感染力以及充滿活力的激動人心的理論與實踐相結(jié)合的課程。通過這個課程,學(xué)員可以學(xué)習(xí)如何通過提高自己的情商管理,而在短時間內(nèi)更好地發(fā)揮個人影響力、獲得員工的承諾、提升軟性管理技能與水平、達到組織的目標(biāo)。尤其是在經(jīng)濟發(fā)展滯緩的環(huán)境與業(yè)績帶來的壓力中,情商能力的提高可以更好地幫助職業(yè)經(jīng)理人調(diào)整自己的心態(tài)和情緒,應(yīng)對各種不確定性的商業(yè)情況和其所帶來的壓力。
培訓(xùn)目標(biāo) 衡量個人在EI中的水平 理解情緒智商如何影響你的工作表現(xiàn) 掌握四種情商技能 使用情商提升個人在組織中的影響力 提升影響他人(尤其是上級)的能力 強化對同級的影響力
一、情商的定義
● 情商測試結(jié)果分析
● 情商的能力要素
● 情商結(jié)構(gòu)圖
二、察覺情緒
● 什么是察覺情緒
● 察覺情緒的益處
● 如何運用察覺情緒的能力
三、運用情緒
● 什么是運用情緒
● 運用情緒的益處
● 如何使用運用情緒的能力
四、理解情緒
● 什么是理解情緒
● 理解情緒的益處
● 如何使用理解情緒的能力
● 情緒詞匯
五、管理情緒
● 什么是管理情緒
● 管理情緒的益處
● 如何使用管理情緒的能力
六、提升組織中個人的影響力
● 真正領(lǐng)導(dǎo)者的基本原則
● 對事不對人
● 尊重他人自尊和自信
● 保持建設(shè)性關(guān)系
● 主動改善
● 以身作則
● 遠見思維
七、突破他人(尤其是下屬)心理防御的5個步驟
● 表達你積極的意圖
● 具體描述你所觀察到的情況
● 說明影響
● 征求對方的答復(fù)
● 集中討論解決方法
● 技巧練習(xí)
八、提升影響他人(尤其是上級)的能力
● 增加產(chǎn)生情感共鳴的語言,通過情感語言表達的能力來影響他人
● 如何應(yīng)用情緒以及理性來表達工作目的獲得他人理解,從而達到組織目標(biāo)
● 有效組織您的想法
● 如何傳遞您的信息
● 處理他人的顧慮情緒
● 通過制定實質(zhì)性的后續(xù)行動來確保您的想法得到實施
九、對同級的影響力
● 目前與同級協(xié)作的狀況和改善
● 站在客戶和組織的角度考慮問題
● 與同級達成共識,達到組織的共同目標(biāo)
十、總結(jié)與行動計劃
備 注
課程名稱:情緒智商與影響力
咨詢電話:020-29042042 QQ: 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:m.a10by9.cn(中國培訓(xùn)易)
課程名稱:情緒智商與影響力 時間地區(qū):____月____日_____市 | |||||
公司全稱: | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額:__________ | |||||
住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂) | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 | |||||
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 |