第1天：Define－－六西格瑪定義階段
一、6 Sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動(dòng)）
1、什么是六西格瑪；
2、為何需要六西格瑪？；
3、如何應(yīng)用六西格瑪？；
4、六西格瑪?shù)慕M織模型
二、如何啟動(dòng)和界定一個(gè)6 Sigma項(xiàng)目
1、項(xiàng)目小組；
2、項(xiàng)目來源；
3、項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)；
4、制作項(xiàng)目計(jì)劃；
5、小組成員職責(zé)
三、六西格瑪項(xiàng)目管理工具
1、親和圖；
2、關(guān)聯(lián)圖；
3、樹圖；
4、矩陣圖；
5、優(yōu)先矩陣圖；
6、過程決策程序圖；
7、網(wǎng)絡(luò)圖
四、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理
1、變異；
2、總體和樣本；
3、參數(shù)和統(tǒng)計(jì)量；
4、描述統(tǒng)計(jì)；
5、常用的離散分布：0－1分布，二項(xiàng)分布、泊松分布、超幾何分布；
6、常用的連續(xù)分布：正態(tài)分布、均勻分布、指數(shù)分布、對數(shù)正態(tài)分布、威布爾分布
五、品質(zhì)成本分析
1、質(zhì)量損失函數(shù)；
2、品質(zhì)成本與利潤的關(guān)系；
3、預(yù)防成本；
4、鑒定成本；
5、缺陷成本
六、中質(zhì)協(xié)/美質(zhì)協(xié)考題解析
1、考試大綱題型練習(xí)；
2、重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)

第2天：Measure－－六西格瑪測量階段
一、MINITAB介紹
1、MINITAB的作用；
2、MINITAB的視窗；
3、MINITAB的基本操作；
4、MINITAB實(shí)際操作演練
二、測量系統(tǒng)分析
1、測量誤差的組成；
2、測量系統(tǒng)分析的目的；
3、測量系統(tǒng)分析步驟；
4、連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析；
5、分辨力；
6、穩(wěn)定性；
7、偏倚；
8、偏倚的線性；
9、重復(fù)性和再現(xiàn)性；
10、精度；
11、精度的線性；
12、Gage R&R及P/T Ratio
三、變異源分析
1、變異源分析－交叉關(guān)系；
2、變異源分析－嵌套關(guān)系；
3、交叉嵌套相結(jié)合
四、過程能力分析
1、過程變異；
2、過程能力；
3、過程能力指數(shù)；
4、短期能力和長期能力；
5、過程績效；
6、過程績效指數(shù)；
7、過程能力與缺陷率的關(guān)系
五、中質(zhì)協(xié)/美質(zhì)協(xié)考題解析
1、 考試大綱題型練習(xí)；
2、 重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)

第3天：Analyze－－六西格瑪分析階段
一、多變量分析
1、變異類別；
2、變異來源；
3、多變量圖（過程能力分析）；
4、多變量圖（量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究）；
5、多變量圖（方差分析）；
6、多變量分析案例講解與練習(xí)
二、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)
1、點(diǎn)估計(jì)；
2、區(qū)間估計(jì)；
3、何謂假設(shè)檢驗(yàn)？；
4、假設(shè)檢驗(yàn)的步驟；
5、假設(shè)檢驗(yàn)的兩類風(fēng)險(xiǎn)；
6、檢驗(yàn)結(jié)果的三種判斷方法；
7、檢出力
三、檢驗(yàn)方法
1、單個(gè)正態(tài)總體均值檢驗(yàn)（Z檢驗(yàn)，t檢驗(yàn)）；
2、單個(gè)正態(tài)總體方差檢驗(yàn)(卡方檢驗(yàn))；
3、兩個(gè)正態(tài)總體均值檢驗(yàn)（雙樣本t檢驗(yàn)，F(xiàn)檢驗(yàn)）；
4、兩個(gè)正態(tài)總體方差檢驗(yàn)（F檢驗(yàn)）；
5、多總體均值檢驗(yàn)（單因子方差檢驗(yàn)，兩因子方差檢驗(yàn)）；
6、多總體方差檢驗(yàn)（等方差性檢驗(yàn)）；
7、單比率檢驗(yàn)；
8、多比率檢驗(yàn)；
9、配對數(shù)據(jù)檢驗(yàn)
四、相關(guān)分析與回歸分析
1、相關(guān)系數(shù)的檢驗(yàn)；
2、一元線性回歸；
3、多元線性回歸；
4、殘差分析；
5、計(jì)算預(yù)測區(qū)間和置信區(qū)間
五、中質(zhì)協(xié)/美質(zhì)協(xié)考題解析
1、考試大綱題型練習(xí)；
2、重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)

