課程對象：企業(yè)內(nèi)部講師
一、為人師表——師道面面觀
1、培訓(xùn)師角色認(rèn)知
（1）培訓(xùn)師的必備能力
（2）培訓(xùn)師的風(fēng)格塑造
（3）培訓(xùn)師的評價維度
2、成人學(xué)習(xí)原理與成人教學(xué)特點(diǎn)
（1）目的性強(qiáng)、遺忘性強(qiáng)、自我意識強(qiáng)
（2）以學(xué)習(xí)者為中心，而非以信息為中心
（3）成人教學(xué)講師應(yīng)有之準(zhǔn)備與注意事項(xiàng)
二、內(nèi)外兼修——談魅力塑造
1、三定氣場塑造
（1）笑定
（2）站定
（3）眼定
（4）標(biāo)準(zhǔn)化登臺訓(xùn)練:走-站-笑-眼-說
2、形象塑造
（1）身法
（2）手法
（3）步法
（4）眼法
3、聲音塑造
（1）控制好音強(qiáng)和語速
（2）運(yùn)用重音停頓增強(qiáng)重點(diǎn)
（3）抑揚(yáng)語調(diào)增強(qiáng)感染力
4、練習(xí)：90 秒即席演講（表達(dá)技巧整合
訓(xùn)練）
三、左右逢源——談?wù)n程設(shè)計
1、漏斗模型鎖定課程目標(biāo)
（1）分析聽眾需求
（2）設(shè)定課程目的
（3）搜集課程素材
2、金字塔原理組織教學(xué)內(nèi)容
（1）基本格式
（2）理性語言訓(xùn)練：打好表達(dá)樁子
（3）感性語言訓(xùn)練：親歷親感講案例
（4）練習(xí)：繪制課程邏輯樹
3、五線譜繪制教學(xué)安排
（1）時間線：什么時間講什么
（2）內(nèi)容線：講的內(nèi)容要精練和有邏輯
（3）方法線：用什么方法和技巧
（4）輔助線：用什么工具與資源
（5）情緒線：要達(dá)成什么教學(xué)效果
4、虎頭豹尾包裹全篇
（1）三層破冰點(diǎn)燃火種
（2）三步總結(jié)提煉升華
5、練習(xí)：課程設(shè)計通關(guān)演練
課程大綱
四、因材施教——談教學(xué)方法
1、永恒的步調(diào)——成人學(xué)習(xí)三步曲
（1）講解
（2）示范
（3）練習(xí)
（4） 練習(xí)：專業(yè)課程練習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計
2、收放自如的提問技巧
（1）設(shè)計問題
（2）對問答過程的控制
（3）應(yīng)對學(xué)員提問
3、專業(yè)培訓(xùn)方法知多少
（1）經(jīng)典案例分析與小組討論組織
（2）角色扮演技巧講解
（3）培訓(xùn)中游戲/拓展活動的運(yùn)用
（4）員工OJT 輔導(dǎo)技巧
（5）其他培訓(xùn)方法：競賽、排序、畫圖……
4、練習(xí)：八分鐘自命題講課訓(xùn)練
五、止于至善——談培訓(xùn)評估
1、培訓(xùn)評估5W1H
2、柯氏四級評估各階段做法
3、增進(jìn)行為移轉(zhuǎn)的后續(xù)跟進(jìn)
4、練習(xí)：用培訓(xùn)評估問卷點(diǎn)評試講課程
六、附錄——培訓(xùn)師實(shí)用傻瓜寶典
1、培訓(xùn)的輔助工具
2、培訓(xùn)的資料來源
3、培訓(xùn)課件制作模板
4、培訓(xùn)場所設(shè)施安排
5、培訓(xùn)座位安排
6、培訓(xùn)準(zhǔn)備項(xiàng)目列表
（講師提供文檔資料包并輔導(dǎo)使用，留給學(xué)
員在培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中快速上手使用）、企業(yè)參與培訓(xùn)工作的相關(guān)人員