“沒有考核就等于沒有管理”這句話出自大名鼎鼎的韋爾奇。優(yōu)秀的績效是一切企業(yè)經(jīng)營的根本，GE 實行的不折不扣的績效主義：“坦誠、明確的業(yè)績衡量體系，清晰的期望值、目標和時間表，以及一個表現(xiàn)穩(wěn)定可靠的評價程序”，使其長久占據(jù)著商業(yè)的領先地位。企業(yè)管理者也越來越深刻認識到績效管理的重要性。然而，很遺憾的是，中國大部分企業(yè)的績效實施效果遠遠低于預期。

那么，如何在企業(yè)中，實現(xiàn)有效的目標管理與績效考核?目前會面臨哪些誤區(qū)?如何依靠績效發(fā)揮員工的最大能力?如何與部門經(jīng)理人達成一致并成功推行績效管理?如何通過績效與培訓的結合，實現(xiàn)員工個人學習、成長及其價值?

我們非常榮幸邀請到曾經(jīng)擔任世界500強公司大中華區(qū)人事總監(jiān)，前微軟培訓經(jīng)理，姚瓊女士。她也是國內首位引入“Learning by doing”國際室內體驗式培訓的講師。她將用創(chuàng)新沙盤模擬工具，模擬公司一年的績效管理流程，從戰(zhàn)略會議開始到年度績效考核，按照1月到12月時間軸來操作績效管理的12項具體實施活動，為您目標管理與績效考核體系提供最有效的工具與最實用的解決方案。
 
培訓受眾:
人力資源專員，經(jīng)理，總監(jiān)
 
大綱 / Outline

課程圍繞沙盤，模擬一年的績效管理流程，以下為主要內容，穿插在沙盤的12個績效活動步驟中完成。

目標設定篇

第一講：全面認識目標管理

什么是戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理的目的是什么?

什么是平衡計分卡(BSC)與目標管理(MBO)?

目標管理的基本思想與原則

制定目標的 SMART 原則

設定目標的七個步驟: 目前的分解與 制定

現(xiàn)場演練：總公司年度目標分解 / 部門目標分解 / 個人年度目標分解


第二講：績效目標設定

運用平衡計分卡分解目標

財務指標如何設定?

客戶指標如何設定?

內部運營指標如何設定?

學習與發(fā)展指標如何設定?

案例分析：500 強企業(yè)目標管理 KPI 模板分享

實戰(zhàn)模擬：本部門目標設定制定與點評

目標執(zhí)行與輔導篇


第三講：績效管理跟蹤與反饋

團隊績效會議：季度會議 / 半年度會議 / 年度會議

一對一輔導會議：教練模型 GROW

績效培訓內容及方法

績效考核篇


第四講：績效面談應該如何談?

營造良好的面談氛圍

用提問調整面談的方向

面談中的注意事項

面談中異議的正確處理

面談流程

績效面談錄像觀看與分析

績效面談角色扮演

績效結果運用篇


第五講：正確運用績效考核結果

人員的甄選

培訓規(guī)劃的制訂

與考核匹配的薪酬

績效工資的分配

員工晉升決策

案例分享：500強企業(yè)如何運用績效考核結果