中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 蘇州 2014年9月24-25 |
課程費(fèi)用：2800元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
"1、 讓每位主管明白：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管！"
"2、 讓每位主管明確：育人與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位主管來(lái)講同等重要！"
"3、 讓每位主管掌握：招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧"
"4、 讓每位主管配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對(duì)人力資源的管理與開發(fā)"
課程詳情
"一、 人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變"
"二、 人力資源管理的終極目標(biāo)及戰(zhàn)略意義"
"三、 人力資源管理的核心內(nèi)容及相互關(guān)系"
"四、 企業(yè)老總、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責(zé)分工"
"五、 為何非人力資源部門經(jīng)理必須參與人力資源管理"
"六、 非人力資源經(jīng)理應(yīng)如何運(yùn)作及配合人力資源部門"
"七、 “加入公司，離開經(jīng)理”的背后演繹了哪些故事"
小組分享：你眼中人力資源部的主要職能是什么？
第二節(jié) 部門經(jīng)理的人力規(guī)劃、工作分析、勝任素質(zhì)模型應(yīng)用實(shí)務(wù)
一、人力規(guī)劃要不要做，誰(shuí)參與？（討論：公司到底缺什么？）
二、案例：為何人事部門招聘工作效率如此之低？（小組討論：招聘不成功的問(wèn)題癥結(jié)在哪里？）
三、工作分析、職位說(shuō)明書的編制與應(yīng)用
1、工作分析的六個(gè)要素/工作分析目的/工作分析的具體方法/工作分析結(jié)果的運(yùn)用
2、說(shuō)明書范例（小練習(xí)：編寫你部門的一份崗位說(shuō)明書）
四、勝任素質(zhì)模型建立及應(yīng)用
1、勝任素質(zhì)模型的四個(gè)維度
2、討論：為何總經(jīng)理/部門經(jīng)理/HR經(jīng)理對(duì)招人意見不一，難于取舍？
第三節(jié)：部門經(jīng)理人的結(jié)構(gòu)化招聘技巧
一、招聘與甄選流程中的職責(zé)分工
二、結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容與技巧
三、提高效率：因崗而選用不同的評(píng)估手段
四、結(jié)構(gòu)化面試試題的設(shè)計(jì)及提問(wèn)技巧
案例：XXX崗位面試題目的設(shè)計(jì)
五、技術(shù)評(píng)價(jià)中心在面試過(guò)程中的有效運(yùn)用
案例：情景面試總經(jīng)理
六、面試官在面試中的應(yīng)具技巧及應(yīng)避免的錯(cuò)誤
情境模擬：招聘人力資源經(jīng)理或銷售經(jīng)理（根據(jù)受訓(xùn)的學(xué)員情況確定具體的崗位）|
第四節(jié)：部門經(jīng)理人的持續(xù)人才培育實(shí)務(wù)
一、“要我學(xué)”VS“我要學(xué)”有什么區(qū)別？
二、新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)怎么做？案例：怎樣減少新生產(chǎn)員工的流失
三、在職人員的培訓(xùn)體系的建立及相關(guān)培訓(xùn)方法及工具介紹
四、經(jīng)理教練技術(shù)（案例分析：從廚師帶徒弟看教練技術(shù)）
五、如何推進(jìn)部門的培訓(xùn)計(jì)劃
小組討論：怎么來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果？
第五節(jié)：目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理實(shí)務(wù)
一、管理者回避或不愿進(jìn)行績(jī)效管理的幾個(gè)原因？
二、績(jī)效管理是什么（是結(jié)果重要，還是過(guò)程重要？）
三、SMART原則介紹
四、績(jī)效管理方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施
" 1、 目標(biāo)分解體系、目標(biāo)分解表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用；"
" 2、 定量指標(biāo)的設(shè)定"
" 3、 定性指標(biāo)的設(shè)定（具體化、行為化、流程化、可驗(yàn)證）"
" 4、 績(jī)效計(jì)劃的討論與面談"
" 5、 績(jī)效管理實(shí)施"
五、績(jī)效反饋與輔導(dǎo)
" 1、 績(jī)效考評(píng)結(jié)果分析與用處；"
" 2、 績(jī)效考評(píng)的反饋內(nèi)容； "
" 3、 反饋面談必須注意的問(wèn)題"
案例：經(jīng)理與主管績(jī)效面談（第一種狀況，第二種狀況）
" 4、 部門經(jīng)理人運(yùn)用下表為員工制定具體的個(gè)人改進(jìn)目標(biāo)（附圖表）"
六、幾種常用的績(jī)效考核方法介紹
1、360度考核法
2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3、平衡積分卡
第六節(jié)：激勵(lì)導(dǎo)向的薪酬管理、公平調(diào)薪技巧
一、部門經(jīng)理對(duì)建立公平薪酬的責(zé)任（案例：激勵(lì)方案的運(yùn)用）
二、基本工資、崗位工資、能力工資、績(jī)效工資體系設(shè)計(jì)要領(lǐng)
" 1、 薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用"
