中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
舉辦時間:
大連 2014年11月15–16日 | 濟(jì)南 2014年11月8–9日 |
課程費(fèi)用:6800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場地費(fèi)等)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
培訓(xùn)目標(biāo)
1.解讀客戶購買決策的六個階段 – 需求認(rèn)知、評估選擇、消除顧慮、決定、執(zhí)行、改變
2.識別客戶組織體系的三類人員 – 接納者、影響者、權(quán)力者,有效實(shí)施目標(biāo)滲透
3.根據(jù)買方購買階段不同調(diào)整銷售關(guān)鍵動作,找對人,說對話,做對事
4.摸清買方評估選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn),化解供需差異,在貨比三家中勝出
5.分析競爭地位,制定克服自身弱點(diǎn)的策略,并壓制競爭對手
6.在項(xiàng)目實(shí)施中預(yù)防和消除買方的突變,從一筆業(yè)務(wù)發(fā)展更多銷售機(jī)會
課程詳情
學(xué)員對象:營銷總監(jiān)、營銷精英等人員
課程內(nèi)容
1.客戶購買決策循環(huán)
從需求到購買 – 大客戶決策心理分析
價格異議真相 – 銷售行為的三大誤區(qū)
客戶購買決策的六個階段
項(xiàng)目采購流程的六個環(huán)節(jié)
2.銷售漏斗管理理論
銷售漏斗管理的六個階段
項(xiàng)目銷售周期與指標(biāo)特征
銷售漏斗分析方法與應(yīng)用策略
3.需求認(rèn)知 – 發(fā)掘購買的需求度
SPIN銷售技法解析與應(yīng)用
理解客戶的運(yùn)行現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)要求
整合產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢與利益訴求
提供解決方案,呈現(xiàn)項(xiàng)目效益
4.評估選擇 – 解決產(chǎn)品的匹配度
客戶用哪些標(biāo)準(zhǔn)評估和選擇供應(yīng)商?
為何失去客戶 – 供需方匹配度分析
填補(bǔ)項(xiàng)目供需差異的四大經(jīng)典戰(zhàn)術(shù)
5.消除顧慮 – 建立客戶的信任度
認(rèn)知“客戶關(guān)注轉(zhuǎn)移曲線”
采購的“負(fù)面后果”效應(yīng)
顧慮的預(yù)警信號及其存在跡象
處理客戶顧慮的方法
6.決定階段 – 項(xiàng)目成交路徑
識別切入焦點(diǎn) – 接納者,影響者,權(quán)力者
對接購買方向 – 商業(yè),財務(wù),技術(shù),關(guān)系
把握客戶關(guān)系 – 敵人、中立者,導(dǎo)師
7.執(zhí)行階段 – 消除項(xiàng)目的風(fēng)險度
關(guān)注“客戶學(xué)習(xí)曲線”
新玩具期、學(xué)習(xí)期和收效期的特征
付出與成效不同步的項(xiàng)目風(fēng)險期
預(yù)防和消除客戶“滿意指數(shù)漏斗”
8.改變階段 – 維護(hù)雙方的關(guān)系度
導(dǎo)致客戶改變的內(nèi)外因素
客戶分類與區(qū)域管理模式
客戶關(guān)系維護(hù)與二次開發(fā)策略
講師簡介
王鑒 老師
顧問式銷售專家
IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師
中國《培訓(xùn)》雜志核心推薦講師
中國培訓(xùn)行業(yè)品牌機(jī)構(gòu)聯(lián)盟理事
澳大利亞MONASH大學(xué)工商管理碩士(MBA)
【從業(yè)經(jīng)歷】
原世界500強(qiáng)美國輝瑞公司膠囊事業(yè)部(CAPSUGEL)中國區(qū)市場經(jīng)理,精于顧問式銷售技術(shù)與大客戶銷售策略,已成功開展數(shù)千人次的銷售技巧與客戶管理培訓(xùn)與咨詢。美國輝瑞公司為全球第一大制藥企業(yè),CAPSUGEL也是世界最大的膠囊制造商,全球市場份額在50%以上。之前,王鑒就職于總部位于英國的TARANTULA營銷咨詢公司任資深客戶經(jīng)理。
【擅長領(lǐng)域】
