課程背景
現(xiàn)代的項(xiàng)目對(duì)管理者和企業(yè)的要求越來越高，對(duì)質(zhì)量、投資、計(jì)劃進(jìn)度要求嚴(yán)格。項(xiàng)目復(fù)雜性程度高帶來的是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的提高、管理難度的增大。Project軟件作為全球最佳的項(xiàng)目管理實(shí)踐工具，提供了一個(gè)系統(tǒng)的單項(xiàng)目和企業(yè)項(xiàng)目群高效管理的解決方案，在房地產(chǎn)項(xiàng)目、工程設(shè)計(jì)建設(shè)、大型活動(dòng)、制造開發(fā)、IT及信息化開發(fā)等項(xiàng)目管理中發(fā)揮著巨大的作用。它融合了先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念，可以幫助項(xiàng)目部門科學(xué)、高效地管理項(xiàng)目，有效地協(xié)調(diào)工作安排、進(jìn)行項(xiàng)目成本、進(jìn)度、范圍、質(zhì)量的管理，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全過程的動(dòng)態(tài)管理。本課程結(jié)合PMI項(xiàng)目管理的知識(shí)，大型制造及工程企業(yè)的項(xiàng)目特點(diǎn)，配合Microsoft Project軟件的使用，講解項(xiàng)目管理的實(shí)踐應(yīng)用過程。通過工具和項(xiàng)目管理知識(shí)的結(jié)合，以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目控制和管理，課程涉及項(xiàng)目計(jì)劃編制與進(jìn)度管理、項(xiàng)目資源分配與人力資源管理、成本管理、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤、項(xiàng)目協(xié)作、項(xiàng)目的溝通，項(xiàng)目監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目質(zhì)量及文檔管理，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)及企業(yè)多項(xiàng)目管理。
 
課程信息
適用行業(yè)：制造、研發(fā)、制藥、科技開發(fā)、工程施工、工程建設(shè)、機(jī)電工程、房地產(chǎn)、大型項(xiàng)目組織等
適用人群：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、工程師、工程部、研發(fā)部門、技術(shù)中心、人力資源經(jīng)理、企業(yè)管理層等
課程時(shí)長(zhǎng)： 2-3天標(biāo)準(zhǔn)課課程難易適用，適合初級(jí)和中級(jí)學(xué)員
 
課程大綱
一、企業(yè)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目管理與PROJECT應(yīng)用
·項(xiàng)目的概念
· 項(xiàng)目的生命周期
· 項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)
· 項(xiàng)目管理的內(nèi)容和核心管理過程
2、企業(yè)項(xiàng)目管理
· 項(xiàng)目的典型特征
· 制造、研發(fā)、工程企業(yè)的項(xiàng)目管理

二、Microsoft Project 項(xiàng)目管理環(huán)境設(shè)置
· PROJECT產(chǎn)品分類和主要功能
· Microsoft Project 的工作環(huán)境
· 項(xiàng)目初始化設(shè)置：項(xiàng)目視圖與項(xiàng)目日歷

