課程簡介
為在21世紀(jì)無限競爭時(shí)代賴以生存和先占機(jī)會，企業(yè)運(yùn)營合理的戰(zhàn)略體系尤其重要。目前，有許多企業(yè)的戰(zhàn)略體系存在諸多問題，戰(zhàn)略體系、革新體系、運(yùn)營體系三者之間沒有很好的連接與反映，造成戰(zhàn)略不能執(zhí)行落地、制定的戰(zhàn)略目標(biāo)得不到保證、改進(jìn)項(xiàng)目不能有效與經(jīng)營目標(biāo)對接，最終導(dǎo)致經(jīng)營結(jié)果不好。為此，通過基于支撐戰(zhàn)略詳細(xì)展開和可度量的戰(zhàn)略執(zhí)行管理體系，利用TOP-DOWN展開方式，使得戰(zhàn)略體系、革新體系、運(yùn)營體系彼此間相互聯(lián)系和連續(xù)，并且所有各組織都按照CTQ-Y Tree方式，系統(tǒng)性地導(dǎo)出基于經(jīng)營戰(zhàn)略的KPI目標(biāo)和改進(jìn)項(xiàng)目，保證沒有遺漏和重復(fù)，營造全員參與的經(jīng)營革新活動氛圍，達(dá)成公司的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。
本課程以理論學(xué)習(xí)和案例實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式，通過學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)案例，使企業(yè)中高層管理者有效實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理體系的一系列過程，從而貢獻(xiàn)于企業(yè)利潤最大化。

主要成功案例
1.成功客戶：三星、華為等知名企業(yè)
- 指導(dǎo)項(xiàng)目：戰(zhàn)略執(zhí)行體系
- 指導(dǎo)成果：
通過基于經(jīng)營戰(zhàn)略的系統(tǒng)性的目標(biāo)管理和導(dǎo)出改進(jìn)項(xiàng)目，運(yùn)用更系統(tǒng)的革新活動，以12個(gè)運(yùn)營方法論手冊為標(biāo)準(zhǔn)來具體推進(jìn)管理。
三星以特有的經(jīng)營革新理念《經(jīng)營=革新=6SIGMA》，利用戰(zhàn)略分解、CTQ展開、項(xiàng)目導(dǎo)出以及Champion Day等多種運(yùn)營方式，創(chuàng)出了顯著的效果
◇ 華為通過此次經(jīng)營戰(zhàn)略執(zhí)行體系的建立并加速推進(jìn)，確保流競爭力，為實(shí)現(xiàn)中長
期經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了基石。這套TOP-DOWN式運(yùn)營體系得到了華為CEO的大力肯定，他要求在全部事業(yè)部加快推廣這套方法，以便快速達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。

課程目標(biāo)及收益
- 學(xué)習(xí)基于企業(yè)中長期的戰(zhàn)略，利用SWOT、Canvas等方法確定可衡量的具體戰(zhàn)略方向
- 識別為支撐戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的中長期的關(guān)鍵要素
- 構(gòu)建達(dá)成企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)的KPI池
- 確定基于戰(zhàn)略的戰(zhàn)略衡量指標(biāo)KPI的基線及目標(biāo)
- 掌握基于戰(zhàn)略的CTQ-Y分解方法及導(dǎo)出Champion項(xiàng)目及改進(jìn)項(xiàng)目的方法
- 學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定與推進(jìn)方法，培養(yǎng)具體執(zhí)行的能力
- 培養(yǎng)構(gòu)筑有效達(dá)成目標(biāo)的綜合管理系統(tǒng)能力以及構(gòu)筑項(xiàng)目管理的IT系統(tǒng)
- 提升中高層的領(lǐng)導(dǎo)力及提升推進(jìn)辦對公司革新主導(dǎo)推進(jìn)的能力
- 通過系統(tǒng)性的KPI目標(biāo)及改進(jìn)項(xiàng)目管理活動，實(shí)現(xiàn)利潤最大化
培訓(xùn)方法: 理論 + 事例介紹 + 小組實(shí)習(xí) + 發(fā)表


課程大綱
課程內(nèi)容:
第1講　戰(zhàn)略執(zhí)行體系基本概念理解
培訓(xùn)重點(diǎn)：正確理解戰(zhàn)略、戰(zhàn)略體系的基本概念及結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)戰(zhàn)略不能有效地執(zhí)行的原因及解決舉措。重點(diǎn)講解戰(zhàn)略執(zhí)行體系的整體結(jié)構(gòu)及彼此之間的聯(lián)系，戰(zhàn)略逐層分解KPI并以Champion、改進(jìn)項(xiàng)目為具體推進(jìn)舉措，使得戰(zhàn)略落地的過程。分享優(yōu)秀公司戰(zhàn)略執(zhí)行體系案例。
- 經(jīng)營戰(zhàn)略定義、種類及特點(diǎn)
- 戰(zhàn)略的概念與戰(zhàn)略性思考
- 制定經(jīng)營戰(zhàn)略的基本框架
- 經(jīng)營戰(zhàn)略失敗的原因與解決舉措
- 戰(zhàn)略與執(zhí)行的連接：戰(zhàn)略體系、革新體系、運(yùn)營體系
- 以閉環(huán)形式推進(jìn)的戰(zhàn)略執(zhí)行體系流程介紹
- 先進(jìn)優(yōu)秀公司戰(zhàn)略執(zhí)行體系案例介紹
- 戰(zhàn)略與 6Sigma 管理的獨(dú)特推進(jìn)案例介紹
- 戰(zhàn)略執(zhí)行體系演練用事例說明

