中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理公開課
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 廣州 2014年12月12–13日 |
課程費(fèi)用：3580元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)習(xí)本課程，你將了解到：
了解輔導(dǎo)著手的方面和層面
了解輔導(dǎo)工作為什么要從新人做起的原因
深刻體會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工仍然需要輔導(dǎo)的理由
掌握實(shí)踐螺旋、3D、GROW等輔導(dǎo)技術(shù)和運(yùn)用的關(guān)鍵技巧
掌握做好教練式輔導(dǎo)的核心技能
了解輔導(dǎo)的來源和場合
掌握輔導(dǎo)成效不佳的因素
了解輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)
課程詳情
第一章 為什么輔導(dǎo)工作如此重要
• 困惑：如何從個(gè)體優(yōu)秀走向團(tuán)隊(duì)成功
• 杠桿原理與效能原理
• 實(shí)踐案例：如何帶領(lǐng)新人為主的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
第二章 教練輔導(dǎo):一種理想模型
1作為一個(gè)過程的教練輔導(dǎo)
2風(fēng)格的重要性
3教練的風(fēng)格
4像教練輔導(dǎo)一樣進(jìn)行管理
5教練輔導(dǎo)的具體技術(shù)
• “實(shí)踐螺旋”技術(shù)
----輔導(dǎo)一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者
• “3D”技術(shù)
----在沉重工作負(fù)荷下，找時(shí)間幫助某人(下屬)找出問題
• “GROW”技術(shù)
----輔導(dǎo)一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)且工作能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)者，同時(shí)他愿意并有時(shí)間來提高績效。
第三章 “實(shí)踐螺旋技術(shù)”
1.OJT輔導(dǎo)技術(shù)
• OJT輔導(dǎo)技術(shù)適用的對(duì)象
• 重點(diǎn)OJT操作要領(lǐng)
• 重點(diǎn)OJT----輔導(dǎo)要按“日程表”有計(jì)劃地進(jìn)行
• 崗位上的OJT行為如何操作
• 日常OJT----輔導(dǎo)要隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地進(jìn)行，且人人有責(zé)
2.師徒制的推廣
• 師徒制的便利之處
• 師徒制操作中常出現(xiàn)的問題
• 師徒制如何正確操作
練習(xí)：OJT輔導(dǎo)訓(xùn)練
第四章“3D”結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)技術(shù)
1.什么是“3D”結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)技術(shù)
2. “3D”結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)技術(shù)適用的輔導(dǎo)對(duì)象
練習(xí)：“3D”結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)技術(shù)
第五章 “GROW”技術(shù)
1.什么是“GROW”技術(shù)
2.這種技巧適合輔導(dǎo)是么樣的員工
練習(xí)：“GROW”技術(shù)
第六章 核心技能與特質(zhì)--有效提問
1．開放式提問
1） 主動(dòng)型問題
2）開放式問題的價(jià)值
3）被動(dòng)型問題
2． 封閉式提問
1） 是非性問題
2）尋求事實(shí)的問題
3．反作用式提問
4．總結(jié)
第七章 核心技能與特質(zhì)--有效反饋
1.何為建設(shè)性反饋
2.運(yùn)用建設(shè)性反饋
1）保持并提高績效
演練（情境1-1）：對(duì)于績效不好的員工怎么反饋？
演練（情境1-2）：對(duì)于績效不好的員工怎么反饋？
演練（情境2）：對(duì)于績效好的員工怎么反饋？
2） 指導(dǎo)與勸導(dǎo)
演練（情境3）：如何通過反饋指導(dǎo)員工？
演練（情境4）：如何通過反饋勸導(dǎo)員工？
3）培養(yǎng)新能力
演練（情境5）：如何通過反饋培養(yǎng)員工新能力？
4） 挖掘和釋放潛能
演練（情境6）：如何通過反饋挖掘和釋放員工的潛能？
5） 提高團(tuán)隊(duì)績效
演練（情境7-1）：如何通過反饋提高團(tuán)隊(duì)績效
演練（情境7-2）：如何通過反饋提高團(tuán)隊(duì)績效
3.做出建設(shè)性反饋的10種工具
第八章 簡易是關(guān)鍵一一六項(xiàng)”簡易法則”
1確保你和你的學(xué)習(xí)者會(huì)面
2保持簡短
3堅(jiān)持完成基本過程
4養(yǎng)成”提問而不是告知”的習(xí)慣
5記住,所有的事都和學(xué)習(xí)有關(guān)
6期望獲得你自已的一份收益
講師簡介
楊老師 老師
教育及資格認(rèn)證：
顧問高級(jí)講師
國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
培訓(xùn)管理專家
細(xì)節(jié)改善專家
講師經(jīng)歷及專長：
楊老師曾任聯(lián)通、富士康、茂業(yè)百貨、中興等多家外資制造業(yè)、國內(nèi)零售業(yè)，歷任培訓(xùn)部經(jīng)理、課程總監(jiān)、高級(jí)講師等職務(wù)。
楊老師結(jié)合自己10年多年的專職培訓(xùn)工作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)， 精心設(shè)計(jì)適合企業(yè)發(fā)展和管理的精品課程，有：《卓有成效的教練式輔導(dǎo)》、《TTT-培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《高效執(zhí)行力》、《MTP-管理才能發(fā)展訓(xùn)練》、《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《打造卓越中層管理者》、《有效授權(quán)》、《有效激勵(lì)》等管理類課程。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
楊老師曾培訓(xùn)多家知名企業(yè)，比如：北京紅牛、南車時(shí)代、采埃孚、特發(fā)信息、伊利乳業(yè)、諾和諾德、杰士電池、馬瑞利汽車電子、愛三（佛山）汽車部件、航新電子、寶柏包裝、陸遜梯卡華宏眼鏡、中興通訊、許繼集團(tuán)、白木汽車零部件、毅昌科技、廣州巴賽爾工程塑料、ABB新會(huì)低壓開關(guān)、中船三井、諾蘭特移動(dòng)通信配件、山特維克、奧瑞安能源國際、握奇數(shù)據(jù)系統(tǒng)、諾而達(dá)熱交換系統(tǒng)、卡萊互連電子科技、麒麟啤酒、中石化殼牌煤氣化、中國國際海運(yùn)集裝箱、飛亞達(dá)表業(yè)、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)想等多家集團(tuán)企業(yè)以及下屬多家分公司、重慶農(nóng)商行、南昌建行、大亞灣核電站、陽江核電、紅沿河核電、天荒坪水電、富春江水電、中石化廣州、中海油研究中心、深圳郵政、A8音樂集團(tuán)、美的、山西證券、可口可樂等多家公司。
楊老師擁有深厚的理論基礎(chǔ)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程中運(yùn)用企業(yè)的真實(shí)案例，旁征博引，舉一反三，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，楊老師還善于將日常生活中的點(diǎn)滴體會(huì)與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識(shí)，使深?yuàn)W的理論淺顯化，容易理解和掌握，討論和分析，精辟生動(dòng)，即學(xué)即用，啟發(fā)聽者的思維，能夠深入激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，深得學(xué)員的一致好評(píng)！聽楊老師的講課不僅是一次學(xué)習(xí)，更是一次享受。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：卓有成效的教練式輔導(dǎo)技術(shù)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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