課程背景

企業(yè)要生存與發(fā)展的核心要素是效率、成本、品質，而車間主任是核心要素最終的執(zhí)行者與貫徹者，車間主任的能力最終決定了企業(yè)的經(jīng)濟效益，目前企業(yè)管理者普遍存在現(xiàn)狀。
角色認知不清：
1.大部分由員工或技術員提拔，重技術，輕管理
2.重自己干，輕團隊干，甚至不知道自己該管什么


事務管理不細：
1.安排工作不精細，過程控制不到位
2.缺乏異常管理意識，不會做工作教導


工作方法缺乏：
1.不知如何帶團隊，激勵團隊成員
2.沒有管理工具，缺少管理方法


教導能力不足：
1.不知如何去訓練員工，建立班組培訓體系，員工成長緩慢
2.一代不如一代，錯上加錯


現(xiàn)場改善能力不足：
1.維持現(xiàn)狀，不創(chuàng)新，不改進，不提合理化建議
2.現(xiàn)場問題頻發(fā)，治標不治本，惡性循環(huán)


人際關系不融洽：
1.氣氛沉悶，成員精神狀態(tài)低迷
2.同事之間關系冷漠，員工離職率高


以上導致工作效率低下,員工士氣低落,品質問題頻發(fā)……,這一切現(xiàn)狀,都源于未對生產(chǎn)要素進行科學編組，車間主任缺少系統(tǒng)化的訓練……


課程設計：
“火車跑得快全靠車頭帶”已成為歷史，動車之所以提速快、跑得穩(wěn)、時速高，關鍵是每節(jié)車廂都是由自帶動力和它帶動力的車廂按預定的參數(shù)編組而成，講究科學配置，從而實現(xiàn)動力輸出的最優(yōu)化。同樣道理，班組實現(xiàn)工作效率高的目標，必須要對各種生產(chǎn)要素進行科學編組，揚長避短，不斷提升班組的競爭力和凝聚力，努力把資源的功效最大限度地發(fā)揮出來，達到事半功倍的效果。


課程內(nèi)容：
動力一　自動力
——車間主任自我管理
引言：張領班為什么會失去威信？
1.車間主任職責和要求
車間主任必做到的八件事【引導啟發(fā)】
車間主任必當好的八大角色【引導啟發(fā)】
車間主任必具備的21項技能【案例分析】
2.車間主任困惑的原因分析
車間主任如何面對“四面楚歌”的處境？
車間主任常見的五大困惑【案例分析】
車間主任常犯的五大錯誤【案例分析】
2.車間主任角色定位
車間主任與上司相處的四個原則、三大禁忌
車間主任與平級相處的四個原則、三大禁忌
車間主任與下屬相處的四個原則、三大禁忌
【研討與講解】


動力二 組織力
——班組事務管理
引言：看視頻領會戰(zhàn)前總動員的重要性
1.如何開好班前會（一日之計在于晨）
開班前會的四大內(nèi)容是什么？【引導啟發(fā)】
班前會高效的五大要點【研討與講解】
班前會召開六步法【工具方法】
2.如何做好交接班（發(fā)現(xiàn)隱患 分清責任）
交接班的標準（“十交六不接”）【工具標準】
如何制定交接表和交接班制度？【工具模板】
如何制定交接班路線圖？【工具方法】
交接班記錄填寫十項要求 【工具模板】
3.如何做好工作計劃
李主任的一日管理【案例分析】
時間管理的四個象限【案例練習】
列清單，排優(yōu)先，抓重點【工具方法】


動力三　溝通力
——有效溝通的技巧
引言：看圖領悟團隊溝通的重要性
1. 團隊溝通的基本要求
對上溝通的PMS模型【研討與講解】
平行溝通的PMS模型【研討與講解】
對下溝通的PMS模型【研討與講解】
2. 建立匯報機制，讓匯報成為習慣
匯報工作 “三大紀律八項注意” 【案例分析】
匯報工作的五種方式和時機【實戰(zhàn)方法】
匯報工作的五大時空【實戰(zhàn)方法】
建立真正有效的四小時復命制【工具表格】
3.跨部門溝通技巧
主導意識是溝通的精髓【案例分析】
主導意識的四項要求【實戰(zhàn)方法】
跨部門溝通 “四要四不要” 【實戰(zhàn)方法】


