中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
| 鄭州 2015-01-24 |
課程費(fèi)用：1980元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
【課程背景】
經(jīng)統(tǒng)計(jì)顯示，在員工關(guān)系管理中，工作人員80%的時(shí)間，用于處理不足20%的問題員工，而不足20%的問題員工，影響超過80%的員工，70%以上的勞資糾紛來(lái)自問題員工管理。對(duì)于問題員工的管理不僅僅是法律的問題，還是情緒的問題，更是心理的問題。若僅僅以法律的角度和方式來(lái)處理往往適得其反。
本課程針對(duì)問題員工產(chǎn)生的根源、問題員工管理與法律之間存在的不匹配因素、問題員工的解雇管理、問題員工的溝通技巧與情緒管理等方面進(jìn)行講解，以期從管理、法律、心理等各角度對(duì)員工關(guān)系管理從業(yè)人員有所幫助，進(jìn)而能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)問題員工的針對(duì)性管理。
課程收益：
1.詳細(xì)的了解問題員工產(chǎn)生的根源；
2.熟練掌握如何從管理上、制度上減少問題員工的產(chǎn)生；
3.學(xué)會(huì)針對(duì)問題員工進(jìn)行個(gè)性化的管理；
4.自如應(yīng)對(duì)問題員工的各種情緒以及不可控行為。
課程詳情
一、問題員工產(chǎn)生的根源與表現(xiàn)形式。
二、問題員工管理中的法律與制度缺陷分析。
三、問題員工的類型與法律分析。
1.與管理不匹配的員工在法律上如何進(jìn)行管理;
2.不服從上級(jí)管理的員工在法律上如何進(jìn)行管理;
3.工作能力不滿足崗位需要的員工在法律上如何進(jìn)行管理;
4.患病員工在法律上如何進(jìn)行管理； 5.經(jīng)常違規(guī)員工如何在法律上進(jìn)行管理;
6.三期女員工如何在法律上進(jìn)行管理; 7.老職工如何在法律上進(jìn)行管理;
8.工傷員工如何在法律上進(jìn)行管理; 9.工會(huì)干部在法律上如何進(jìn)行管理;
10.公司經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整、用工形勢(shì)調(diào)整導(dǎo)致的人員劃轉(zhuǎn)與優(yōu)化如何進(jìn)行管理。
四、問題員工的解雇管理與流程設(shè)計(jì)
1.問題員工的解雇如何理性進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估；
2.問題員工解雇如何在部門、人力資源部、管理層形成統(tǒng)一的口徑與處理態(tài)度；
3.問題員工如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)化管理；
4.部門經(jīng)理、人力資源部工作人員、律師在與問題員工進(jìn)行談判時(shí)應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行角色定位；
5.問題員工面談時(shí)辦公室的環(huán)境如何布置，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備些什么；
6.對(duì)問題員工的調(diào)查和取證應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)許什么樣的方式；
7.如何理性評(píng)估或預(yù)演面談中碰到的諸多可能性；
8.如何通過員工面談?dòng)涗浕虮救艘庖婈U述了解問題的所在；
9.問題員工解雇需要準(zhǔn)備哪些法律文件；
10．如何面對(duì)問題員工管理中的各類負(fù)面情緒。
【適合對(duì)象】各企事業(yè)單位總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及中層管理人員等。
講師簡(jiǎn)介
白 老師 老師
中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)社法律事務(wù)中心高級(jí)顧問
北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與勞動(dòng)法律研究中心客座研究員
中國(guó)政法大學(xué)勞動(dòng)法診所特邀律師、國(guó)資聯(lián)培企業(yè)管理中心客座教授
曾先后成功代理了中國(guó)首例工會(huì)主席勞動(dòng)爭(zhēng)議案、諾基亞高級(jí)技術(shù)人員競(jìng)業(yè)禁
止案、恒安保險(xiǎn)辭退客戶經(jīng)理案等多起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。 長(zhǎng)期為國(guó)內(nèi)企業(yè)講授“企業(yè)勞動(dòng)用工管理”、“工資管理與爭(zhēng)議處理”、“企業(yè)靈活用工管理”、“勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理與應(yīng)對(duì)”、“商業(yè)秘密保護(hù)與競(jìng)業(yè)限制管理”、“社保爭(zhēng)議與工傷管理”、“企業(yè)規(guī)章制度制訂的要點(diǎn)”等課程。
主要著作：《員工關(guān)系管理》、《最新勞動(dòng)保障法律幫助手冊(cè)》、《勞動(dòng)合同法政策法規(guī)》等勞動(dòng)法律系列從書，長(zhǎng)期主持《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》“專家在線”欄目，發(fā)表了《合同立法重要變化比較與點(diǎn)評(píng)》、《走出經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的十大誤區(qū)》等文章。
部分客戶：長(zhǎng)期擔(dān)任下屬企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系顧問:中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)民航機(jī)場(chǎng)建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)電子、中鐵隧道集團(tuán)、中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)國(guó)際旅行社、海南航空、北新建材、上海莊臣、深圳天音通信、人民日?qǐng)?bào)、鐵道報(bào)社、松下電器、中國(guó)航空結(jié)算中心、民生人壽、武黃高速、沈陽(yáng)空管局、西安楊森、山東商業(yè)集團(tuán)等多家大型企事業(yè)單位的勞動(dòng)關(guān)系顧問。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：問題員工的管理技巧與沖突處理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：?jiǎn)栴}員工的管理技巧與沖突處理 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
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公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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