中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源公開(kāi)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

舉辦時(shí)間:
廣州 2014年11月14日-15日

課程費(fèi)用:3200元/人(含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢(xún)客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
1. 幫助中高層管理者正確的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的目的和價(jià)值,正確的運(yùn)用績(jī)效管理工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),使企業(yè)戰(zhàn)略真正落地;
2. 了解績(jī)效管理方法的精髓所在,學(xué)會(huì)提升員工績(jī)效方法在日常管理中的具體應(yīng)用;
3. 掌握KPI指標(biāo)提取和分解的方法,能夠從戰(zhàn)略地圖出發(fā)制定公司級(jí)KPI、部門(mén)級(jí)KPI及職位級(jí)KPI;
4. 掌握績(jī)效考核定性定量等多種方法,自己可以獨(dú)立設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案,并且有評(píng)判企業(yè)績(jī)效考核方案優(yōu)劣和有效修正的能力;
5. 能夠運(yùn)用目標(biāo)管理的工具對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定與分解,以及目標(biāo)的跟蹤管理;
6. 幫忙管理者重視績(jī)效管理中最重要的環(huán)節(jié) —— 績(jī)效跟進(jìn)與輔導(dǎo),推動(dòng)績(jī)效管理不斷做實(shí),而不流于形式。
7. 學(xué)習(xí)行之有效的績(jī)效管理技能,在員工績(jī)效提升方面承擔(dān)教練的角色,確保企業(yè)中層管理人員利用績(jī)效管理工具全面提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平。



課程詳情

第一模塊:如何正確理解績(jī)效管理
第一節(jié) 探尋績(jī)效管理成功之路
1、什么是績(jī)效管理?
2、績(jī)效管理的過(guò)程和目的
案例分析:某國(guó)際知名企業(yè)績(jī)效管理失敗之痛
3、績(jī)效管理在人力資源管理體系中地位?
4、績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題及解決思路
績(jī)效管理的目的認(rèn)識(shí)不清
重結(jié)果不重過(guò)程
績(jī)效管理與日常管理脫節(jié),認(rèn)為是另外一項(xiàng)工作
認(rèn)為績(jī)效管理就是人力資源部的工作
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討:企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地?
第二節(jié) 中層管理者在績(jī)效管理工作中的角色認(rèn)知
1、中層管理人員在企業(yè)中的角色
2、管理人員的三大職責(zé)
3、中層管理人員與人力資源部的分工與合作
4、中層管理人員在績(jī)效管理中承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)


第二模塊: 績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)計(jì)

第一節(jié) 績(jī)效指標(biāo)的主要設(shè)計(jì)思想與內(nèi)容
1、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本思想及其演變
關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(KPI)
目標(biāo)管理(MBO)與KPI
平衡記分卡(BSC)與KPI
2、績(jī)效指標(biāo)的兩種主要類(lèi)別
1)KPI類(lèi)指標(biāo)設(shè)計(jì)
KPI定量指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法(五個(gè)角度設(shè)計(jì))
KPI定性指標(biāo)定性的方式方法
好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)
2)工作目標(biāo)類(lèi)指標(biāo)
第二節(jié) 績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法
1、指標(biāo)與目標(biāo)的區(qū)別
2、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
如何使用魚(yú)骨圖分析法?
如何使用層級(jí)分解法?
如何從職責(zé)中提練績(jī)效指標(biāo)?
如何從關(guān)鍵流程中提練績(jī)效指標(biāo)?
3、KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
4、KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟
5、如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI?
案例分享:企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取
6、如何設(shè)計(jì)部門(mén)級(jí)KPI?
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):部門(mén)級(jí)KPI提煉與設(shè)計(jì)
7、如何設(shè)計(jì)職位級(jí)KPI?
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):職位級(jí)KPI指標(biāo)分解與設(shè)計(jì)
第三節(jié) 績(jī)效指標(biāo)的規(guī)范化要求
1、KPI定義與計(jì)算方式(案例分享)
2、KPI計(jì)分方法(案例分享:某知名企業(yè)KPI計(jì)分表展示)
3、如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重與配分?
4、關(guān)于配分的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享
5、關(guān)于考核周期的設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)演練:部分職位KPI描述規(guī)范(續(xù)前一個(gè)練習(xí))