動力四　執(zhí)行力
——高效執(zhí)行的技巧
引言：通過撕紙游戲看影響執(zhí)行力的四要素
1.要執(zhí)行先服從
服從意識的原則（PMS模型）【案例分析】
服從而不盲從方法與技巧【案例分析】
讓領導做選擇題而不做問答題【工具方法】
2.工作布置與督導
5W2H布置工作的方法【工具表格】
接受任務三步十八條【工具方法】
保證高效執(zhí)行的六大寶典 【工具表格】
工作督導的四項內(nèi)容 【引導啟發(fā)】
3.過程控制與異常處理
工作過程控制七步法 【工具模板】
如何發(fā)現(xiàn)和處理異常情況【工具表格】
如何避免員工經(jīng)常性犯錯【工具方法】


動力五　源動力
——員工管理技巧
引言：跟歷史偉人學習用人之道
1.知人善任（保持員工活力）
留住優(yōu)秀員工的六項措施【引導與講授】
如何管理企業(yè)的“問題員工”【引導與講授】
如何做到知人善任？【實戰(zhàn)技巧】
2.90后員工管理技巧
管理90后員工的八大技巧【引導與講授】
提升90后員工能力的十大策略【實戰(zhàn)技巧】
管理90后的八種方法【實戰(zhàn)技巧】
3.零成本激勵（激發(fā)員工潛力）
零成本激勵黃金定律與黃金法則【引導與講授】
開啟員工心門的六把金鑰匙【實戰(zhàn)技巧】
讓員工自動自發(fā)的激勵措施【實戰(zhàn)技巧】


動力六　教導力
——員工工作教導
引言：學車為什么要有教練
1.當好教練型上司
教練型上司的三個轉變【工具與方法】
教練型上司的四個能力【工具與方法】
教練型上司的五大要點【工具與方法】
2.幫助下屬成長
員工成長的四個階段【引導與講授】
工作關系處理的四個階段【引導與講授】
培育下屬的六個辦法【引導與講授】
3.運用教練技術提升整體績效
通過教練技術解決問題的五步法【情景演練】
通過教練技術挖掘下屬的潛力【案例分析】
如何通過教練技術提升團隊績效？【案例分析】


動力七　保障力
——班組安全管理
引言：看視頻領悟安全管理的重要性
1.提高班組安全意識
班組應該牢固樹立五種安全意識【引導與講授】
提升安全意識的六大方法 【實戰(zhàn)技巧】
反習慣性違章的七大措施【工具與方法】
2.構建班組安全防御體系
班組安全檢查的“一二三四”【工具與方法】
工作危害預知訓練KYT【工具與方法】
現(xiàn)場隱患排查的七大內(nèi)容【工具與方法】
3.創(chuàng)建安全型班組
班組安全管理六大方法【分析與講解】
班組安全管理“六個三”【工具與方法】
班組安全培訓的七大方法【工具與方法】


動力八　改善力
——工作現(xiàn)場改善
引言：看圖領悟“人造環(huán)境，環(huán)境育人”
1.現(xiàn)場5S管理的精髓
現(xiàn)場5S推行的要領和技巧【引導與講授】
現(xiàn)場目視化管理的技巧【引導與講授】
5S推行與保持的八大工具【工具與方法】
2.現(xiàn)場設備管理四部曲
設備日常管理的四項內(nèi)容【工具與方法】
設備點巡檢的標準和表單【工具與方法】
設備潤滑五定三過濾【工具與方法】
設備日常維護保養(yǎng)【工具與方法】
3.現(xiàn)場持續(xù)改善
消除七大浪費【工具與方法】
推行六源查找【工具與方法】
用好改善提案【工具與方法】