中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 特色課程公開(kāi)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）

舉辦時(shí)間：
上海　2014-08-30~31
課程費(fèi)用：3500元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

課程特色
講授、影音視聽(tīng)、案例分析、小組討論、互動(dòng)游戲、測(cè)試、角色扮演、情景模擬等多種互動(dòng)方式，以確保學(xué)員的積極參與和學(xué)習(xí)效果。



課程詳情
溝通的基本概念
1、何謂溝通，為何溝通（游戲?qū)耄?br />2、溝通決定管理，溝通是管理者最重要職責(zé)之一（講解）
3、現(xiàn)代管理者在溝通上的要求（講解）
4、溝通的方式——單向與雙向、正式與非正式……（案例分析）

溝通和職業(yè)發(fā)展
1、如何做好崗位技能提升的溝通
2、如何做好職業(yè)道德水平提升的溝通
3、如何在職業(yè)發(fā)展溝通中分析員工短板
4、如何做好員工提升計(jì)劃的溝通
5、如何通過(guò)溝通修正員工偏離的職業(yè)發(fā)展方向

溝通的要素
1、溝通的基本模式
2、溝通的障礙
3、溝通的四大原則
4、溝通的職業(yè)禮儀

跨部門(mén)溝通
1、跨部門(mén)溝通問(wèn)題分析（討論）
2、怎樣與（跨部門(mén)）同事、上級(jí)、下屬設(shè)身處地溝通（講解）
3、你是什么性格（測(cè)試）
4、員工性格與彈性溝通——四色與不同溝通方式（案例分析）
5、PAC理論（案例、練習(xí)）

有效溝通的方法：
1、如何開(kāi)有效的會(huì)議（講解）
2、3F話術(shù)與模型（案例）
3、如何表達(dá)
4、如何激勵(lì)他人
5、如何批評(píng)下屬


講師簡(jiǎn)介
  張濤 老師
國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)注冊(cè)講師、特聘講師、高校學(xué)位后人才基地職業(yè)顧問(wèn)。

多年外資企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，先后在外資制造業(yè)擔(dān)任管理職位，世界著名運(yùn)搬設(shè)備制造企業(yè)區(qū)域服務(wù)經(jīng)理，百勝集團(tuán)地區(qū)供應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，第三方供應(yīng)鏈管理公司中國(guó)區(qū)職能服務(wù)經(jīng)理，國(guó)家人事部職業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目華東區(qū)管理辦公室。

500強(qiáng)企業(yè)多年管理和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在理論與實(shí)踐工作兩方面，均具深度積累，在授課活潑生動(dòng)方面善于挖掘?qū)W員的潛能，激發(fā)學(xué)員的參與和思考。 多年的企業(yè)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)歷，積累了豐富的團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)，先后為多家企業(yè)進(jìn)行管理項(xiàng)目咨詢，企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)師研習(xí)營(yíng)運(yùn)作，個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，和職業(yè)經(jīng)理人管理技能系列培訓(xùn)，并提供較全面的供應(yīng)鏈管理運(yùn)作課程培訓(xùn)，以其豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，及對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的掌握方法，營(yíng)造了活躍的氣氛，受到好評(píng)。 培訓(xùn)教學(xué)具有如下特點(diǎn)：

理論功底和及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合
風(fēng)趣的授課風(fēng)格和善于挖掘?qū)W員的潛能的授課技巧為輔助
擅長(zhǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理，其中的課程除為企業(yè)特別定制外，一般包括：
職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)技能訓(xùn)練
多維溝通技巧訓(xùn)練
項(xiàng)目管理基本技巧
時(shí)間管理
跨部門(mén)的協(xié)調(diào)技巧
個(gè)人和組織績(jī)效評(píng)估
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對(duì)象
企業(yè)基層主管或儲(chǔ)備干部；需要提升溝通能力的職場(chǎng)人士


備    注

課程名稱(chēng)：有效溝通技巧

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn


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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

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開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2024 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

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