參 加 對(duì) 象
企業(yè)各部門相關(guān)人員

課 程 介 紹
時(shí)間管理
n 認(rèn)識(shí)時(shí)間成本；
n 建立有效的時(shí)間管理觀念
n 如何由時(shí)間角度，列出您企業(yè)的管理死角；
n 如何提高組織時(shí)間效益；
n 認(rèn)識(shí)“管理時(shí)間”與“用時(shí)間管理”的區(qū)別
n 減少時(shí)間浪費(fèi)，增加有效工作時(shí)間
n 掌握提高工作效率、加強(qiáng)工作計(jì)劃性的實(shí)用技巧
n 針對(duì)自己的工作，尋找加強(qiáng)系統(tǒng)管理的方法
n 掌握正確且實(shí)用的時(shí)間管理技巧；
n 根據(jù)自身時(shí)間管理的不良習(xí)慣制訂對(duì)癥下藥的時(shí)間管理計(jì)劃；
n 配合時(shí)間管理工具的運(yùn)用，達(dá)到自我發(fā)展提升。

會(huì)議管理
n 學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能：
1. 明確會(huì)議的成本與價(jià)值
2. 了解管理以及會(huì)議理論
3. 學(xué)習(xí)會(huì)議管理方法技巧
4. 掌握控制管理特殊會(huì)議

課 程 大 綱
時(shí)間管理

第一模塊 時(shí)間管理的概念
n 時(shí)間管理的概念。
n 掌握時(shí)間管理是邁向成功的第一步
n 給時(shí)間管理賦予定義
n 何謂時(shí)間管理
n 時(shí)間管理的元素
n 時(shí)間管理的關(guān)鍵
n 學(xué)習(xí)時(shí)間管理的理由
n 時(shí)間管理的三種職能
n 時(shí)間管理的重要性
n 走出時(shí)間管理的誤區(qū)


第二模塊 什么最重要
n 究竟什么對(duì)我們最重要
n 如何判斷"重要"
n 緊迫性是指必須立即處理的事情
n 如何處理ABCD四類事務(wù)
n 個(gè)人管理四步驟
n 目標(biāo)明確
n 定期回顧人生目標(biāo)
n 重人性，能變通
n 制定時(shí)間管理計(jì)劃
n 有形的"時(shí)間竊賊
n 無形的"時(shí)間竊賊"
n 保持熱情狀態(tài)的
n 積極的自我對(duì)話



第三模塊 節(jié)省時(shí)間，提高效率十三法則
n 制定時(shí)間管理計(jì)劃
n 養(yǎng)成快速的節(jié)奏感
n 學(xué)會(huì)授權(quán)
n 簡化工作流程
n 養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣
n 專心致志，有始有終
n 克服拖延、現(xiàn)在就做
n 當(dāng)日事當(dāng)日畢
n 善用零散的時(shí)間
n 用節(jié)省時(shí)間的工具
n 高效的閱讀法
n 高質(zhì)高效的睡眠
n 終生學(xué)
第四模塊 改變個(gè)人習(xí)慣
n 制定計(jì)劃
n 計(jì)劃的時(shí)間
n 計(jì)劃的5W1H
n 計(jì)劃的實(shí)踐
n 檢討自我
n 有效整治時(shí)間浪費(fèi)洪流
n 重拾對(duì)時(shí)間管理的信心
n 挫敗的調(diào)適
n 溝通的技巧






會(huì)議管理

第一模塊 會(huì)議的基本認(rèn)知

n 開會(huì)的目的
1. 資訊的分享
2. 達(dá)成共同的決議
3. 改進(jìn)存在的問題

n 開會(huì)的種類
1. 資訊的交換(傳遞型會(huì)議)
2. 解決方案的擬定(制造型會(huì)議)
3. 組織間的協(xié)調(diào)(協(xié)調(diào)型會(huì)議)
4. 決議提報(bào)式(決議型會(huì)議)


第二模塊 為什么有的會(huì)議會(huì)失��？
n 開會(huì)普遍存在的六種抱怨
一起自我診斷：會(huì)議效率測(cè)試表
n 會(huì)議失敗的6種常見原因
n 如何防范造成會(huì)議失敗的陷阱
n 異地會(huì)議(電話會(huì)議,視頻會(huì)議等)失敗的關(guān)鍵原因

第三模塊 高效會(huì)議的四項(xiàng)基本原則
n 無目標(biāo)不開會(huì)
n 無議程模板不開會(huì)
n 無會(huì)前充分準(zhǔn)備不開會(huì)
n 無會(huì)中決策流程不開會(huì)
測(cè)試題：我是一個(gè)善于開會(huì)的人嗎？

第四模塊 當(dāng)問題發(fā)生需要開會(huì)

n 事前-事中-事后的管理原則
n 真的需要開會(huì)嗎？
n 會(huì)議的目的
n 參與者的身份及其對(duì)會(huì)議的影響
n 讓會(huì)議有效的相關(guān)屬性
1. 界定時(shí)間
2. 明確三段式
3. 做好準(zhǔn)備
4. 預(yù)期的產(chǎn)出
n 文化傳統(tǒng)可能對(duì)會(huì)議的影響

第五模塊 控制會(huì)議進(jìn)行的過程
n 控制會(huì)議的基本原則
n 羅列-選擇-推進(jìn)的原則
n 解決問題會(huì)議的基本程序
1. 發(fā)生了什么？
2. 目前需要做什么？(優(yōu)先級(jí))
3. 實(shí)現(xiàn)上述優(yōu)先級(jí)的關(guān)鍵是什么？
4. 哪些因素與關(guān)鍵點(diǎn)相關(guān)？
5. 我們能做什么？(權(quán)限與角色)
6. 我們打算怎么做？(趨同方案)
7. 如何實(shí)現(xiàn)？(實(shí)施細(xì)節(jié))

第六模塊 會(huì)議跟進(jìn)及總結(jié)
n 如何做好會(huì)議記錄
n 如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
n 會(huì)議表現(xiàn)評(píng)價(jià)
n 提高會(huì)議持續(xù)改善意識(shí)
n 高效會(huì)議規(guī)范管理