課程前言►

古人云“千軍易得，一將難求”。關鍵人才就如諸葛亮與3個臭皮匠，3個人的智慧可匹敵諸葛亮，但既然一個諸葛亮就可以處理的事情，為何需要其余3個臭皮匠呢？關鍵人才把握著企業(yè)的生死命門，是企業(yè)得以興旺發(fā)達的關鍵動力。然而，對于如何妥善管理關鍵人才，許多管理者深感困惑——
如何識別關鍵人才？
如何獲取關鍵人才？
如何用好關鍵人才？
如何保留關鍵人才？
針對以上問題，課程采取新潮實用的“世界咖啡”式教學：1/3 專家講解，1/3 研討分享，1/3 實操演練，幫助管理者發(fā)掘人才的能力與潛能，對關鍵人才進行盤點和規(guī)劃，根據其特點把關鍵人才置于最適宜的位置，發(fā)揮其最大效用，為企業(yè)未來的發(fā)展打好堅實的人才基礎

課程目標►

1.陳述企業(yè)持續(xù)成功和關鍵人才管理
2.運用人才地圖和關鍵人才定位
3.優(yōu)化人才盤點和規(guī)劃的流程和工具
4.描述關鍵人才發(fā)展的721法則
5.掌握管理關鍵人才的系統(tǒng)方案：關鍵人才的獲取、發(fā)展、激勵和保留

課程大綱►

一、概述“聚才”VS“聚財”
1、“聚才”才能“聚財”
2、人才管理體檢
3、關鍵崗位和關鍵崗位人才
4、案例分享-麥當勞
5、實用工具推薦—關鍵崗位識別器
6、常見問題研討與分享
7、實操演練-評定你公司或部門的關鍵崗位

二、關鍵崗位人才需求規(guī)劃
1、關鍵崗位人才規(guī)劃主要內容
2、關鍵崗位人才數量需求規(guī)劃
（1）業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略
（2）組織結構預測
（3）人才盤點
（4）勞動力市場
（5）人員需求預測模型
3、關鍵崗位人才能力規(guī)劃
（1）勝任力模型
（2）勝任力盤點
（3）勝任力預測
4、集團公司人才規(guī)劃管理體系
5、案例分享-麥當勞，飛利浦電子廠
6、實用工具推薦—人才地圖（SKO），人才清單，人員需求預算模型
7、常見問題研討與分享
8、實操演練—規(guī)劃3 年內你公司或部門關鍵崗位人才需求（人數和勝任力）

三、關鍵崗位人才梯隊建立
1、人才梯隊后備人選的獲取途徑
（1）內部獲取方案
（2）外部獲取方案
2、人才梯隊后備人選的選擇
（1）人才評審—人才測評中心
（2）人才校準—人才圓桌會
3、特殊人才的獲取方案
4、案例分享—麥當勞，愛瑪客
5、實用工具推薦—基于勝任力的行為事件面試法
6、常見問題研討與分享
7、實操演練—制定一份關鍵崗位人才梯隊建立的方案

四、關鍵人才發(fā)展
1、關鍵人才發(fā)展的基本內容（職責和分工，計劃和預算）
2、個人勝任力改進
3、員工職業(yè)發(fā)展
4、公司發(fā)展資源體系的建立
5、實用工具推薦（IDP/PDP，企業(yè)內的職業(yè)發(fā)展與教練）
6、案例分享—麥當勞，愛瑪客，飛利浦
7、常見問題研討與分享
8、實操演練—給你自己或你的下屬制定一份個人勝任力改進計劃和職業(yè)發(fā)展計劃

五、關鍵人才保留
1、體檢你的“關鍵人才保留”狀況
2、關鍵人才流失的主要原因及保留的主要措施
（1）薪酬福利
（2）職業(yè)發(fā)展
（3）精神情感
（4）長期激勵
（5）特殊機制
3、實用工具推薦--滿意度調查
4、案例分享—麥當勞，愛瑪客，飛利浦
5、常見問題研討與分享
6、實操演練—制定一份關鍵人才的保留方案

六、總結和問答