" 2、 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效報(bào)酬"
" 3、 報(bào)酬系統(tǒng)的獎(jiǎng)金計(jì)劃"
" 4、 計(jì)件獎(jiǎng)金/傭金/紅利"
" 5、 對(duì)中高層管理人員的短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)"
三、調(diào)薪、加薪、獎(jiǎng)金的發(fā)放技巧與方法
四、人力成本的有效控制（這塊蛋糕怎么分？）
五、如何建立公平合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)---崗位評(píng)估方法介紹（海氏評(píng)估法）
第七節(jié)：如何強(qiáng)化部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，留住核心人才
"一、 離職面談的意義"
"二、 離職面談信息的分析與對(duì)策與管理"
"三、 如何組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)"
"四、 知識(shí)型員工管理技巧"
"五、 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和其它激勵(lì)方法"
"六、 核心人員與關(guān)鍵人才留才策略"
"七、 企業(yè)留才招數(shù)介紹"
講師簡(jiǎn)介
周潮 老師
教育背景:
工商管理碩士
專業(yè)經(jīng)歷:
高級(jí)人力資源咨詢顧問(wèn)
IPTS國(guó)際職業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
美國(guó)ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
上海社科院勞動(dòng)關(guān)系中心特約講師
亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)中國(guó)認(rèn)證中心特約講師
影響力EAP網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院特聘講師
特聘講師
擅長(zhǎng)課程：
☆ 《人力資源管理七大模塊的實(shí)戰(zhàn)演練》
☆ 《非HR經(jīng)理的HR管理》
☆ 《崗位分析、崗位評(píng)估與薪酬設(shè)計(jì)》
☆ 《卓越的績(jī)效管理體系建設(shè)》
☆ 《中小企業(yè)的薪酬管理實(shí)施方案》
☆ 《新法背景下的人力資源管理流程再造》
☆ 《企業(yè)培訓(xùn)實(shí)務(wù)管理與內(nèi)訓(xùn)員培訓(xùn)》
☆ 《做個(gè)輕松的面試官》
☆ 《新法背景下的招聘與面試技巧》
☆ 《新晉員工的職業(yè)化塑造與提升》
☆ 《杰出員工的訓(xùn)練》
☆ 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
☆ 《從技術(shù)走向管理-中層經(jīng)理的管理技能》
☆ 《從績(jī)效考核到績(jī)效管理-有效的目標(biāo)設(shè)定和績(jī)效溝通與改進(jìn)》
部分客戶：
武商集團(tuán)、 神華烏海能源、大土河礦業(yè)、叢林集團(tuán)、中煤電纜、中國(guó)通信、中國(guó)鐵通、中牧股份蘭州生藥、藍(lán)星化工、三泰化工、莊園乳業(yè)、南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)、中石化、連云港港口集團(tuán)、徐工機(jī)械、臺(tái)玻集團(tuán)、南通港口集團(tuán)、中國(guó)船舶重工集團(tuán)、儀征化纖、法爾勝光通、蘇拉（金壇）、蘭州伊犁、西北礦業(yè)、西北設(shè)計(jì)院、重慶宗申集團(tuán)、內(nèi)蒙古大中礦業(yè)、內(nèi)蒙神舟硅業(yè)、金宇保靈生藥藥品、蓋天力藥業(yè)、南寧供電局、上海林內(nèi)電器、中核北方鈾業(yè)、久榮協(xié)同倉(cāng)儲(chǔ)（上海）公司、上海電力建筑、伐斯米泵業(yè)、豐原生化、中天科技、中航工業(yè)南京機(jī)電、IFF（中國(guó)）、奎斯特（上海）、奇華頓（上海）、中船澄西船舶修造公司、浦東進(jìn)出口公司、茗龍茶業(yè)、快樂(lè)集團(tuán)、長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、美的股份、中天科技、久榮協(xié)同倉(cāng)儲(chǔ)（上海）、綠地集團(tuán)、深圳彩票福利中心、環(huán)球造船、井神鹽業(yè)、華夏集成光電、中化（南京）、綠城集團(tuán)、寰島集團(tuán)、海口威立雅水務(wù)局、 聯(lián)化科技、儀征雙環(huán)、江蘇洋河酒廠、揚(yáng)子江藥業(yè)、上海捷如機(jī)械設(shè)備、 七星電氣、上海醫(yī)保、蘭州威立雅水務(wù)、天保市政、中電集團(tuán)、山東魯抗制藥、石天藥業(yè)、常山生化、 世紀(jì)集團(tuán)、空港物流、天保國(guó)際酒店、蘇州吳地人家、中國(guó)聯(lián)通、萬(wàn)香國(guó)際、保定能源集團(tuán)、國(guó)美電器、匯銀電器、上海大眾、上海市政、 浙大陽(yáng)光、野風(fēng)集團(tuán)、三星（海南）公司、西部證券、都樂(lè)食品、華冶鋼鐵、上海信普軟件、復(fù)旦光華信息科技、復(fù)旦大學(xué)出版社、威士伯涂料、湖州供銷總社、上海楊浦區(qū)人才廣場(chǎng)、上海國(guó)際旅才網(wǎng)、 上海社科院、華東師范大學(xué)、上海社科院、承德建筑設(shè)計(jì)院、晶澳太陽(yáng)能、 中國(guó)郵政、中國(guó)聯(lián)通等等。
課程對(duì)象
各層管理者
備 注
課程名稱：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
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