第4天：Improve－－六西格瑪改善階段
一、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹
1、什么是試驗(yàn)設(shè)計(jì)；
2、試驗(yàn)因素及水平；
3、試驗(yàn)類別及選擇；
4、試驗(yàn)結(jié)果分析；
5、試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析；
6、試驗(yàn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場練習(xí)及結(jié)果分析
二、全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
1、創(chuàng)建因子設(shè)計(jì)；
2、分析因子設(shè)計(jì)（包括模型效果分析、失擬分析、彎曲分析、多元全相關(guān)系數(shù)分析，s值分析，各項(xiàng)效應(yīng)的顯著性分析，殘差分析）；
3、模型修正；
4、因子圖；
5、等值線圖/曲面圖；
6、響應(yīng)優(yōu)化器；
7、預(yù)測置信區(qū)間和預(yù)測區(qū)間
三、部分因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
1、創(chuàng)建因子設(shè)計(jì)方法（刪節(jié)實(shí)驗(yàn)法，增補(bǔ)因子法）；
2、生成元；
3、分辨度；
4、混雜分析；
5、利用Minitab默認(rèn)生成元設(shè)計(jì)；
6、自定義生成元設(shè)計(jì)；
7、部分因子設(shè)計(jì)實(shí)際案例分析
四、最速上升法
1、利用最速上升法尋找最優(yōu)區(qū)域；
2、進(jìn)入響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)
五、響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)
1、中心復(fù)合序貫設(shè)計(jì)(CCC);
2、中心復(fù)合有界設(shè)計(jì)（CCI）;
3、中心復(fù)合表面設(shè)計(jì)(CCF)；
4、BoX－Behnken設(shè)計(jì)；
5、利用Minitab 分析做出四種設(shè)計(jì)；
6、響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)實(shí)際案例分析
六、中質(zhì)協(xié)/美質(zhì)協(xié)考題解析
1、考試大綱題型練習(xí)；
2、重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)

第5天：Control－－六西格瑪控制階段及精益生產(chǎn)
一、SPC理論
1、控制介紹；
2、統(tǒng)計(jì)思想及控制圖；
3、虛發(fā)報(bào)警錯(cuò)誤和漏發(fā)報(bào)警錯(cuò)誤；
4、八種判異原則；
5、分析用控制圖；
6、控制用控制圖；
7、控制圖種類及選用；
8、使用控制圖前的準(zhǔn)備
二、計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
1、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途；
2、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用；
3、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析；
4、四類計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖（I－MR圖，Xbar－R圖，Xbar－s圖，EWMA圖）；
5、計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解；
6、工作中常見控制圖的使用與注意事項(xiàng)分析
三、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
1、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途；
2、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用（P圖，np圖，u圖，c圖）；
3、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析；
4、工作中常見控制圖的使用與注意事項(xiàng)分析
四、精益六西格瑪
1、六西格瑪?shù)膬?yōu)缺點(diǎn)；
2、精益生產(chǎn)的優(yōu)缺點(diǎn)；
3、精益生產(chǎn)工具分析；
4、精益與六西格瑪?shù)挠袡C(jī)結(jié)合；
5、拉動(dòng)式生產(chǎn)；
6、快速換型調(diào)整；
7、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；
8、7S和目視管理；
9、自働化和差錯(cuò)預(yù)防；
10、TPM與OEE;
11、價(jià)值流圖
五、中質(zhì)協(xié)/美質(zhì)協(xié)考題解析
1、考試大綱題型練習(xí)；
2、重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)
綠帶升黑帶內(nèi)容

第一天.六西格瑪管理及定義階段
一、六西格瑪?shù)母拍�、�?zhàn)略及實(shí)施
1、質(zhì)量管理發(fā)展史（如戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）；
2、六西格瑪?shù)睦砟�、目�?biāo)和定義；
3、六西格瑪角色和責(zé)任；
4、六西格瑪與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系；
5、風(fēng)險(xiǎn)分析與SWOT分析；
6、識(shí)別與轉(zhuǎn)化客戶要求；
7、六西格瑪項(xiàng)目管理；
8、SIPOC圖；
9、六西格瑪?shù)年P(guān)鍵衡量指標(biāo)（PPM，DPMO，DPU，RTY，COPQ等）；
10、劣質(zhì)成本分析；
11、項(xiàng)目計(jì)劃書；
12、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
二、定義階段講解
1、六西格瑪項(xiàng)目選擇與篩選；
2、設(shè)置項(xiàng)目指標(biāo)與目標(biāo)（如質(zhì)量、周期、成本等）；
3、陳述問題，設(shè)置基線和改進(jìn)目標(biāo)
三、概率統(tǒng)計(jì)知識(shí)
1、離散分布；
2、連續(xù)分布；
3、量綱；
4、中心極限定理；
5、偏度；
6、峰度；
7、正態(tài)概率圖的制作
四、數(shù)據(jù)的收集和整理
1、四種量測尺度（定類、定序、定距、定比）；
2、抽樣方法（簡單隨機(jī)抽樣、分層抽樣）
3、直方圖；
4、莖葉圖；
5、箱線圖的
五、中質(zhì)協(xié)/美質(zhì)協(xié)考題解析
1、中質(zhì)協(xié)歷年考題解析；
2、考試大綱題型練習(xí)；
3、重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)

