課 程 背 景
國(guó)內(nèi)最高質(zhì)量、好評(píng)度最佳的Project項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，項(xiàng)目管理技能提升和項(xiàng)目管理工具軟件的最佳實(shí)踐應(yīng)用。
結(jié)合PMI項(xiàng)目管理的知識(shí)，制造、研發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目特點(diǎn)和典型案例，講解Microsoft Project軟件的使用。通過(guò)工具和項(xiàng)目管理知識(shí)的結(jié)合，以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目控制和管理，課程涉及項(xiàng)目計(jì)劃編制與進(jìn)度管理、項(xiàng)目資源分配與人力資源管理、成本管理、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤、分角色協(xié)作、項(xiàng)目的溝通和協(xié)調(diào)管理，項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告、項(xiàng)目文檔管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等功能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)及企業(yè)項(xiàng)目管理。
 
課 程 信 息
適用行業(yè)：工程建設(shè)、房地產(chǎn)、制造、產(chǎn)品研發(fā)、高科技、IT軟件等
適用人群：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、工程部、研發(fā)部門(mén)、人力資源經(jīng)理、企業(yè)管理層等
適用對(duì)象：產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目、訂單項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、企業(yè)項(xiàng)目管理流程、多項(xiàng)目管理、企業(yè)資源整合
課程時(shí)長(zhǎng)： 2-3天標(biāo)準(zhǔn)課 課程難易適用，適合初級(jí)和中級(jí)學(xué)員
 
課 程 大 綱
第一天課程內(nèi)容： 項(xiàng)目啟動(dòng)及計(jì)劃 一、企業(yè)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1、 項(xiàng)目管理與PROJECT應(yīng)用
·項(xiàng)目的概念
· 項(xiàng)目的生命周期
· 項(xiàng)目的三要素（范圍、時(shí)間、成本）
· 項(xiàng)目管理的內(nèi)容和核心管理過(guò)程
· PROJECT涉及的項(xiàng)目管理技術(shù)和工具
2、企業(yè)的PROJECT項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐
· 項(xiàng)目案例：產(chǎn)品研制項(xiàng)目 訂單項(xiàng)目
· 經(jīng)驗(yàn)積累：企業(yè)項(xiàng)目模版的運(yùn)用
· PROJECT的企業(yè)及團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目協(xié)作

二、Microsoft Project 項(xiàng)目管理環(huán)境設(shè)置
· PROJECT產(chǎn)品分類(lèi)和主要功能
· Microsoft Project 的工作環(huán)境
· Project的導(dǎo)航與視圖

三、項(xiàng)目的啟動(dòng)階段
· 項(xiàng)目前期工作：需求確定、項(xiàng)目的評(píng)估與決策
· 項(xiàng)目初步規(guī)劃：項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目草案和里程碑計(jì)劃
· 項(xiàng)目初始化設(shè)置
· 項(xiàng)目文檔和備注