傳授領(lǐng)先的顧問式銷售技術(shù)與大客戶銷售策略,獲美國Huthwaite等權(quán)威銷售研究機(jī)構(gòu)培訓(xùn)授證,教案體系與歐美專業(yè)課程接軌,致力于參訓(xùn)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)技能和銷售業(yè)績的提升,入選中國《培訓(xùn)》雜志等行業(yè)主流機(jī)構(gòu)“精品課程”。中國培訓(xùn)行業(yè)品牌機(jī)構(gòu)聯(lián)盟理事,《商界評論》等知名營銷學(xué)術(shù)期刊撰稿人,并應(yīng)邀擔(dān)任2007年中國企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會論壇嘉賓主持。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
采用情景式培訓(xùn)法,運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋實(shí)用的客戶溝通和成交技巧,并結(jié)合視聽教材,幫助專業(yè)銷售人士和企業(yè)經(jīng)營決策者審視客戶,理清購買決策流程,制定在銷售周期的不同點(diǎn)都能成功的策略,從而在長而復(fù)雜的銷售過程中把握機(jī)會。同時為學(xué)員提供一整套強(qiáng)化練習(xí)方案供訓(xùn)后使用,促使其在實(shí)際銷售過程中積累經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)創(chuàng)造價值。
【服務(wù)客戶】
艾默生電氣(美國),三星電子(韓國),三菱重工(日本),歐瑞蓮化妝品(瑞典),中國移動通信,美的空調(diào),深圳拓普微科技,太平洋財產(chǎn)保險,陽光財產(chǎn)保險,蘇源電力實(shí)業(yè),信音電子有限公司(臺灣),輻基斯玻璃鋼有限公司(美國),霍克復(fù)合材料有限公司(美國),江蘇亨通集團(tuán),藤倉光電(中日合資),上,F(xiàn)代制藥,優(yōu)耐銅材有限公司(美國),塞維拉上吳電梯軌道系統(tǒng)(西班牙),威林國際工業(yè)公司,建屋發(fā)展集團(tuán)(中國房地產(chǎn)百強(qiáng)),江蘇長城軸承,南昌雙惟教育,西風(fēng)空氣軸承有限公司(英國),立合斯頓科技有限公司(馬來西亞),泰諾風(fēng)保泰集團(tuán)(德國),普杰無紡布有限公司(美國),蘇州工業(yè)園區(qū)國際科技園,青島雙星集團(tuán),富士通通信(日本),江蘇華程集團(tuán),北京中牧股份,優(yōu)必得石油設(shè)備有限公司(美國),青島美光機(jī)械,習(xí)遠(yuǎn)工程咨詢,中國北車集團(tuán),悅達(dá)汽車,資生堂中國投資有限公司(日本),賽格導(dǎo)航科技股份,上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán),上海航空公司,上海國際貨運(yùn)航空,上海外航服務(wù)公司,上海工業(yè)自動化儀表所,中化國際(控股)股份、旭輝集團(tuán)(中國房地產(chǎn)百強(qiáng))、上海維拉通信設(shè)備、上海天逸電器,歐迪恩汽車部件(臺灣),天津企業(yè)管理培訓(xùn)中心,中電電氣,中國網(wǎng)通,SiRF導(dǎo)航技術(shù)(美國),Mattson半導(dǎo)體(美國),MasterLock鎖具(美國),杜拉維特潔具(德國),Insearch國際學(xué)院(澳大利亞),TUV南德意志集團(tuán)(德國),AL精益企業(yè)(法國)等上百家企業(yè)、組織
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
備 注
課程名稱:大客戶銷售與談判——客戶決策循環(huán)解析及對策
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:m.a10by9.cn(中國培訓(xùn)易)
課程名稱:大客戶銷售與談判——客戶決策循環(huán)解析及對策 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
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參會人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |