第一部分 高績(jī)效的攔路虎：滿地皆是“低效能”！

1，各級(jí)經(jīng)理普遍的低效能讓企業(yè)苦不堪言
2，各級(jí)經(jīng)理時(shí)時(shí)遭受自己低效能團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在打擊
3，困境：如何讓現(xiàn)有業(yè)績(jī)?cè)偕�上一個(gè)臺(tái)階？
4，基礎(chǔ)性的管理技能提升的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練：作用有限！
5，業(yè)績(jī)突破的解決方案：全新升級(jí)7個(gè)層次的管理技能
6，績(jī)效攔路虎：高效能經(jīng)理VS低效能經(jīng)理
7，如何成為高效能經(jīng)理？

第二部分 掌控業(yè)務(wù)3大步

 模塊一：讓任務(wù)運(yùn)作順利
1，掌控業(yè)務(wù)的3個(gè)階段：你在掌控業(yè)務(wù)的哪個(gè)階段？
2，第一位挑戰(zhàn)：熟悉業(yè)務(wù)模式，保證完成任務(wù)
3，任務(wù)4矩陣：辨別任務(wù)的關(guān)鍵要素
4，關(guān)注棘手環(huán)節(jié)：共同直面并解決問題
5，工作匯報(bào)工具：與一線的脈搏相連
6，輕松搞掂業(yè)務(wù)管理：“7化”方法

 模塊二：讓業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)突破
1，關(guān)鍵績(jī)效：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的協(xié)同
2，瓶頸診斷：負(fù)責(zé)人+團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品/服務(wù)+客戶（內(nèi)外部客戶）
3，業(yè)績(jī)推進(jìn)劑：進(jìn)度和階段任務(wù)節(jié)奏安排
4，持續(xù)改進(jìn)：答案在現(xiàn)場(chǎng)
5，成長(zhǎng)催化劑：“師徒式的”督導(dǎo)
6，壓力讓人突破：做個(gè)“壞”經(jīng)理

 模塊三：讓高績(jī)效持久地保持
1，回歸原點(diǎn)：業(yè)務(wù)平臺(tái)改造+決策模式
2，減少對(duì)個(gè)體的依賴，讓業(yè)務(wù)體系化
3，表現(xiàn)優(yōu)秀的危機(jī)：工作越忙越學(xué)習(xí)
4，樹立榜樣+行為示范+對(duì)標(biāo)（內(nèi)部標(biāo)桿與同行標(biāo)桿）
5，可替代性：工作安排設(shè)計(jì)及團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)
6，從優(yōu)秀走向卓越：成為高效能經(jīng)理

第三部分 把目標(biāo)化為可視化行動(dòng)

 模塊一：每個(gè)人都帶著目的開始
1，團(tuán)隊(duì)成員“被忽略”了任務(wù)目標(biāo)
2，所有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)都源于清晰的目標(biāo)
3，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的價(jià)值：任務(wù)目標(biāo)的利益鏈
4，每個(gè)人都愿意做“覺得有意義的事情”
5，制定每個(gè)人的目標(biāo)：任務(wù)再小也要滿足5個(gè)核心問題
6，激發(fā)自己及團(tuán)隊(duì)成員的激情

 模塊二：把目標(biāo)分解成可控制的細(xì)小單元
1，從“大而粗”到“小而細(xì)”：把任務(wù)目標(biāo)變得“明確化”
2，讓任務(wù)有節(jié)奏感：任務(wù)的幾個(gè)重要里程碑和階段任務(wù)
3，業(yè)績(jī)目標(biāo)：數(shù)字化、動(dòng)態(tài)化、權(quán)重化
4，行為目標(biāo)：具體化、期限化、獎(jiǎng)懲化
5，信息共享：各崗位的任務(wù)目標(biāo)及完成情況即時(shí)可視化
6，微小化+責(zé)任：把大任務(wù)目標(biāo)分解為每個(gè)成員都可掌控的小目標(biāo)