四、項(xiàng)目的計(jì)劃管理
1、項(xiàng)目時(shí)間管理規(guī)范
· 建立企業(yè)的項(xiàng)目日歷：項(xiàng)目日歷、任務(wù)日歷、資源日歷
· 在團(tuán)隊(duì)中分享日歷模板【世紀(jì)天恩www.tnepm.com】
· 項(xiàng)目計(jì)劃編寫(xiě)的模式：正排和倒排計(jì)劃
· 了解項(xiàng)目管理常用視圖：甘特圖和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
2、明確項(xiàng)目的工作和范圍管理
· 編制有效項(xiàng)目計(jì)劃的主要原則和過(guò)程
· 項(xiàng)目范圍定義：目標(biāo)細(xì)分－以交付成果為主的目標(biāo)計(jì)劃
· 項(xiàng)目?jī)?nèi)容細(xì)分的重要工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
· WBS分解方法：項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解、生命周期分解、合同分解
·經(jīng)典實(shí)例學(xué)習(xí)：汽車(chē)及電子、工程WBS分解案例
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：WBS項(xiàng)目分解實(shí)戰(zhàn)演練
3、任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算）
· 任務(wù)的類(lèi)型：基本工作任務(wù)、里程碑、周期性任務(wù)
· 項(xiàng)目的限制條件：限定條件和期限的設(shè)定
· 估算任務(wù)工作歷時(shí)和工作量評(píng)估
· 任務(wù)類(lèi)型：固定工期、固定單位和固定工時(shí)、投入比導(dǎo)向
· 樂(lè)觀和悲觀的時(shí)間估算：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT的應(yīng)用
· 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制-里程碑計(jì)劃
· 任務(wù)的說(shuō)明、備注、相關(guān)文檔的連接
4、時(shí)間管理計(jì)劃（項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃）
· 項(xiàng)目的時(shí)間約定：期限設(shè)定及對(duì)動(dòng)態(tài)計(jì)劃的影響
· 任務(wù)的限制條件：約定項(xiàng)目中的強(qiáng)制時(shí)間
· 任務(wù)的工作次序-認(rèn)識(shí)四種邏輯關(guān)系：順序、并行
· 有效建立項(xiàng)目中任務(wù)的關(guān)聯(lián)的方法
· 編制進(jìn)度計(jì)劃的要點(diǎn)，如何糾正錯(cuò)誤的編制方法
· 優(yōu)化工期的工具：關(guān)鍵路徑技術(shù)【世紀(jì)天恩www.tnepm.com】
· 關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐1：趕工和快速跟進(jìn)、關(guān)注進(jìn)度核心
· 關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐2：合理調(diào)配資源和安排非關(guān)鍵工作
· EXCEL 和項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)互聯(lián)：自定義導(dǎo)入和導(dǎo)出
· 進(jìn)度計(jì)劃的打印輸出技巧
實(shí)例引導(dǎo)：有效任務(wù)的處理：延遲、重疊及同步執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)
實(shí)例教訓(xùn)：不正確進(jìn)度計(jì)劃編制帶來(lái)的低效率和管理失效
實(shí)例應(yīng)用練習(xí) 1：編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、關(guān)鍵路徑應(yīng)用
2：快速展現(xiàn)月/周計(jì)劃
3：按專(zhuān)業(yè)或部門(mén)對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分組 第二天 項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)及項(xiàng)目執(zhí)行 五、項(xiàng)目資源管理（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目工作分配）
1、資源規(guī)劃與評(píng)估
• 資源庫(kù)的分類(lèi)和定義（人工、設(shè)備、材料、角色）
• 在多個(gè)項(xiàng)目分配資源－共享資源庫(kù)
• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成、選擇合適的人員、設(shè)備、消耗材料
• 資源專(zhuān)業(yè)技能評(píng)估
• 資源可用性和人工費(fèi)用成本核算
• 利用崗位資源評(píng)估資源需求量
2、資源分配【世紀(jì)天恩www.tnepm.com】
• 資源責(zé)任矩陣：工作目標(biāo)及工作職責(zé)分配
• 為任務(wù)分配資源：手動(dòng)分配和工作量評(píng)估分配
• 應(yīng)用工時(shí)單進(jìn)行工作安排
• 基于資源-項(xiàng)目人員的月、周/日工作安排表
• 資源使用狀況、資源使用監(jiān)控
• 資源使用效率分析與人工時(shí)統(tǒng)計(jì)
• 資源分配沖突原因分析及解決辦法－自動(dòng)和手動(dòng)調(diào)配
• 項(xiàng)目各階段工作量統(tǒng)計(jì)與分析
• 制定人員或部門(mén)的工作明細(xì)查詢(xún)
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：項(xiàng)目計(jì)劃的資源分配計(jì)劃，資源過(guò)度分配的有效解決
基于時(shí)間的資源需求和工作量分析

六、項(xiàng)目成本管理
• 項(xiàng)目成本劃分：資源成本、管理費(fèi)用、固定成本
• 資源成本估算、項(xiàng)目整體預(yù)算
• Project成本應(yīng)用表：資源成本總表與任務(wù)成本管理總表
• 現(xiàn)金流量、任務(wù)費(fèi)用明細(xì)和分階段的費(fèi)用匯總
• 項(xiàng)目預(yù)算分配與項(xiàng)目成本分類(lèi)統(tǒng)計(jì)
• 成本資源的使用、與財(cái)務(wù)科目對(duì)應(yīng)
• 項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用匯總與分布 成本超支預(yù)警
• 工作量與成本支出S曲線(xiàn)的繪制與分析
• 項(xiàng)目執(zhí)行：實(shí)際成本與剩余成本
項(xiàng)目練習(xí)：1、項(xiàng)目總成本的展現(xiàn)
2、費(fèi)用公式的定義與使用

七、項(xiàng)目輔助管理計(jì)劃、綜合與集成管理應(yīng)用指導(dǎo)（略）
• 質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃
• 項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃
• 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
• 項(xiàng)目文本提示信息列表的定義與使用
• 項(xiàng)目的合并、分級(jí)管理及集成管理

