課程對象企業(yè)內(nèi)實際從事一線管理崗位的工作者1年以上，包含：操作工以上，生產(chǎn)部門經(jīng)理以下的所有具有管理職能的員工、有3年以上工作經(jīng)驗，對管理理論感興趣的員工。
 
第一天
9:00-9:15
要點：課程介紹；培訓規(guī)則聲明；學員彼此介紹
教學方法：講師講解；小組討論
9:15-10:30
領導力的概念；
中西管理路徑對比；
領導影響力；
視頻；
三種領導風格；
教學方法：教師講解；小組討論；視頻學習；

10:30-10:45 休息
10:45-12:00
三種領導風格的應用技巧；
管理方格圖；
案例1；
角色扮演；
提升領導力的方法；
教學方法：教師講解；小組討論；角色扮演；

12:00-13:00 午飯休息

第二天
9:00-9:15
復習第一天內(nèi)容

9:15-10:30
領導風格的策略選擇；
情境領導風格；
案例5；
案例6；
案例7；
教學方法：教師講解；小組討論；

10:45-12:00
FPA測試：了解你的性格
案例8；
案例9；
教學方法：教師講解；小組討論；

12:00-13:00午飯休息
13:00-14:30
引導式面談；

13:00-14:30
團隊的概念；
游戲
團隊的行為特征；
團隊成長的四個階段；
案例2；
高效團隊的特點；
教學方法：教師講解；小組討論；角色扮演；

14:30-14:45休息
14:45-15:30
視頻；
理念與工作投入程度的關系；
營造及維護班組文化；
案例3；
教學方法：視頻學習；教師講解；小組討論；
15:30-16:30
下屬的成熟過程；
識人的原則；
案例4；
教學方法：教師講解；小組討論；練習題


關鍵詞技術；
提問技巧；
提問練習；
教學方法：教師講解；小組討論；練習題

14:30-14:45休息
14:45-15:30
“85、90”后員工的特點；
馬斯洛需要層次理論；
視頻；
案例10；
教學方法：教師講解；小組討論；視頻學習

15:30-16:30
沖突管理；
沖突管理的策略選擇；
案例11；
教學方法：教師講解；小組討論；
兩天課程總復習；培訓評估；優(yōu)秀小組頒獎；證書發(fā)放