適合對象：項目經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、項目管理專員及項目組成員

〖課程背景〗
隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程遠(yuǎn)離理論上的說教，而是強(qiáng)調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應(yīng)用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的餓范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問題。

〖課程收益〗
1、 對企業(yè)而言，我們確保學(xué)員在培訓(xùn)完成后，大家能用同一種理念，同一種方法，同一種圖解，同一種表格來完成項目。
2、參訓(xùn)的每一位學(xué)員培訓(xùn)后都將培養(yǎng)成具有以下,項目經(jīng)理必備的,三種能力：
A、確定范圍
B、在范圍內(nèi)完成任務(wù)的可置信度
C、分析趨勢的能力

〖課程大綱〗
一、 項目及項目管理
l 什么叫項目
l 項目的特點
l 什么叫管理
l 什么叫項目管理
l 課堂練習(xí)
l 回答參加者問題
l 項目中投資人與項目經(jīng)理的關(guān)系
二、 項目及其所處的環(huán)境分析
l 項目經(jīng)理的職責(zé)
l 項目中利害關(guān)系人分析
l 項目早期估算的一般工具
三、 項目溝通管理
l 項目的橫向溝通
l 項目中跨部門協(xié)調(diào)的問題解決方法
l 項目的歸屬
l 項目管理的發(fā)展歷史
四、 項目范圍管理（WBS的制作方法和規(guī)定）
l 項目目標(biāo)的SMART分析方法
l 項目的工作陳述報告（SOW）
l 課堂項目模擬練習(xí)
l 項目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
l WBS的評估方法
l WBS中的注意事項
l 一個完整的WBS系統(tǒng)應(yīng)該達(dá)到什么目的
l 回答學(xué)員的問題
l 布置第一天回家作業(yè)（學(xué)員平時工作的WBS)
五、 項目時間管理（網(wǎng)絡(luò)圖的基本制作方法）
l 完成WBS作業(yè)的學(xué)員講述他平時工作項目的WBS結(jié)構(gòu)
l 與其他學(xué)員共享WBS經(jīng)驗以及WBS中應(yīng)注意的問題
l WBS中最終目標(biāo)、任務(wù)、活動三者之間的關(guān)系
l 制作任務(wù)與任務(wù)之間的邏輯網(wǎng)絡(luò)圖（PDM,ADW,GERT,NetworBoard)的四種方法
六、 項目時間管理（帶有CPM網(wǎng)絡(luò)圖的制作方法）
l 課堂練習(xí)
l 初級網(wǎng)絡(luò)圖制作
l 高級網(wǎng)絡(luò)圖內(nèi)容及制作方法
七、 項目時間管理（9大工具及CPM網(wǎng)絡(luò)圖的10大用途）
l 帶有CPM的網(wǎng)絡(luò)圖的特點及十大功能
l 甘特圖的作用
l 做阿爾法案例
l 總結(jié)項目時間管理的九大工具
l 解答學(xué)員問題
八、 項目質(zhì)量管理
l 項目的質(zhì)量管理的定義
l 質(zhì)量在項目中的概念（質(zhì)量計劃，質(zhì)量保證，質(zhì)量控制）
l 質(zhì)量控制的七大工具
九、 項目成本管理（預(yù)算和控制的方法）
l 預(yù)算的組成
l 預(yù)算的容許偏差
l 預(yù)算的動態(tài)管理
l 控制的基本工具（EV，PV，AC）
l 項目成本控制點的狀態(tài)（CV=EV-AC；SV=EV-PV）
l 項目成本控制的線狀態(tài)（CPI=EV/AC；SPI=EV/PV）
l 項目管理一般路徑介紹，項目實施中變更控制的工具和方法。
l 解答學(xué)員問題
l 布置回家作業(yè)