課程背景
客戶需求的變化越來越快，一線員工流動(dòng)率越來越高，隨著人工成本的升高，動(dòng)態(tài)用工和結(jié)構(gòu)性用工又成為必然，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中，要保持高質(zhì)量、高效率、低成本和快速應(yīng)變的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理是至關(guān)重要。
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、變化點(diǎn)管理和改善優(yōu)化是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的動(dòng)態(tài)循環(huán)，日本和美國(guó)的企業(yè)實(shí)踐證明：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化做得越好，對(duì)員工技能的依賴越低，新員工上手越快；標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做得越好，生產(chǎn)人員越有條件進(jìn)行變化點(diǎn)管理，一線干部越有時(shí)間推進(jìn)改善優(yōu)化；不斷改善和優(yōu)化的結(jié)果，是使企業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系不斷完善并得到動(dòng)態(tài)維護(hù)。所以，“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”，日本和美國(guó)在華企業(yè)甚至能用高達(dá)40%以上的季節(jié)性用工還能保持強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理功不可沒。

一 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概論
 重復(fù)制造的特點(diǎn)
 當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)重復(fù)制造的要求
 如何運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的四大構(gòu)成
 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系的構(gòu)建
 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系的維護(hù)
 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的分工與協(xié)同
 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的關(guān)聯(lián)管理活動(dòng)

二 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的十大作用
 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的文件體系構(gòu)成
 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的三大表現(xiàn)形式
 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的六大內(nèi)容
 確定標(biāo)準(zhǔn)工藝方法的三大方法
 確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)動(dòng)作的動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則
 確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)配置的適合區(qū)域原則和三角形原理
 用秒表法測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的要點(diǎn)
 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的五大展現(xiàn)方式

三 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的兩大方面
 環(huán)境管理與5S活動(dòng)
 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理的四大要點(diǎn)
 運(yùn)用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件體系培訓(xùn)員工的五大步驟
 運(yùn)用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件體系培訓(xùn)員工的十四大內(nèi)容要點(diǎn)
 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)
 作業(yè)記錄的有效填寫方法及管理要點(diǎn)
 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理與員工業(yè)績(jī)考核

四 變化點(diǎn)管理及改善優(yōu)化
 建立七大正確的問題意識(shí)
 觀察變化點(diǎn)的五大問題眼光
 應(yīng)對(duì)變化的基本步驟和要點(diǎn)
 改善優(yōu)化的分析角度和對(duì)策方向
 如何利用改善事例提高預(yù)見性管理能力