 模塊三：把每個(gè)細(xì)分目標(biāo)變成計(jì)劃并持續(xù)行動(dòng)
1，惟一不變的是變化：總體計(jì)劃要與進(jìn)程相結(jié)合并適時(shí)調(diào)整
2，鎖定整個(gè)任務(wù)目標(biāo)中的優(yōu)先目標(biāo)，并重點(diǎn)調(diào)配人才和資源
3，從最小的一個(gè)步驟開始：走過的每一步都成功繼續(xù)激勵(lì)人前行
4，關(guān)鍵環(huán)節(jié)：設(shè)定期限并留有可彌補(bǔ)的“隱藏”時(shí)間
5，看板：讓每個(gè)崗位和流程每一天的行動(dòng)也可視化
6，分解目標(biāo)的6步模式

第四部分 提升團(tuán)隊(duì)能量水平

 模塊一：讓團(tuán)隊(duì)高效地運(yùn)作
1，調(diào)整團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)：左臂右膀VS豬一樣的隊(duì)友
2，評(píng)估任務(wù)所需技能的差距：理想狀況與現(xiàn)狀
3，面對(duì)團(tuán)隊(duì)磨合4種階段，分別采用針對(duì)性策略
4，在現(xiàn)有資源條件下組建強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)：非人力資源管理>
5，清除問題員工，引導(dǎo)新員工
6，高效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的簡(jiǎn)要步驟

 模塊二：增進(jìn)業(yè)績(jī)的策略
1，評(píng)估：追求增進(jìn)業(yè)績(jī)的熱情程度
2，制約業(yè)績(jī)提升的障礙因素：它們隱藏在哪里？
3，增進(jìn)績(jī)效的突擊：針對(duì)瓶頸環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
4，從每個(gè)員工身上挖掘最大的潛能
5，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隱藏的潛力
6，增進(jìn)業(yè)績(jī)的7個(gè)技巧

 模塊三：建立多層次關(guān)系的支持平臺(tái)
1，所在機(jī)構(gòu)的平臺(tái)：挖掘各種支持
2，向各方清楚你的工作方式和做事風(fēng)格
3，贏得上級(jí)支持：上級(jí)關(guān)系管理
4，成功建立不同團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同與共享資源
5，精心打造外部智囊團(tuán)
6，最重要的關(guān)系：贏得內(nèi)外部客戶的支持

第五部分 在體系化運(yùn)作中實(shí)戰(zhàn)并成長(zhǎng)

 模塊一：高效能運(yùn)作依靠團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭雁引領(lǐng)
1，高效能團(tuán)隊(duì)的背后都站著一位高效能領(lǐng)頭人
2，領(lǐng)頭雁的高效能運(yùn)作5步檢查
3，目標(biāo)和個(gè)人特點(diǎn)檢查評(píng)估表
4，熟悉團(tuán)隊(duì)檢查評(píng)估表
5，領(lǐng)導(dǎo)技能運(yùn)用檢查評(píng)估表
6，人際關(guān)系檢查評(píng)估表
7，健康檢查評(píng)估表

 模塊二：在第一現(xiàn)場(chǎng)打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1，執(zhí)行力障礙：高效能地完成任務(wù)的干擾因素
2，任用會(huì)執(zhí)行的人并授權(quán)
3，第一現(xiàn)場(chǎng)：細(xì)節(jié)，應(yīng)變，解決問題
4，提升個(gè)人執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的好策略
5，監(jiān)控并輔導(dǎo)讓高效執(zhí)行得到保障
6，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：從制度到文化的升級(jí)

 模塊三：積蓄“前沖后推”式前進(jìn)慣性
1，好績(jī)效來自慣性：突前有箭頭，背后有推力
2，目標(biāo)學(xué)習(xí)激發(fā)正能量
3，強(qiáng)力培育團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力
4，從客戶、產(chǎn)品、營(yíng)銷到管理：創(chuàng)新的行動(dòng)和成果評(píng)估
5，變革管理4步法
6，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式：9種風(fēng)格帶來的得失

第六部分 高效利用所匹配的資源和作戰(zhàn)工具

 模塊一：好操作要有好配套
1，接受任務(wù)一帶四：目標(biāo)，資源、工具、方法、制度
2，利用3大方法提升效率和品質(zhì)：流程，操作指引，工作標(biāo)準(zhǔn)
3，個(gè)人投入產(chǎn)出預(yù)算表：每個(gè)人都用成本收益來考量
4，倡導(dǎo)“銷售最大化和成本最小化” 阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
5，不斷地改善作業(yè)模式，并積淀甚至制度化

 模塊二：盤點(diǎn)資源并作好資源使用計(jì)劃
1，執(zhí)行任務(wù)就是資源戰(zhàn)：三軍未動(dòng)，糧草先行
2，任務(wù)所需資源的分類、預(yù)算及利用
3，識(shí)別“隱性”資源
4，利用現(xiàn)有平臺(tái)進(jìn)行資源整合
5，把觸角伸到所在平臺(tái)的外部
6，經(jīng)營(yíng)管理的秘訣：堅(jiān)決把資源用到最需要的作戰(zhàn)前線

 模塊三：提供作戰(zhàn)工具的支持
1，一線人員的抱怨：沒有得到支持！
2，盤點(diǎn)作戰(zhàn)所需的工具：以方便完成任務(wù)
3，為高績(jī)效而創(chuàng)造工具
4，簡(jiǎn)單管理：方便、簡(jiǎn)易、有效
5，心理工具也更加需要

第七部分 動(dòng)力十足催生高績(jī)效

 模塊一：激勵(lì)，把不可能變成可能
1，產(chǎn)生高績(jī)效的動(dòng)力構(gòu)成：好風(fēng)口，傍大樹，硬動(dòng)力，軟動(dòng)力
2，外部動(dòng)力不可能持久
3，內(nèi)部動(dòng)力：硬動(dòng)力、軟動(dòng)力要?jiǎng)側(cè)岵��?jì)
4，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破：績(jī)效考核從承諾開始
5，評(píng)估各級(jí)人員的績(jī)效構(gòu)成：公司績(jī)效、部門績(jī)效、個(gè)人績(jī)效
6，提高工作績(jī)效的9條捷徑

 模塊二：提升團(tuán)隊(duì)積極性
1，避不開的物質(zhì)男女：硬動(dòng)力就是硬道理
2，新生代的軟性訴求：有趣、好玩、有搞
3，痛點(diǎn)完全不同：創(chuàng)造類工作VS重復(fù)類工作
4，獎(jiǎng)勵(lì)如再添加一把火：實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的8個(gè)步驟
5，適度的壓力管理與快樂工作的效應(yīng)
6，提高員工積極性的有效策略

 模塊三：激勵(lì)業(yè)務(wù)骨干
1，明確團(tuán)隊(duì)中的業(yè)務(wù)骨干
2，與骨干約談他的職業(yè)生涯規(guī)劃并做好期望值管理
3，建立內(nèi)部適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)：評(píng)優(yōu)、榜樣、PK
4，實(shí)施價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)，并展示領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力
5，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力層次需要共同提升
6，激勵(lì)業(yè)務(wù)骨干的5種策略

第八部分 領(lǐng)導(dǎo)者：成為洞察任務(wù)本質(zhì)的內(nèi)行

 模塊一：要讓業(yè)績(jī)根本性突破，先讓自己成為內(nèi)行
1，警醒：我就是問題本身
2，任務(wù)執(zhí)行的完美程度取決于你對(duì)任務(wù)本質(zhì)的把握
3，不同的任務(wù)類別：內(nèi)行即規(guī)律
4，從經(jīng)驗(yàn)決策到結(jié)合數(shù)據(jù)分析來決策
5，把握行業(yè)趨勢(shì)潮流，創(chuàng)造未來
6，顛覆自我：對(duì)任務(wù)業(yè)務(wù)模式作全新系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)

 模塊二：轉(zhuǎn)變思維模式，直通持續(xù)進(jìn)步
1，這是一個(gè)人的戰(zhàn)斗
2，重點(diǎn)提升情商
3，不能改變思維，永遠(yuǎn)沒有能力改變現(xiàn)實(shí)
4，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思維模式與你的思維模式相一致
5，高效能經(jīng)理的8大思維原則
6，你是高效能經(jīng)理，你的團(tuán)隊(duì)也會(huì)是高效能團(tuán)隊(duì)！