課程大綱
第一模塊：概念解析
1.三種概念引發(fā)的思潮
2.三種概念的定義
3.明白三種概念定義的作用
第二模塊：概念解析全生命周期的產(chǎn)品管理框架體系
1.案例討論：全生命周期的產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
2.進(jìn)行有效全生命周期的產(chǎn)品管理的環(huán)境要求
3.全生命周期的產(chǎn)品管理的組織形式概述
a) 職能型
b)項(xiàng)目型
c) 矩陣型
4.IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題
5.全生命周期的產(chǎn)品管理的流程框架的7大模塊
a)產(chǎn)品需求管理
b)產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
c)產(chǎn)品市場(chǎng)管理
d)產(chǎn)品規(guī)劃管理
e)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
f)產(chǎn)品上市管理
g)產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期管理
6.某案例分析、全生命周期的產(chǎn)品管理的主要活動(dòng)及作用
7.產(chǎn)品生命周期基本概念的統(tǒng)一
a)新產(chǎn)品種類(lèi)
b)產(chǎn)品生命周期及判別
c)產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場(chǎng)需求
d)產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類(lèi)
e)產(chǎn)品經(jīng)理VS部門(mén)經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理
8.IBM案例分享：業(yè)界全生命周期的產(chǎn)品管理最佳實(shí)踐
第三模塊：產(chǎn)品管理的基本概念和框架
1.業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問(wèn)題
2.產(chǎn)品管理的基本概念
3.如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線
4.產(chǎn)品和項(xiàng)目的關(guān)系
5.產(chǎn)品管理的發(fā)展階段
6.產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的不同和聯(lián)系
7.產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動(dòng)
8.產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架
9.產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
10.產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略
11.缺乏產(chǎn)品平臺(tái)的問(wèn)題、建設(shè)產(chǎn)品平臺(tái)的好處
12.產(chǎn)品平臺(tái)如何規(guī)劃、管理
13.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
14.產(chǎn)品線規(guī)劃的方法和輸出
15.案例：如何進(jìn)行產(chǎn)品定位和定義
16.產(chǎn)品管理的組織框架
17.產(chǎn)品管理的組織形式
18.采取矩陣管理的原因
19.產(chǎn)品線的常見(jiàn)團(tuán)隊(duì)介紹：IPMT/PMT/PDT/LMT
20.案例：產(chǎn)品線管理辦、IPMT的框架和職責(zé)
21.產(chǎn)品管理的流程框架
22.產(chǎn)品管理各層流程間的關(guān)系
23.實(shí)例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品管理體系舉例
第四模塊：市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃
1.業(yè)界公司在市場(chǎng)管理方面存在的主要問(wèn)題
2.市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間的關(guān)系
3.市場(chǎng)管理流程的幾個(gè)階段
a)階段一：正確的理解市場(chǎng)（如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)）
b)階段二：進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)）
c)階段三：產(chǎn)品組合分析（競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析）
d)階段四：制定業(yè)務(wù)計(jì)劃（整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃）
e)階段五：管道管理及資源平衡（排定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)）
4.市場(chǎng)管理流程的輸出――產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃
5.為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
6.市場(chǎng)細(xì)分的方法
7.演練：市場(chǎng)細(xì)分
8.組合分析方法：SPAN/ANSOFF工具簡(jiǎn)介
9.如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃
產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
10.案例：產(chǎn)品的定位和定義方法
11.案例：某公司產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)踐
第五模塊：產(chǎn)品需求管理
1.業(yè)界公司在需求管理中的常見(jiàn)問(wèn)題
2.需求的不同概念和含義
3.需求搜集分析實(shí)現(xiàn)過(guò)程的信息失真分析
4.需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
5.運(yùn)用$APPEALS收集需求的過(guò)程和步驟
演練：$APPEALS需求分析
6.常用的需求搜集方法和特點(diǎn)
a)需求搜集常用的技術(shù)活動(dòng)
b)需求搜集常用的市場(chǎng)活動(dòng)
c)需求搜集常用的售后活動(dòng)
7.需求的分配、驗(yàn)證
8.市場(chǎng)需求和產(chǎn)品需求的關(guān)系
9.需求管理流程
10. 實(shí)例講解：需求管理的支撐平臺(tái)
a)調(diào)研體系
b)IT工具
第六模塊：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
1.集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系的基本思想
2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程簡(jiǎn)介
3.產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中如何推動(dòng)工作
4.產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程各階段的工作重點(diǎn)
5.實(shí)例講解：業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制
7.案例分析：產(chǎn)品決策評(píng)審
第七模塊：產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
1.為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2.新產(chǎn)品上市的主要流程
a)發(fā)布策略
b)發(fā)布準(zhǔn)備
c) 正式發(fā)布
d)發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
3.新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)
實(shí)例講解：產(chǎn)品上市計(jì)劃中需要包含的內(nèi)容
4.新產(chǎn)品上市的支撐流程
a)產(chǎn)品的命名管理
b)產(chǎn)品的受控宣傳和銷(xiāo)售
c)產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段）
5.演練：制定產(chǎn)品發(fā)布策略
6.產(chǎn)品生命周期管理要點(diǎn)
7.新產(chǎn)品上市后重大問(wèn)題的跟蹤管理
8. 產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法
第八模塊：產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理
1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
a)貫穿全流程的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
b)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
c) 如何保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
2.產(chǎn)品經(jīng)理如何激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)
3. 如何考核產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
a)跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
b)產(chǎn)品經(jīng)理的考核
c)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的常用的KPI指標(biāo)
d)團(tuán)隊(duì)成員的考核
第九模塊：產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
2.產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中的運(yùn)作
3.成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力
4.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
a)應(yīng)該具備的知識(shí)和技能
b)任職資格標(biāo)準(zhǔn)
c)產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
d)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
5.實(shí)例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)
課時(shí)：2天, 每天6小時(shí)