中國培訓易(m.a10by9.cn) 綜合管理公開課 

內(nèi)容提示
講師授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動等
課程背景
1、管理遭遇的問題：
l 中層的郁悶：目前中高層管理人員都覺得自己最累，業(yè)務繁忙，工作壓力大，沒有時間做管理，想作好部門建設管理，又缺乏理論知識和實踐技巧。原因分析：
（1） 角色錯位：身在管理，心在業(yè)務，致使其實際行動重業(yè)務，輕管理。
（2） 彼得困境：管理有意愿和意識，缺乏對應的技能訓練。
（3） 方法困惑：做事親力親為，不懂合理授權(quán)。
（4） 經(jīng)驗不足：管理習慣沒有形成，經(jīng)驗沒有積累和系統(tǒng)化。l 高層的不滿：老總們覺得中高級管理執(zhí)行力不夠，缺乏良好的時間管理和工作計劃性，不會帶領(lǐng)團隊整體前進，只知道自己做業(yè)務/項目。原因分析：（1） 管理工作的戰(zhàn)略與目標導向不清晰。（2） 團隊領(lǐng)導和員工培養(yǎng)、激勵的技能缺乏。（3） 績效管理而非單純業(yè)務執(zhí)行和監(jiān)管。（4） 沒有學會綜合運用管理職權(quán)、獎罰的權(quán)力和專業(yè)影響力。l 基層的困惑：基層員工覺得高層和中高級指揮失當，公司管理上缺乏規(guī)范化操作流程，有時候命令和安排前后混亂矛盾突出。原因分析：（1） 公司重視業(yè)務和業(yè)績經(jīng)營導向，應對變化靈活有余，控制不足。（2） 流程和規(guī)范有待進一步完善，制度建設有待加強，以保證員工執(zhí)行的良好條件。（3） 管理人員的價值觀念、管理風格的有待進一步融合與統(tǒng)一。（4） 過程管理和員工績效控制稍弱。（5） 溝通與協(xié)調(diào)不到位。l 所有人員都感覺各部門人員之間缺乏有效溝通。原因分析：（1） 戰(zhàn)略導向與事業(yè)計劃的清晰化和明確化有待加強。（2） 職責界定與職權(quán)劃分正在進行，而這也需要在實際工作和問題中得到發(fā)展。（3） 部門的協(xié)調(diào)和人力資源的整合工作需要加強。（4） 工作溝通、會議規(guī)則和團隊管理的熔煉需要適時加強。

2、管理技能的提升：
本課程源于MTP（Management Training Program）是美國的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。
『MTP管理培訓計劃管理才能發(fā)展培訓』架構(gòu)綜合了管理學、心理學、行為學，既展現(xiàn)當代企業(yè)管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培訓架構(gòu)，在培訓方法上強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導，實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。
結(jié)合系統(tǒng)培訓和實踐訓練，讓中高級管理人員在最短時間內(nèi)迅速掌握和提高管理技能，從而提高公司整體的經(jīng)營管理水平。
培訓目標
n 認識管理本質(zhì)，有效提升管理知識水平和職業(yè)道德修養(yǎng)；
n 清楚的認知作為中層管理者的角色定位；
n 掌握與上司溝通、同級溝通、下屬溝通的方法與技巧；
n 掌握目標與績效管理的方法；
n 了解領(lǐng)導與激勵下屬的技巧與方法；