三、項(xiàng)目的啟動(dòng)階段
· 項(xiàng)目前期工作：需求確定、項(xiàng)目的評(píng)估與決策
· 項(xiàng)目規(guī)劃：項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目里程碑總控計(jì)劃
· 項(xiàng)目基本信息
·
四、項(xiàng)目的計(jì)劃管理
1、項(xiàng)目計(jì)劃編制的內(nèi)容和有效方法
·編制有效項(xiàng)目計(jì)劃的主要原則和過程
· 正排和倒排計(jì)劃
2、明確項(xiàng)目的工作范圍
· 項(xiàng)目范圍定義：確定各階段目標(biāo)和交付成果
· 項(xiàng)目范圍界定的重要工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
· WBS分解方法：項(xiàng)目分解的定義、標(biāo)準(zhǔn)和方法
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：WBS項(xiàng)目分解實(shí)戰(zhàn)演練
項(xiàng)目分析：WBS分解結(jié)構(gòu)案例
3、項(xiàng)目任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算）
· 項(xiàng)目任務(wù)：有效地定義任務(wù)的四個(gè)目標(biāo)
· 任務(wù)的屬性：定義、說明和限定條件
· 估算任務(wù)工作歷時(shí)和工作量評(píng)估
·樂觀和悲觀的項(xiàng)目時(shí)間估算：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT的應(yīng)用
· 以部門及工作任務(wù)導(dǎo)向的的日程表
· 基于部門和月度的項(xiàng)目控制要求-里程碑計(jì)劃
· 工作任務(wù)說明、相關(guān)文檔的連接
4、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃-編制項(xiàng)目總體日程計(jì)劃表
· 項(xiàng)目的時(shí)間約定：總期限和階段期限設(shè)定及對(duì)動(dòng)態(tài)計(jì)劃的影響
· 任務(wù)的限制條件：約定項(xiàng)目中的強(qiáng)制時(shí)間
· 任務(wù)的工作次序-認(rèn)識(shí)四種邏輯關(guān)系：順序、并行
·優(yōu)化工期的工具：關(guān)鍵路徑技術(shù)
· 關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐1：趕工和快速跟進(jìn)、關(guān)注進(jìn)度核心
· 關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐2：合理調(diào)配資源和安排非關(guān)鍵工作
實(shí)例引導(dǎo)：有效任務(wù)的處理：延遲、重疊及同步執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)
實(shí)例教訓(xùn)：不正確進(jìn)度計(jì)劃編制帶來的低效率和管理失效
應(yīng)用及練習(xí)
1：編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、關(guān)鍵路徑應(yīng)用
2：快速展現(xiàn)月/周計(jì)劃
3：按專業(yè)或部門對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分組
4：項(xiàng)目的合并、分級(jí)管理及集成管理
應(yīng)用討論：
建立結(jié)合關(guān)鍵點(diǎn)的項(xiàng)目協(xié)作計(jì)劃

五、項(xiàng)目資源管理（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目工作分配）
1、規(guī)劃項(xiàng)目資源與評(píng)估
• 規(guī)劃企業(yè)的項(xiàng)目資源庫（人工、生產(chǎn)設(shè)備、材料、角色、協(xié)作單位）
• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成、確定各階段的工作責(zé)任人、資源、設(shè)備、消耗材料
• 資源技能和分組定義
• 資源和成本：資源費(fèi)用成本核算
2、為資源分配工作
• 評(píng)估項(xiàng)目資源需求狀況和資源可用性
•資源責(zé)任矩陣：工作目標(biāo)及工作職責(zé)分配
• 建立詳細(xì)基于資源-項(xiàng)目人員的月、周/日工作安排表
• 資源使用狀況、資源使用監(jiān)控• 資源使用效率分析與人工時(shí)統(tǒng)計(jì)
3、管理項(xiàng)目關(guān)鍵資源
• 資源分配沖突原因分析及解決辦法－平衡資源
• 項(xiàng)目各階段工作量統(tǒng)計(jì)與分析
• 平衡關(guān)鍵資源在多項(xiàng)目中的組合應(yīng)用
• 評(píng)估關(guān)鍵資源調(diào)配對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響：提高關(guān)鍵設(shè)備的利用率
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：項(xiàng)目計(jì)劃的資源分配計(jì)劃，資源過度分配的有效解決

六、項(xiàng)目綜合管理計(jì)劃[風(fēng)險(xiǎn)管理]
• 交付成果監(jiān)控計(jì)劃
• 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
• 風(fēng)險(xiǎn)的定量定性分析
• 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及應(yīng)對(duì)計(jì)劃
• 風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目計(jì)劃的整合