八、項(xiàng)目的跟蹤與控制
1、執(zhí)行項(xiàng)目【世紀(jì)天恩www.tnepm.com】
• 設(shè)置項(xiàng)目比較基準(zhǔn)，確立計(jì)劃執(zhí)行的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
• 進(jìn)度執(zhí)行的方法：完成百分比、實(shí)際工期、實(shí)際開(kāi)始/完成時(shí)間
• 成本執(zhí)行的方法：成本更新、實(shí)際成本和剩余成本
• 中途暫停的任務(wù)填報(bào)
• 按項(xiàng)目日程快速更新
• 項(xiàng)目更新的狀態(tài)日期應(yīng)用：界定任務(wù)的完成狀況
• 跟蹤視圖與表的使用
1、 項(xiàng)目計(jì)劃變更管理：
• 項(xiàng)目?jī)?nèi)容和進(jìn)度變更
• 被迫中止和因故延期的任務(wù)處理
• 設(shè)定新的績(jī)效基線(xiàn)和早期基線(xiàn)的保存
• 比較多版本項(xiàng)目計(jì)劃變化的差距
2、 項(xiàng)目監(jiān)控
• 識(shí)別基準(zhǔn)計(jì)劃、實(shí)際計(jì)劃、當(dāng)期進(jìn)度
• 項(xiàng)目控制機(jī)制：項(xiàng)目進(jìn)度和成本執(zhí)行狀況分析
• 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用1：跟蹤干特圖項(xiàng)目運(yùn)行趨勢(shì)分析
• 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用2：進(jìn)度線(xiàn)和進(jìn)度狀態(tài)標(biāo)記的應(yīng)用
• 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的方法運(yùn)用3：定位工作進(jìn)度延遲的任務(wù)
• 監(jiān)控報(bào)表：定義項(xiàng)目進(jìn)度與成本監(jiān)控表
• 監(jiān)控狀態(tài)定義：定義項(xiàng)目預(yù)警提示燈
• 進(jìn)度計(jì)劃控制：項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度表 項(xiàng)目各階段耗時(shí)統(tǒng)計(jì)表
• 項(xiàng)目績(jī)效綜合分析：EV掙值技術(shù)進(jìn)度和成本績(jī)效指標(biāo)
項(xiàng)目績(jī)效分析實(shí)例講解：掙值技術(shù)評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效
現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：1、項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習(xí)
2、利用定義的警戒燈判定項(xiàng)目延期或正常
3、處理因故延遲的任務(wù)，變更管理 第三天 課程內(nèi)容1 項(xiàng)目分析及企業(yè)多項(xiàng)目管理 九、通過(guò)視圖和報(bào)表管理項(xiàng)目
• 常用視圖：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、
• 任務(wù)及資源的分配狀況圖
• 視圖自定義
• 篩選器和分組技術(shù)的應(yīng)用
• 制作項(xiàng)目報(bào)表技巧【世紀(jì)天恩www.tnepm.com】
• 項(xiàng)目總覽表、項(xiàng)目任務(wù)分派表、待辦事宜、現(xiàn)金流量表、成本分配表
• 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控表、工作量統(tǒng)計(jì)表、盈余分析應(yīng)用
• 項(xiàng)目分析：可視報(bào)表與數(shù)據(jù)透視表

十、高級(jí)應(yīng)用
多級(jí)項(xiàng)目管理
• 項(xiàng)目文件合并、主/子項(xiàng)目管理
• 多項(xiàng)目工作環(huán)境保存
• 項(xiàng)目之間關(guān)聯(lián)設(shè)置
• 項(xiàng)目間共享資源
• 群體項(xiàng)目管理
• 多級(jí)項(xiàng)目信息匯總、分析，狀態(tài)報(bào)表

