中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）

舉辦時(shí)間：
長(zhǎng)春　2014年12月13-14日泉州　2014年12月6-7日
東營(yíng)　2014年11月8-9日
課程費(fèi)用：2800元/人（包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場(chǎng)地費(fèi)等）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

內(nèi)容提示
1、用精準(zhǔn)的案例來(lái)情境化再現(xiàn)管理者工作中的情境，更好地利于教學(xué)成果落地；
2、不僅在聽(tīng)，還需要認(rèn)真地練習(xí)與思考，案例分析及小組研討，更直觀地幫助學(xué)習(xí)者領(lǐng)會(huì)課程思想；
3、把管理者在組織溝通中的多個(gè)方面進(jìn)行分類組合，層層展開，確保內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
4、不再是傳統(tǒng)的溝通課程，還加入了NLP、微表情識(shí)別、能量狀態(tài)等領(lǐng)先實(shí)用的心理學(xué)工具，使更課程更有趣味感的同時(shí)，變得更加有效；
課程背景

面對(duì)下屬溝通時(shí)，在績(jī)效溝通、目標(biāo)趨同、教練輔導(dǎo)等多個(gè)情境下，如何有效地進(jìn)行? 
面對(duì)跨部門溝通時(shí)，在搭建溝通橋梁、高效協(xié)作、化解沖突等多個(gè)情境下，如何有效地進(jìn)行？ 
在溝通時(shí)，如何更有效地解讀當(dāng)事人的情緒、行為狀態(tài)，使溝通的進(jìn)展掌握在自己手中呢？ 
作為一名管理者，如何更好地提升自己的溝通能力與影響能力?




課程詳情

第一單元 明晰角色——溝通管理中的四個(gè)因素 
　 
引言1：溝通的終極目標(biāo)是和諧組織氛圍，達(dá)成組織目標(biāo) 
引言2：溝通不僅存在于部門內(nèi)外、企業(yè)內(nèi)外，更應(yīng)用于管理者身邊的各個(gè)情境 
引言3：溝通就是生產(chǎn)力，突破企業(yè)溝通瓶頸，達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 
案例：消滅溝通中的四個(gè)問(wèn)題 
思考：我在溝通中的對(duì)象有哪些？經(jīng)常發(fā)生怎樣的問(wèn)題？ 
案例：陳總的要求 
認(rèn)識(shí)組織溝通 
溝通中應(yīng)該注意的要素 
案例：X部門經(jīng)理與財(cái)務(wù)部經(jīng)理之間的沖突 
角色因素： 
角色因素的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 
三維角色：上司、員工、同事 
權(quán)限因素： 
權(quán)限因素中的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 
案例：陳經(jīng)理與員工之間的工作任務(wù)溝通 
身份因素： 
身份因素中的五個(gè)典型身份 
環(huán)境因素： 
環(huán)境因素中的四個(gè)注意點(diǎn) 
創(chuàng)建組織環(huán)境，改善團(tuán)隊(duì)氛圍 

第二單元 關(guān)鍵環(huán)節(jié)——溝通管理中的深度技巧 
　 
面對(duì)面溝通中常見(jiàn)的障礙 
溝通中的二個(gè)循環(huán)圈 
外在循環(huán)圈 
內(nèi)在循環(huán)圈 
溝通管理的三個(gè)環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋 
溝通管理環(huán)節(jié)Ⅰ——表達(dá)，關(guān)鍵在于發(fā)問(wèn)的能力 
有效表達(dá)的要點(diǎn) 
有效表達(dá)的技巧 
工具：一致性表達(dá) 
案例：如何運(yùn)用一致性表達(dá)，使對(duì)方自動(dòng)自發(fā) 
有效發(fā)問(wèn)的五個(gè)方向 
案例：一個(gè)優(yōu)秀員工突然“變”了，如何溝通他的績(jī)效？



講師簡(jiǎn)介
  陳亮 老師
教練型團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)導(dǎo)師、資深的專業(yè)銷售技巧導(dǎo)師
多個(gè)TTT、PTT、職業(yè)培訓(xùn)師等職業(yè)資格認(rèn)證導(dǎo)師
系統(tǒng)研習(xí)過(guò)組織人才開發(fā)、團(tuán)隊(duì)開發(fā)式訓(xùn)練體系
歷經(jīng)專業(yè)的企業(yè)教練及個(gè)人教練技術(shù)系統(tǒng)化訓(xùn)練
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對(duì)象


備    注

課程名稱：360度團(tuán)隊(duì)溝通與影響之道

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn


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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

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課程名稱：360度團(tuán)隊(duì)溝通與影響之道       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2024 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

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發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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