中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源公開(kāi)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）

舉辦時(shí)間：
上海　2014-12-19
課程費(fèi)用：1680元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
了解行政工作對(duì)公司業(yè)務(wù)以及個(gè)人成長(zhǎng)的價(jià)值所在
明確我們的職責(zé)和定位，在工作中更好地發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性
分析行政事務(wù)的特性，從而拓展你的實(shí)務(wù)技能
發(fā)掘你的時(shí)間管理以及自我管理能力
了解不同溝通風(fēng)格，學(xué)會(huì)有效地與不同類型的人打交道的策略
掌握如何克服溝通障礙，實(shí)現(xiàn)有效溝通的知識(shí)技巧



課程詳情
單元一：行政的使命、目的和價(jià)值—做管家人
現(xiàn)代企業(yè)中辦公室的使命、目的和存在價(jià)值
行政管理的職責(zé)
新時(shí)期辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇；
辦公室基本職責(zé)分布圖；
新時(shí)期辦公室工作的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”；
提高辦公室工作質(zhì)量和效率的有效途徑
行政管理的權(quán)利

單元二：行政管理人員的能力素質(zhì)模型與建設(shè)
行政管理人員的能力素質(zhì)要求
行政管理人員溝通能力建設(shè)
溝通的意義與溝通水平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
常用溝通方式比較
溝通方法的技巧
如何與你的上司良好溝通
公文寫作
PPT寫作法則與技巧
行政管理人員解決問(wèn)題能力建設(shè)
行政管理人員績(jī)效管理能力建設(shè)
行政管理人員制度管理能力建設(shè)
行政管理人員流程與制度管理能力建設(shè)

單元三： 行政管理—行政統(tǒng)籌
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
前臺(tái)接待－－企業(yè)的形象代表
秘書—領(lǐng)導(dǎo)的得力助手
司機(jī)、保安、清潔工等的管理－－企業(yè)的“行”的基本保證
食堂管理
檔案管理
行政辦公費(fèi)用管理
預(yù)算管理
行政辦公用品管理的三種方式
差旅行程管理
車輛管理不同方式
食堂管理
會(huì)議管理
會(huì)務(wù)分類－組織思路
組織階段：會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中協(xié)助、會(huì)后整理
如何擔(dān)任會(huì)議主持人
如何當(dāng)好會(huì)議秘書？如何組織開(kāi)會(huì)
如何避免陷于會(huì)議忙碌之中？
會(huì)議督導(dǎo)
接待管理
商務(wù)禮儀
商務(wù)接待



講師簡(jiǎn)介
  季正芳 老師
2002－2004中歐商學(xué)院 EMBA
2008 獲得英國(guó)國(guó)際專業(yè)管理協(xié)會(huì)（IPMA， International Professional Management Association）
專業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
2013獲得ICA(國(guó)際教練學(xué)院)專業(yè)教練資質(zhì)證書
2011年7－8月 美國(guó)加州NLP大學(xué)認(rèn)證＊NLP master practitioner
專業(yè)領(lǐng)域
本人于1993年2月加入波士頓咨詢公司（上海）(BCG)，擔(dān)任HR/行政經(jīng)理職務(wù)，于10年4月離開(kāi)BCG 開(kāi)始從事培訓(xùn)、教練工作。
在ＢＣＧ工作的十七年期間，主要負(fù)責(zé)公司員工（non consulting staff)招聘，定崗及崗位培訓(xùn)，績(jī)效評(píng)估；負(fù)責(zé)組建、領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展咨詢項(xiàng)目支持團(tuán)隊(duì)，包括翻譯團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目秘書團(tuán)隊(duì)、行政團(tuán)隊(duì)和老板秘書團(tuán)隊(duì)等，并培養(yǎng)出多位一線主管；參與并負(fù)責(zé)BCG上海和北京全體員工福利計(jì)劃的制定與實(shí)施；負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)行管理、負(fù)責(zé)組織公司大型活動(dòng)、負(fù)責(zé)公司搬家、裝修、擴(kuò)建等工程項(xiàng)目。
擅長(zhǎng)課程
近幾年主要專注于管理類的培訓(xùn)，包括：情商與壓力管理、經(jīng)理人的管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力；溝通與人際關(guān)系、影響力和說(shuō)服力；行政人員實(shí)務(wù)技能等


課程對(duì)象


備    注

課程名稱：行政統(tǒng)籌管理藝術(shù)

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn


報(bào)  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）

課程名稱：行政統(tǒng)籌管理藝術(shù)       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2024 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)