課程模塊 EPM企業(yè)項(xiàng)目管理
企業(yè)項(xiàng)目建立與管理
（適于IT和項(xiàng)目管理部門(mén)） • Project Server 2007創(chuàng)建企業(yè)項(xiàng)目
• 設(shè)置項(xiàng)目基本信息
• 設(shè)置工作時(shí)間、企業(yè)日歷、保存項(xiàng)目、設(shè)置項(xiàng)目屬性、保存模板
• 設(shè)置基于項(xiàng)目、任務(wù)和資源的圖表視圖
• 簽入/簽出項(xiàng)目
• 刪除和備份、還原企業(yè)項(xiàng)目
• 企業(yè)自定義域的靈活運(yùn)用
• 本地項(xiàng)目和企業(yè)項(xiàng)目、草稿項(xiàng)目
企業(yè)資源中心（適于pmo） • 創(chuàng)建企業(yè)資源庫(kù)
• 創(chuàng)建工時(shí)資源/材料資源、成本資源
• 建立資源組、資源的分組顯示
• 配置資源的組織分解結(jié)構(gòu)RBS
• 導(dǎo)入本地資源庫(kù)
• 簽出和刪除企業(yè)資源
• 確立資源的角色（高層領(lǐng)導(dǎo)、PM職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶(hù)代表）
資源管理
（適于項(xiàng)目管理人員） • 定義資源的部門(mén)、工作分配經(jīng)理
• 定義資源的技能和角色
• 用實(shí)際資源匹配類(lèi)別、技能條件相符的預(yù)估常規(guī)資源
• 企業(yè)資源分配管理
• 按部門(mén)管理人員及工作狀況
• 資源分配/資源分配更改/多個(gè)資源分配
• 查看資源可用性
• 查看任務(wù)資源分配情況
• 解決資源過(guò)度分配問(wèn)題
企業(yè)項(xiàng)目跟蹤管理（Server版）
（適于所有項(xiàng)目人員） • 基于Project Server 2007項(xiàng)目跟蹤管理
• 項(xiàng)目的草稿與發(fā)布
• 項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃發(fā)布
• 設(shè)置狀態(tài)日期

• 檢查項(xiàng)目進(jìn)度
• 查找和分析進(jìn)度差異
• 跟蹤和分析項(xiàng)目成本
• 項(xiàng)目變更
• 項(xiàng)目完成進(jìn)度跟蹤、每日工作量跟進(jìn)
多項(xiàng)目管理
（適于項(xiàng)目管理人員） • 企業(yè)多項(xiàng)目管理
• 按部門(mén)管理項(xiàng)目、按區(qū)域管理項(xiàng)目
• 按項(xiàng)目的類(lèi)別和級(jí)別進(jìn)行管理
• 項(xiàng)目版本控制
• 郵件通知與提醒功能
項(xiàng)目溝通與質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、文檔管理
溝通管理
（適于所有項(xiàng)目人員） • 多項(xiàng)目的協(xié)作和溝通
• 使用Outlook查看和報(bào)告任務(wù)
• 委派任務(wù)/拒絕任務(wù)/添加新任務(wù)/任務(wù)更新
• 每周項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告、項(xiàng)目報(bào)告
• 配置項(xiàng)目協(xié)作環(huán)境
風(fēng)險(xiǎn)管理
（項(xiàng)目人員） • 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)危害估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
• 提交、查看和編輯風(fēng)險(xiǎn)
• 將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題、文檔與任務(wù)相關(guān)聯(lián)
問(wèn)題管理
（項(xiàng)目人員） • 項(xiàng)目成員提交問(wèn)題、分配問(wèn)題
• 項(xiàng)目經(jīng)理查看和編輯問(wèn)題、檢查和跟蹤問(wèn)題
文檔管理
（項(xiàng)目人員） • 添加項(xiàng)目文檔、文檔庫(kù)的分類(lèi)和權(quán)限管理
• 查看和編輯文檔，文檔與項(xiàng)目的配合連接
• 項(xiàng)目文檔版本管理
• 文檔的審批
項(xiàng)目分析
（PMO） • 分析企業(yè)多個(gè)和單個(gè)項(xiàng)目的成本
• 評(píng)估企業(yè)單個(gè)和多個(gè)項(xiàng)目的工作量
• 評(píng)估分析企業(yè)項(xiàng)目成員的工作量
成果管理 • 定義項(xiàng)目中的可交付成果
• 跟進(jìn)項(xiàng)目交付成果、將交付結(jié)果與項(xiàng)目任務(wù)緊密結(jié)合
Project Server管理
（PMO） • Project2007&Server后臺(tái)管理功能
• 管理用戶(hù)和組、管理視圖的類(lèi)別
• 創(chuàng)建用戶(hù)，更改用戶(hù)，暫停用戶(hù)、與活動(dòng)目錄同步
• 創(chuàng)建用戶(hù)組、刪除組、配置組員和權(quán)限
• Project Web Access中的權(quán)限設(shè)置
• 建立項(xiàng)目組協(xié)作環(huán)境