第二天. 六西格瑪方法和工具 — 測量階段
一、因果矩陣分析法
1、因果圖；
2、因果矩陣及其用途；
3、因果矩陣的制作步驟；
4、因果矩陣與其它工具的聯(lián)系
二、量測階段
1、利用Minitab做偏倚和線性分析；
2、不考慮過程變異做MSA分析；
3、考慮過程變異時(shí)MSA分析；
4、測量系統(tǒng)的R&R研究；
5、破壞性實(shí)驗(yàn)的測量系統(tǒng)分析；
6、離散數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析；
7、Kappa值解讀
三、過程能力分析
1、連續(xù)性數(shù)據(jù)過程能力分析；
2、Minitab 六合一圖分析；
3、非正態(tài)數(shù)據(jù)過程能力分析；
4、計(jì)件型數(shù)據(jù)過程能力分析；
5、計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)過程能力分析；
6、西格瑪水平計(jì)算
四、測量階段案例
1、利用Minitab做MSA分析；
2、實(shí)際案例練習(xí)
五、中質(zhì)協(xié)/美質(zhì)協(xié)考題解析
1、中質(zhì)協(xié)歷年考題解析；
2、考試大綱題型練習(xí)；
3、重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)

第三天.六西格瑪方法和工具 —— 分析階段
一、分析階段基礎(chǔ)知識(shí)
1、利用Minitab計(jì)算β值；
2、利用Minitab計(jì)算樣本容量
二、檢驗(yàn)方法
1、獨(dú)立性檢驗(yàn)；
2、正態(tài)性檢驗(yàn)；
3、多重比較；
4、Tukey方法、Fisher方法、Dunnett方法；
5、擬合優(yōu)度檢驗(yàn)；
6、列聯(lián)表檢驗(yàn)；
7、符號檢驗(yàn)；
8、威爾科克森符號秩檢驗(yàn)；
9、Mann－Whitney－Wilcoxon檢驗(yàn)；
10、Kuskal Wallis檢驗(yàn)；
11、Mood Median檢驗(yàn)
三、多元線性回歸分析
1、響應(yīng)變量需要做變換；
2、自變量間可能有相關(guān)性；
3、一般回歸法、逐步回歸法、最佳子集回歸法；
4、Logistic回歸
四、分析階段案例
1、各種檢驗(yàn)的Minitab使用；
2、實(shí)際案例練習(xí)
五、中質(zhì)協(xié)/美質(zhì)協(xié)考題解析
1、中質(zhì)協(xié)歷年考題解析；
2、考試大綱題型練習(xí)；
3、重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)

第四天.六西格瑪方法和工具 —— 改進(jìn)階段
一、改進(jìn)階段
1、設(shè)計(jì)田口實(shí)驗(yàn)；
2、分析田口實(shí)驗(yàn)；
3、對實(shí)驗(yàn)結(jié)果做預(yù)測；
4、混料設(shè)計(jì)（單純形質(zhì)心法、單純形格點(diǎn)法、極端頂點(diǎn)法）；
5、分析混料設(shè)計(jì)
二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中易忽視問題講解
1、自變量含離散數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)；
2、響應(yīng)變量需要做變換的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)；
3、帶區(qū)組的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)；
4、離散型響應(yīng)變量的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)；
5、多響應(yīng)變量的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)；
6、多自變量多響應(yīng)變量的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
三、改進(jìn)階段案例
1、利用Minitab進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)；
2、利用Minitab進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析；
3、 實(shí)際案例練習(xí)
四、中質(zhì)協(xié)/美質(zhì)協(xié)考題解析
1、中質(zhì)協(xié)歷年考題解析；
2、考試大綱題型練習(xí)；
3、重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)

第五天.六西格瑪方法和工具 —— 控制階段及六西格瑪設(shè)計(jì)
一、控制階段講解
1、非正態(tài)數(shù)據(jù)控制圖；
2、Box－cox變換
二、六西格瑪設(shè)計(jì)
1、六西格瑪設(shè)計(jì)的概念；
2、質(zhì)量功能展開(QFD)；
3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)；
4、容差設(shè)計(jì)；
5、FMEA
三、中質(zhì)協(xié)/美質(zhì)協(xié)考題解析
1、中質(zhì)協(xié)歷年考題解析；
2、考試大綱題型練習(xí)；
3、重點(diǎn)、難點(diǎn)題型練習(xí)
四、六西格瑪黑帶項(xiàng)目發(fā)表會(huì)
下午為各小組六西格瑪黑帶項(xiàng)目發(fā)表會(huì)，選出優(yōu)秀圈組，推薦中質(zhì)協(xié)和美質(zhì)協(xié)注冊