第三模塊: 績(jī)效管理有效實(shí)施與員工溝通輔導(dǎo)

第一節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的制訂
1、當(dāng)前企業(yè)在績(jī)效計(jì)劃制定過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
2、什么是績(jī)效計(jì)劃
3、績(jī)效計(jì)劃制訂的過(guò)程詳解
4、績(jī)效計(jì)劃溝通與控制
溝通內(nèi)容:綜合分析公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
溝通核心要素
雙向溝通達(dá)成目標(biāo)
第二節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的管理與實(shí)施跟進(jìn)
1、目標(biāo)管理的主要要素
2、目標(biāo)管理中PDCA的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要求
3、績(jī)效目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系
4、季度目標(biāo)如何與月度工作計(jì)劃聯(lián)動(dòng)
5、月度目標(biāo)與周計(jì)劃的回顧管理
案例分享:目標(biāo)地圖工具的使用
第三節(jié) 績(jī)效輔導(dǎo)及改進(jìn)
1、績(jī)效輔導(dǎo)的目的和意義
2、績(jī)效輔導(dǎo)的對(duì)象
3、績(jī)效輔導(dǎo)的渠道選擇
4、績(jī)效輔導(dǎo)的常用方法與技巧
5、個(gè)別輔導(dǎo)實(shí)施程序及要求
現(xiàn)場(chǎng)模擬演練:個(gè)別輔導(dǎo)的準(zhǔn)備與實(shí)施
6、有效輔導(dǎo)的GROW模型運(yùn)用
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):GROW模型使用
第四節(jié) 績(jī)效面談與反饋技巧
1、績(jī)效反饋的目的及要求
2、績(jī)效反饋的內(nèi)容與原則
3、BEST績(jī)效反饋模型的有效運(yùn)用
4、績(jī)效面談的三種類(lèi)型及運(yùn)用
5、績(jī)效面談的準(zhǔn)備工作及要求
6、績(jī)效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問(wèn)題
7、績(jī)效面談的實(shí)施步驟及技巧
小組練習(xí)與點(diǎn)評(píng):如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談與正確反饋


第四模塊: 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用和激勵(lì)

第一節(jié) 績(jī)效考核結(jié)果及控制
1、績(jī)效考核結(jié)果的分級(jí)要求
2、考核結(jié)果強(qiáng)制分布與比例控制
第二節(jié) 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用與激勵(lì)
1、績(jī)效結(jié)果的激勵(lì)作用及運(yùn)用策略
2績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬?
3、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理?
4、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃?
5、績(jī)效結(jié)果用于轉(zhuǎn)崗調(diào)配及勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)
6、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)


講師簡(jiǎn)介

  錢(qián)慶濤 老師
原華為人力資源管理專(zhuān)家;深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)研究員、
副秘書(shū)長(zhǎng);
中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟創(chuàng)始理事;中國(guó)首批行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師;
應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。
十多年大型企業(yè)及管理咨詢(xún)行業(yè)工作經(jīng)歷,曾在多家大型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù),在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績(jī)效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)歷使其在人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理者技能提升等多個(gè)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見(jiàn)解和深入研究。目前接受錢(qián)老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬(wàn)人,企業(yè)二百多家,親自操作主持過(guò)近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目,積累了非常豐富的人力資源項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

授課特點(diǎn)與風(fēng)格:
擁有9年多的授課經(jīng)驗(yàn),授課思路清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn);將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;講課富有激情,課堂互動(dòng)性強(qiáng)且寓教與樂(lè)、氣氛活躍,行動(dòng)學(xué)習(xí)與案例研討完美結(jié)合,深受廣大學(xué)員歡迎!
主要咨詢(xún)和培訓(xùn)的客戶(hù)有:
廣東移動(dòng)、中海油、三一重工、工商銀行、漳州郵政、中國(guó)南車(chē)、宿州移動(dòng)、南方電網(wǎng)、美的集團(tuán)、烽火通信、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)、海信網(wǎng)絡(luò)、福建冠城大通、深圳金融聯(lián)、才子服飾、格特拉克公司、NOKIA、拓邦、浙江信匯、TCL、軟通動(dòng)力、浙江一鳴食品、北京富基融通、長(zhǎng)安標(biāo)致雪鐵龍、YKK、泛仕達(dá)科技、北京數(shù)字天堂、新寶電器、廣東信源集團(tuán)、深圳科信、中貿(mào)集團(tuán)、渤海銀行、先豪集團(tuán)、寶盟投資、海航股份、華陽(yáng)多媒體、光弘科技、中燃集團(tuán)、新疆八鋼、天地食品集團(tuán)、卓志物流集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、格特拉克公司、愛(ài)蒙(金雅典)、金三峽印務(wù)、深圳國(guó)資委、深圳赤灣港航、廣東電網(wǎng)、深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、九聯(lián)科技、志美實(shí)業(yè)、潮宏基珠寶等二百多家企業(yè)。
品牌課程:
《基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘系統(tǒng)構(gòu)建與獵頭式招聘實(shí)施》、《高效招聘與面試技巧提升》、《培訓(xùn)體系管理與開(kāi)發(fā)》、《戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)工作坊》、《績(jī)效輔導(dǎo)與溝通技巧提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。
部分學(xué)員評(píng)價(jià):
感謝錢(qián)老師兩天時(shí)間的培訓(xùn),不但幫助我們提高招聘技巧,更主要是在招聘質(zhì)量和效率上各種方法的講解,這也是我們目前最為缺乏的,實(shí)打?qū)嵉闹笇?dǎo)。
——順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司 謝經(jīng)理
錢(qián)老師的招聘課程,讓我從“只有獵頭公司才能找到人才”的想法徹底改變,“人人都可以做獵頭,”。
——招商證券 賈經(jīng)理
錢(qián)老師的獵頭式招聘技巧讓我獲益良多,有很強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)用性,對(duì)我以后的工作開(kāi)展有很大的幫助,這個(gè)課程真是非常值得學(xué)習(xí)!
——中國(guó)電信公司溫州分公司 胡經(jīng)理
課程的互動(dòng)性非常好,分組式的授課方式也使大家能夠融于其中,踴躍參與研討與分享,加上課程中分享的華為招聘管理中的優(yōu)秀案例,很有借鑒意義!
——深圳星河地產(chǎn) 程經(jīng)理
錢(qián)老師的課非常好,具有很強(qiáng)的針對(duì)性,引導(dǎo)學(xué)習(xí),循序漸進(jìn),頓時(shí)打開(kāi)了我招聘過(guò)程的瓶頸,收益匪淺!”
——深圳市鴻基集團(tuán) 余經(jīng)理
錢(qián)老師所講述的伯樂(lè)之術(shù)——獵頭式招聘,印象深刻,很有感受!從中學(xué)到很多招聘面試的方法技巧,運(yùn)用錢(qián)老師的方法對(duì)我們以后的招聘工作有很大的幫助!”
——深圳市水務(wù)(集團(tuán))有限公司 王經(jīng)理
錢(qián)老師所講授的面試技巧和方法,在我以后實(shí)際招聘中有很大的幫助和提升,太感謝錢(qián)老師的分享!
——泰科電子(深圳)有限公司 陳經(jīng)理
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對(duì)象

各部門(mén)管理者、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及以上管理人員


   注


課程名稱(chēng):績(jī)效管理與員工溝通輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)

 


咨詢(xún)電話(huà)020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢(xún)中國(guó)培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn


報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話(huà):18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:m.a10by9.cn(中國(guó)培訓(xùn)易)

課程名稱(chēng):績(jī)效管理與員工溝通輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)       時(shí)間地區(qū):_____________

公司全稱(chēng): 

聯(lián)系人

 

部門(mén)

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話(huà)

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會(huì)人數(shù):        

參會(huì)人員資料

姓名

職務(wù)

電話(huà)

手機(jī)

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶(hù):(轉(zhuǎn)到該賬戶(hù)請(qǐng)一定要用購(gòu)買(mǎi)方公司賬戶(hù)進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)

開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開(kāi)課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(chēng)(發(fā)票抬頭):

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi)  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(chēng):

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)