物流管理是現(xiàn)代企業(yè)的“第三利潤(rùn)源泉”。 一個(gè)良好的物流管理體系，將全方位提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)降低成本,縮短交貨期，改進(jìn)服務(wù)和提高資源效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員將對(duì)整個(gè)物流管理有全局和具體認(rèn)識(shí)，并能用所學(xué)方法解決實(shí)際問(wèn)題，讓企業(yè)的物流管理跨上新臺(tái)階。學(xué)員在享受講師生動(dòng)形象地講授的同時(shí)，將獲得現(xiàn)代物流新思維的熏陶，掌握實(shí)用系統(tǒng)化方法和工具，汲取國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)典先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和外資企業(yè)在中國(guó)物流失敗的教訓(xùn)。
　　外資企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)中國(guó)特有的物流環(huán)境？如何以全球的視野，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)，交通，文化背景下進(jìn)行戰(zhàn)略思考，正確定位物流的方向并學(xué)習(xí)優(yōu)秀內(nèi)資企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)？相信講師憑借多年的研究和實(shí)踐，能給您滿意的答復(fù)。


對(duì)象
供應(yīng)鏈經(jīng)理，采購(gòu)經(jīng)理，物流經(jīng)理，客戶服務(wù)經(jīng)理,IT經(jīng)理，相關(guān)主管; ERP MRP 設(shè)計(jì)實(shí)施人員，公司管理層

大綱
第一部分：物流概念，規(guī)劃與戰(zhàn)略
引言
物流的定義和物流活動(dòng)
物流成本與第一，二，三利潤(rùn)源泉
客戶的要求-物流增加客戶價(jià)值
物流的研究方法：歐洲100年前就展示的綜合成本概念
企業(yè)戰(zhàn)略 vs 物流戰(zhàn)略
物流規(guī)劃
制定物流戰(zhàn)略的指導(dǎo)原則

第二部分：客戶服務(wù)
產(chǎn)品的性質(zhì)，特點(diǎn)和包裝
物流客戶服務(wù)的定義，重要性和訂貨周期
銷售-物流服務(wù)關(guān)系
物流服務(wù)水平與成本
應(yīng)急服務(wù)和產(chǎn)品召回：蘇丹紅案例
訂單處理過(guò)程：經(jīng)典案例分析
影響訂單處理時(shí)間的因素

第三部分：運(yùn)輸戰(zhàn)略
各種運(yùn)輸模式和貨運(yùn)代理
如何選擇貨代和報(bào)關(guān)行？
案例：出口歐洲貨物的新型運(yùn)輸模式
運(yùn)費(fèi)的計(jì)算和決定因素
運(yùn)輸單據(jù)
案例：FOB的重大缺陷
選擇運(yùn)輸模式和選擇運(yùn)輸線路
案例：尋找最佳送貨路徑

第四部分：存儲(chǔ)戰(zhàn)略
倉(cāng)儲(chǔ)與搬運(yùn)系統(tǒng)
案例：日本托盤系統(tǒng)的失誤
案例：EC自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的崩潰
案例：設(shè)備租賃與購(gòu)買優(yōu)劣勢(shì)比較
產(chǎn)品布局決策和訂單挑選作業(yè)
案例：AS產(chǎn)品的導(dǎo)入
預(yù)測(cè)物流需求
庫(kù)存決策：推動(dòng)與拉動(dòng)（JIT vs MRP）
VMI: Ex-hub,優(yōu)于所有Incoterms
供應(yīng)渠道中的協(xié)調(diào)：Anchor案例
采購(gòu)與供應(yīng)決策

第五部分：選址戰(zhàn)略
選址問(wèn)題的基本理論
收集基本數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息
選擇分析工具
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃制定
選址考慮因素

第六部分：物流組織與控制
物流組織存在的必要性及其決定因素
物流組織結(jié)構(gòu)的選擇
跨職能管理與跨組織管理
戰(zhàn)略聯(lián)盟與第三方物流選擇
物流控制過(guò)程的基本框架
物流績(jī)效評(píng)估與報(bào)告

第七部分：綜合案例
案例一：中國(guó)的商業(yè)環(huán)境下，物流是否應(yīng)該
外包？怎樣外包？-某跨國(guó)公司物流外包失
敗案例
案例二：公牛沖進(jìn)瓷器店-某跨國(guó)公司倉(cāng)庫(kù)搬
遷中1000 SKU貨物“丟失了”
案例三：打造百年老店-內(nèi)資戰(zhàn)勝外資
流運(yùn)作