研修內(nèi)容
第一部分：部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理重點(diǎn)內(nèi)容
1.規(guī)范化人力資源管理的總體思路
2.人力資源管理的組成部分及簡(jiǎn)述
3.管理者在人力資源工作中的角色
4.行為描述式面試技巧
5.激勵(lì)的技巧
6.薪酬與支付原則
7.培訓(xùn)需求了解
8.目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估
9.績(jī)效面談方法
10.用人與留才的方法
第二部分：部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理相關(guān)流程
1.新員工報(bào)到要先讓人力資源部門(mén)知曉
2.公司是否規(guī)定各職位員工薪資的上限
3.遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程
●績(jī)效評(píng)估的一般流程
●掌握各項(xiàng)作業(yè)所需的時(shí)間期限
4.明確人力資源部門(mén)的功能
5.公司對(duì)部門(mén)人力資源管理的要求
●尊重人力資源專(zhuān)業(yè)性的規(guī)章
　 6.確定人力資源部門(mén)所能給予的資源
7.部門(mén)經(jīng)理與人力資源部門(mén)的整合事項(xiàng)
●定期的會(huì)議交流
●正確處理人事問(wèn)題
●參與制定規(guī)章制度
第三部分：辭退員工管理與辭退面談技巧
1.辭退員工管理
　●辭退的標(biāo)準(zhǔn)與類(lèi)型
　●利用安撫與緩解沖突技巧化解被辭退員工的抗拒心態(tài)
　●辭退不能勝任工作員工及違紀(jì)員工的實(shí)務(wù)技巧
　●建立辭退管理程序與預(yù)警系統(tǒng)以避免勞動(dòng)爭(zhēng)議
2.辭退員工面談技巧
　●如何做好辭退面談的準(zhǔn)備
　●理智處理辭退面談的突發(fā)事件
　●如何達(dá)到雙贏的面談結(jié)果
3.如何避免辭退員工時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)
　●辭退的相關(guān)法規(guī)政策
　●法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的策略及注意事項(xiàng)
第四部分：部門(mén)經(jīng)理的基本核心職責(zé)——工作設(shè)計(jì)
1.工作職能的組成要素
2.從不同的角度分析同一職位
3.為最佳績(jī)效而進(jìn)行的工作設(shè)計(jì)
4.在工作設(shè)計(jì)中進(jìn)行人性化的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)
5.行為核查清單：高效率的工作設(shè)計(jì)經(jīng)理
第五部分：部門(mén)經(jīng)理的日常工作——發(fā)現(xiàn)與評(píng)估人才
1.為什么部門(mén)經(jīng)理需要積極地參與招聘
2.行為核查清單：高效的招聘經(jīng)理
3.模擬固化練習(xí)：人才選拔體系設(shè)計(jì)
4.小組角色演練：選拔一位薪酬經(jīng)理（有效地進(jìn)行面試提問(wèn)）
5.管理工具導(dǎo)入：崗位說(shuō)明書(shū)與測(cè)評(píng)中心
第六部分：《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《職工帶薪休假條例》重點(diǎn)條款研討