中國培訓易(m.a10by9.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（m.a10by9.cn）

舉辦時間：
無錫　2014-12-12
課程費用：1280元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓目標
幫助學員樹立正確的職業(yè)觀；充分了解職業(yè)素養(yǎng)的各個方面；掌握職場禮儀的基本要素；在日常的工作和生活中，不斷提高，逐步成為一名專業(yè)的職場人士。



課程詳情
一、職業(yè)道德
1.什么是道德？
2.什么職業(yè)道德？
3.中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容
4.我國古語中與職業(yè)修養(yǎng)有關(guān)的話語
5.職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展
6.職業(yè)道德與員工自身發(fā)展的關(guān)系

二、職業(yè)化要求
1.什么是職業(yè)化
2.職業(yè)化管理的核心：
3.觀念管理：我為什么而工作？
4.態(tài)度管理：我為誰而工作？
5.行為管理：我應(yīng)該怎么做？

三、職業(yè)化管理與職業(yè)意識
1.職業(yè)意識的基本內(nèi)容：目標意識、角色意識、責任意識、團隊意識、規(guī)則意識、問題意識、效率意識。
2.職業(yè)道德的內(nèi)容：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、團結(jié)協(xié)作、與人為善

四、如何提升職業(yè)素養(yǎng)
1.如何銷售自己
2.如何管理自己
3.如何融入團隊
4.如何保持成長
5.職場人的雷區(qū)

五、職場禮儀的重要性
1.禮儀的內(nèi)涵
2.禮儀的重要性
3.禮儀的好處
4.禮儀的范圍

六、職場禮儀之商務(wù)著裝
1.職場著裝類型
2.著裝規(guī)范
3.著裝TPO原則

七、職場禮儀之職業(yè)形象
1.儀容標準
2.社交表情訓練
3.儀態(tài)（站走蹲坐）要求及訓練
4.手勢的規(guī)范及訓練
5.鞠躬的基本要求

八、職場禮儀之接待禮儀
1.招呼問候
2.見面握手
3.名片交換
4.引導就坐
5.座次禮儀
6.餐飲禮儀
7.送別禮儀


講師簡介
  顧紅英 老師
【相關(guān)專業(yè)】
1995年，華東師范大學 哲學學士；
1997年，進修工商管理 碩士；
2006年，國家人才測評師（中級）；
ISO10015培訓管理體系內(nèi)審員；
2007年，IATA國際航協(xié)高級教員；2008年，國家二級心理咨詢師。

【培訓課程】
管理類：《企業(yè)文化》《心理學在管理中的運用》《情緒與壓力管理》《銷售管理中的關(guān)鍵時刻》《知人知心的激勵技巧》《溝通技巧》《時間管理》《團隊建設(shè)》《項目管理》《公文寫作實務(wù)與技巧》《六頂思考帽》等；

服務(wù)類：《客戶服務(wù)禮儀》《優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念》《客戶抱怨的處置及應(yīng)對》《關(guān)鍵時刻與服務(wù)》等；

培訓類：《企業(yè)的培訓管理與體系》《企業(yè)培訓教員的培訓》《商務(wù)演示技巧》等。

【受訓單位】
機場集團、錦江集團、工商銀行、建設(shè)銀行、崇明交通局、上海國醫(yī)館、中國兵器工業(yè)等。


課程對象


備    注

課程名稱：商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓易 http://m.a10by9.cn


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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國培訓易）

課程名稱：商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

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課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2024 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

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發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費