七、項(xiàng)目的執(zhí)行
1、設(shè)定項(xiàng)目跟蹤目標(biāo)
•設(shè)置項(xiàng)目管理計(jì)劃考核目標(biāo)：項(xiàng)目基準(zhǔn)
•項(xiàng)目正式運(yùn)行：發(fā)布正式項(xiàng)目計(jì)劃
2、執(zhí)行項(xiàng)目
• 工作任務(wù)的下達(dá)與接收
• 執(zhí)行部門的項(xiàng)目工作完成反饋
• 項(xiàng)目經(jīng)理的進(jìn)度執(zhí)行更新的方法：完成百分比、實(shí)際工期、實(shí)際開始/完成時(shí)間
• 設(shè)定項(xiàng)目更新的周期：界定任務(wù)的完成狀況
• 項(xiàng)目工作執(zhí)行的檢查與確認(rèn)
• 中途暫停的任務(wù)填報(bào)和影響
• 按項(xiàng)目日程快速更新
• 跟蹤視圖與表的使用
3、項(xiàng)目變更管理與計(jì)劃對(duì)比：
• 項(xiàng)目?jī)?nèi)容和進(jìn)度變更
• 被迫中止和因故延期的任務(wù)處理
• 設(shè)定新的績(jī)效基線和早期基線的保存
• 比較多版本項(xiàng)目計(jì)劃變化的差距
4、項(xiàng)目監(jiān)控
• 識(shí)別基準(zhǔn)計(jì)劃、實(shí)際計(jì)劃、當(dāng)期進(jìn)度
• 項(xiàng)目控制機(jī)制：項(xiàng)目進(jìn)度和成本執(zhí)行狀況分析
• 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用1：跟蹤項(xiàng)目運(yùn)行趨勢(shì)分析
• 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用2：進(jìn)度線和進(jìn)度狀態(tài)標(biāo)記的應(yīng)用
• 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用3：定位工作進(jìn)度延遲的任務(wù)
• 監(jiān)控報(bào)表：定義項(xiàng)目進(jìn)度與成本監(jiān)控表
• 監(jiān)控狀態(tài)定義：定義項(xiàng)目預(yù)警提示燈
• 項(xiàng)目績(jī)效綜合分析：EV掙值技術(shù)進(jìn)度和成本績(jī)效指標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：
1、項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習(xí)
2、利用定義的警戒燈判定項(xiàng)目延期或正常
3、處理因故延遲的任務(wù)，變更管理
項(xiàng)目管理實(shí)踐分析：項(xiàng)目經(jīng)理如何有效地項(xiàng)目糾偏管理

八、通過視圖和報(bào)表管理項(xiàng)目
• 常用視圖：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、
• 任務(wù)及資源的分配狀況圖
• 交叉視圖、工作任務(wù)篩選器和分組技術(shù)的應(yīng)用
• 制作項(xiàng)目報(bào)表
• 項(xiàng)目分析：可視報(bào)表與數(shù)據(jù)透視表
第三天內(nèi)容課程：（僅在三天課程包含）

九、應(yīng)用project EPM實(shí)現(xiàn)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理
1、多項(xiàng)目管理
•項(xiàng)目群管理
•應(yīng)用多項(xiàng)目數(shù)據(jù)共享的project項(xiàng)目管理平臺(tái)
•多級(jí)項(xiàng)目信息匯總、分析，狀態(tài)報(bào)表
• 按部門管理項(xiàng)目、按客戶、及項(xiàng)目類型管理項(xiàng)目
2、項(xiàng)目溝通與質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)問題、文檔管理
•項(xiàng)目的協(xié)作和溝通
• 項(xiàng)目組員的執(zhí)行反饋
• 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
• 項(xiàng)目工作環(huán)境
• 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
• 項(xiàng)目問題的提交、檢查和跟蹤
•項(xiàng)目階段交付成果管理
• 項(xiàng)目文檔配合
3、最佳應(yīng)用實(shí)踐引導(dǎo)：
企業(yè)如何應(yīng)用project平臺(tái)提升管理價(jià)值
項(xiàng)目經(jīng)理角色的project項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐
PMO項(xiàng)目管理部角色的project項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐
項(xiàng)目組員角色的project應(yīng)用實(shí)踐
高級(jí)管理者如何參與項(xiàng)目管理
如何用project制定有效的項(xiàng)目計(jì)劃并推動(dòng)執(zhí)行

十、項(xiàng)目收尾管理
• 建立分項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模板
• 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)積累
• 過程及完成項(xiàng)目文檔管理