第二講　戰(zhàn)略體系構(gòu)建
培訓(xùn)重點(diǎn)：對中長期戰(zhàn)略進(jìn)行分析，了解我們現(xiàn)處在的位置與今后的方向，以及我們需要的是什么，明確戰(zhàn)略方向及運(yùn)營定義，明確KPI管理指標(biāo)的基線與目標(biāo)。在這里學(xué)習(xí)為成功達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，系統(tǒng)性導(dǎo)出KPI的方法與步驟。
Step1：明確戰(zhàn)略方向及運(yùn)營定義
- 戰(zhàn)略方向的理解
- 導(dǎo)出戰(zhàn)略方向的三個(gè)維度
- 導(dǎo)出戰(zhàn)略方向方法及步驟
- 戰(zhàn)略方向的運(yùn)營定義
- 戰(zhàn)略方向及運(yùn)營定義案例講解
Step2：導(dǎo)出關(guān)鍵成功要素CSF
- 關(guān)鍵成功要素CSF的定義
- 導(dǎo)出CSF的工具：5大來源、價(jià)值鏈、Business Model Canvas
- IPOOC(Input、Process、Output、Outcome)的制作方法
- SIPOC(Supplier、Input、Process、Output、Customer)的制作方法
- CSF的驗(yàn)證：戰(zhàn)略圖制作
- 導(dǎo)出關(guān)鍵成功要素CSF案例演練及發(fā)表
Step3：導(dǎo)出CSF構(gòu)成要素及KPI池
- CSF構(gòu)成要素
- 導(dǎo)出CSF構(gòu)成要素的方法
- 導(dǎo)出戰(zhàn)略衡量備選指標(biāo)方法及導(dǎo)出KPI池
- 戰(zhàn)略衡量指標(biāo)選定步驟及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
- 戰(zhàn)略衡量指標(biāo)平衡維度的檢驗(yàn)
- CSF字典制作，導(dǎo)出備選KPI
Step4：設(shè)計(jì)組織的KPI
- 戰(zhàn)略衡量指標(biāo)組織分析方法（MRC分析）
- 確定KPI基線值及目標(biāo)值
- KPI字典刷新
- 導(dǎo)出CSF構(gòu)成要素及戰(zhàn)略KPI案例演練及發(fā)表

第3講　項(xiàng)目執(zhí)行體系構(gòu)建
培訓(xùn)重點(diǎn)：達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)的系統(tǒng)性手段就是利用CTQ-Y TOP-DOWN分解方法挖掘具體實(shí)踐項(xiàng)目。從經(jīng)營戰(zhàn)略開始展開的過程中尋找哪里是重點(diǎn)，并采取全員積極協(xié)同以“從上到下（Top Down）為基礎(chǔ)，有效連接從下到上（Bottom-Up）”方式。
從戰(zhàn)略導(dǎo)出CTQ-Y
- 6Sigma簡易推進(jìn)案例（視頻）
- CTQ、CTQ-Y概念
- 導(dǎo)出CTQ及CTQ-Y方法概要
- CTQ-Y 分解基本知識
- VOX分析方法
- 導(dǎo)出CTQ-Y的方法
- 導(dǎo)出CTQ及CTQ-Y案例演練及發(fā)表
CTQ-Y分解方法講解（3種方法）
- TPM分解方法及案例講解
- BPM分解法方法及案例講解
- CPM分解方法及案例講解
- CTQ-Y分解案例演練及發(fā)表：TPM、BPM、CPM
從CTQ-Y導(dǎo)出Champion項(xiàng)目及改進(jìn)項(xiàng)目
- 導(dǎo)出Champion項(xiàng)目及改進(jìn)項(xiàng)目的流程
- 導(dǎo)出Champion項(xiàng)目及改進(jìn)項(xiàng)目的原則
- 根據(jù)CTQ-Y歸納導(dǎo)出備選Champion項(xiàng)目及改進(jìn)項(xiàng)目
- 選定Champion項(xiàng)目及改進(jìn)項(xiàng)目分類方法
- Champion項(xiàng)目及改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃書
- CTQ-Y導(dǎo)出Champion項(xiàng)目及改進(jìn)項(xiàng)目案例演練

第4講 先進(jìn)運(yùn)營體系構(gòu)建
培訓(xùn)重點(diǎn)：企業(yè)系統(tǒng)性地制定了經(jīng)營計(jì)劃及公司、部門戰(zhàn)略以及KPI，同時(shí)確定為實(shí)踐它的很多實(shí)踐項(xiàng)目。關(guān)鍵是如何實(shí)踐和跟蹤管理尤其重要。在這里為確保全球無限競爭時(shí)代的競爭力優(yōu)勢，學(xué)習(xí)戰(zhàn)略樹立、KPI目標(biāo)展開、改善項(xiàng)目展開方法。
- 12大手冊全面詳細(xì)地介紹了各運(yùn)營體系的具體方法、流程、步驟及案例
- 經(jīng)營計(jì)劃實(shí)踐綜合推進(jìn)辦的構(gòu)成以及運(yùn)營方法
- 設(shè)置經(jīng)營計(jì)劃實(shí)踐綜合推進(jìn)狀況室
- 利用綜合看板的可視化經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo)管理方法
- 各部門經(jīng)營戰(zhàn)略及KPI詳細(xì)原始數(shù)據(jù)如何管理
- 召開各部門戰(zhàn)略、KPI確定、TP Management展開、項(xiàng)目導(dǎo)出實(shí)習(xí)以及發(fā)表會
- 每月、每周KPI跟蹤管理體系運(yùn)營方法
- 優(yōu)秀企業(yè)成功的運(yùn)營體系案例分享介紹