中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 上海 2014年5月14~16日 |
課程費(fèi)用：5618元/人（人民幣5,618+1,590考試費(fèi) 元/人（含教材、證書(shū)、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用））
內(nèi)容提示
信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(IT Infrastructure Library, ITIL®)是一套用于規(guī)范信息技術(shù)服務(wù)管理的架構(gòu)，可利用流程將現(xiàn)有資源做最佳化，以提升信息技術(shù)服務(wù)水平，讓IT人員不再僅以技術(shù)面向來(lái)思考，還要與商業(yè)目的相結(jié)合，進(jìn)而證明IT組織之于企業(yè)的價(jià)值。
培訓(xùn)目標(biāo)
明了ITIL® 2011的基本概念、專用名詞及建置目的
熟悉IT服務(wù)管理中的角色、過(guò)程以及關(guān)鍵流程的組合要件
熟悉服務(wù)策略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)轉(zhuǎn)換及服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的概念
輔導(dǎo)學(xué)員通過(guò)ITIL® 2011 Foundation認(rèn)證考試
課程詳情
證書(shū) 通過(guò)課堂評(píng)估及課后考試者，將獲APMG和EXIN雙認(rèn)可的ITIL® 2011 Foundation證書(shū)
課程目標(biāo)
l 明了ITIL® 2011的基本概念、專用名詞及建置目的
l 熟悉IT服務(wù)管理中的角色、過(guò)程以及關(guān)鍵流程的組合要件
l 熟悉服務(wù)策略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)轉(zhuǎn)換及服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的概念
l 輔導(dǎo)學(xué)員通過(guò)ITIL® 2011 Foundation認(rèn)證考試
課程教授方法
l 課堂講授
l 案例分析
l 交流學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享
課程對(duì)象
l 提供IT服務(wù)的各級(jí)相關(guān)人員及其主管
l 想了解ITIL® 2011架構(gòu)、并取得ITIL® 2011 Foundation認(rèn)證者
課程大綱
無(wú)
講師簡(jiǎn)介
楊泉 老師
●英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）
●IT卓越服務(wù)中心 高級(jí)講師
【講師特色】：理論與實(shí)際緊密結(jié)合，深入淺出地引導(dǎo)學(xué)員
【講師資質(zhì)】
√ 國(guó)際業(yè)務(wù)連續(xù)性協(xié)會(huì)(BCI)會(huì)員資格(MBCI No.018164) √ EXIN注冊(cè)講師/ISO 20000 Foundation
√ Prince2 Foundation/Practitioner √ itSMF ISO 20000審核員
√ ISACA CRISC (Certified in Risk and Information System Control)
√ ISACA CISA (Certified Information System Auditor) √ ISACA COBIT foundation
√ IRCA ISO 27001主任審核員 √ IRCA/CCAA ISO 9001主任審核員
√ 標(biāo)準(zhǔn)化工程師 √ 注冊(cè)信息安全專業(yè)人員（CISP）
√ ITIL v3 Foundation √ 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理
√ 2011年BSI全球優(yōu)秀講師
【講師介紹】
楊老師曾在某大型國(guó)有企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目經(jīng)理，在專業(yè)信息安全公司歷任高級(jí)研發(fā)工程師、研發(fā)經(jīng)理、高級(jí)信息安全顧問(wèn)、戰(zhàn)略市場(chǎng)經(jīng)理等職務(wù)。管理、參與實(shí)施多項(xiàng)信息安全、IT服務(wù)系統(tǒng)集成、管理體系建立項(xiàng)目，以及多項(xiàng)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目。有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、實(shí)施方法和實(shí)操案例。在管理體系建設(shè)及運(yùn)作、客戶溝通、業(yè)務(wù)流程和績(jī)效改進(jìn)等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。具有多年IT工作經(jīng)驗(yàn)及十余年信息安全/IT服務(wù)技術(shù)、管理、咨詢經(jīng)驗(yàn)，參加多項(xiàng)國(guó)家863信息安全、IT服務(wù)專項(xiàng)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，在專業(yè)刊物發(fā)表多篇技術(shù)論文。
【授課特點(diǎn)】
楊老師的授課特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，深入淺出地引導(dǎo)學(xué)員理解，尤其在信息安全、IT管理技術(shù)和審計(jì)研究方面具有扎實(shí)的基礎(chǔ)；能夠結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析，提高學(xué)員的信息安全、IT管理和審計(jì)意識(shí)與實(shí)戰(zhàn)能力。
【論文/著作】
1.《信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估——探索與實(shí)踐》（2005年出版）
2.“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估定量與定性的分析方法”（2004年中國(guó)計(jì)算機(jī)安全論壇年會(huì)論文集）
3. “安全策略在主動(dòng)防御中的應(yīng)用”（2004年12期《信息安全與通信保密》）
4. “數(shù)據(jù)融合技術(shù)在信息系統(tǒng)安全檢測(cè)與分析中的應(yīng)用”（2005年11期《信息網(wǎng)絡(luò)安全》）
5. “異構(gòu)環(huán)境下安全數(shù)據(jù)交換技術(shù)初探”（2006年1期《信息網(wǎng)絡(luò)安全》）
“基于自動(dòng)推選機(jī)制的智能代理技術(shù)”（2006年11期《信息網(wǎng)絡(luò)安全》）
【曾服務(wù)的知名企業(yè)】
IBM、阿里巴巴、萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)、HP、SUN、東軟集團(tuán)、西門(mén)子、深圳電信、中芯國(guó)際、寶信軟件、電訊盈科、上海微創(chuàng)軟件、恒升電子、埃森哲、施奈德、蘇州三星顯示器、大田物流、中國(guó)貨運(yùn)航空有限公司、東方航空公司、中國(guó)國(guó)際航空公司、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華融資產(chǎn)、中信銀行、幸福人壽、南方基金、上海銀聯(lián)商務(wù)有限公司、南方基金
課程對(duì)象
想了解ITIL® 2011架構(gòu)、并取得ITIL® 2011 Foundation認(rèn)證者
備 注
課程名稱：ITIL 2011 Foundation認(rèn)證培訓(xùn)課程（APMG & EXIN雙認(rèn)可證書(shū)）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：ITIL 2011 Foundation認(rèn)證培訓(xùn)課程（APMG & EXIN雙認(rèn)可證書(shū)） 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門(mén) | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||