【學(xué)員對(duì)象】組織新晉升主管，儲(chǔ)備經(jīng)理，新晉升經(jīng)理，中層管理者或領(lǐng)導(dǎo)者
認(rèn)證信息：高級(jí)800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須繳納此費(fèi)，不參加無須繳納)
備 注：
1．凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<職業(yè)經(jīng)理人>>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢；
2．凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片；
3．課程結(jié)束后20個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；

會(huì)說寫:金字塔結(jié)構(gòu)模式與說寫應(yīng)

課程大綱：
一、管理者角色認(rèn)知
1、視頻賞析與討論：一個(gè)悲催的管理者
2、管理者是什么？
3、管理梯隊(duì)模型簡(jiǎn)析
二、金字塔結(jié)構(gòu)模式
1、團(tuán)隊(duì)探索：對(duì)不起，這對(duì)于我來說是一項(xiàng)痛苦的任務(wù)，還是你自己來吧？
2、金字塔結(jié)構(gòu)與四原則
3、如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)？
4、金字塔結(jié)構(gòu)模式的邏輯關(guān)系
縱向關(guān)系（演練）
橫向關(guān)系（演練）
5、確立讓人信服的邏輯順序
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序（演練）
重要性順序（演練）
6、SCQA表達(dá)模型
SCQA表達(dá)模型講解
SCQA表達(dá)模型應(yīng)用（演練）
即席演講技巧與應(yīng)用
三、金字塔結(jié)構(gòu)模式的說寫應(yīng)用
1、商務(wù)PPT設(shè)計(jì)思路與結(jié)構(gòu)
頁面演示的邏輯與原則
團(tuán)隊(duì)探索：我們?cè)撊绾斡肞PT做招生簡(jiǎn)章匯報(bào)演示？
達(dá)成視覺演示而不是視覺朗誦的幾個(gè)基本原則
文本與圖表PPT迅速結(jié)構(gòu)的方法（演練）
PPT顏色與風(fēng)格，簡(jiǎn)潔而大方
PPT應(yīng)用工具與應(yīng)用
2、述職報(bào)告設(shè)計(jì)與制作
述職報(bào)告設(shè)計(jì)思路
材料分析與編輯
述職報(bào)告?zhèn)�案賞析
3、團(tuán)組討論觀點(diǎn)創(chuàng)新ORID模式
ORID模型講析
運(yùn)用ORID模式做團(tuán)組討論觀點(diǎn)創(chuàng)新

課程大綱：
一、序言：
1、視頻賞析與討論：他在忌諱什么？
2、問題2誤之一：怕
3、案例討論：如果你是那位母親
4、問題2誤之一：蠻
5、問題與問題認(rèn)知
6、破解問題思維模型講解
7、練習(xí)：這幅圖有什么問題？
二、是不是問題：
1、視頻賞析與討論：他為什么說沒��？
2、問題3障分析
3、改變心智模型講解
什么是心智模式？改變心智的模型
改變心智模式的關(guān)系思維
改變心智模式與如何換位思考
三、是什么問題：
1、視頻賞析與討論1：你如何評(píng)價(jià)如此描述問題？
2、視頻賞析與討論2：這樣的問題描述給你什么啟示？
3、問題描述3W1H模型講析
4、問題描述3W1H模型應(yīng)用練習(xí)
5、編碼BEI工具講析與應(yīng)用（練習(xí)）
四、是怎樣的問題：
1、DCMM思維模型講解
2、層別分類（DCM）工具講析與應(yīng)用
3、四象限管理簡(jiǎn)析
4、問題優(yōu)先級(jí)排序方法
5、問題優(yōu)先級(jí)排序方法應(yīng)用
五、問題是怎樣形成的：
1、尋因3法講析
2、案例：空調(diào)為何停了？
3、快速原因分析方法
4、結(jié)構(gòu)性原因分析模型講解
5、練習(xí)：他們?cè)趺蠢玻?br />6、結(jié)構(gòu)性原因分析模型應(yīng)用講析
六、怎么解決問題：
1、目標(biāo)與目標(biāo)管理
2、目標(biāo)描述模型講析
3、目標(biāo)描述模型應(yīng)用舉例與練習(xí)
4、案例：安吉拉的決策煩惱
5、決策模型講析
6、決策模型應(yīng)用練習(xí)
7、案例：老板請(qǐng)你拿一個(gè)規(guī)劃方案
8、計(jì)劃分析模型講析
9、計(jì)劃分析1法：程序性流程圖分析（視頻賞析、角色扮演）
10、計(jì)劃分析2法：信息主題分析（角色扮演）
11、計(jì)劃工具：流程-甘特圖（案例分析）
12、尋找KEY點(diǎn)
13、風(fēng)險(xiǎn)管控
14、改進(jìn)計(jì)劃（案例分析、工具包）
七、如何跟蹤：
1、任務(wù)分配藝術(shù)（視頻賞析、角色扮演）
2、授權(quán)藝術(shù)（視頻賞析、角色扮演）
3、激勵(lì)與輔導(dǎo)藝術(shù)
4、標(biāo)準(zhǔn)與習(xí)慣（案例分析）
八、誰的問題：
1、追責(zé)還是解決？（團(tuán)隊(duì)討論）
2、問題如何歸屬的智慧與方法
3、職責(zé)與責(zé)任（案例分析、團(tuán)隊(duì)討論）
九、誰解決問題：
1、習(xí)慣尋“WHO”思維
2、誰來解決問題？（團(tuán)隊(duì)討論）
3、誰是確當(dāng)人？
十、為誰解決問題：
利益關(guān)系分析四維方法講解






課程大綱：
一、序言：當(dāng)前績(jī)效體系設(shè)計(jì)的致命陷阱
1、案例：如何設(shè)計(jì)A事業(yè)部績(jī)效體系？
2、當(dāng)前績(jī)效體系設(shè)計(jì)者們一個(gè)致命的心智模式
3、績(jī)效與組織常見的績(jī)效管理問題
4、績(jī)效認(rèn)知與績(jī)效管理系統(tǒng)在組織運(yùn)行中的作用
二、KPI績(jī)效體系設(shè)計(jì)模式
1、KPI績(jī)效體系設(shè)計(jì)模式之：思路（案例呈現(xiàn)與講解）
2、KPI績(jī)效體系設(shè)計(jì)模式之：策略
3、KPI績(jī)效體系設(shè)計(jì)模式之：技術(shù)（案例呈現(xiàn)與講解）
4、KPI績(jī)效體系設(shè)計(jì)模式之：方法（案例呈現(xiàn)與講解）
三、績(jī)效體系設(shè)計(jì)
1、績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效指標(biāo)來源分析
績(jī)效指標(biāo)分析思路講解與演練
KPI績(jī)效指標(biāo)分解方法講析與演練
績(jī)效指標(biāo)制定與選擇
績(jī)效指標(biāo)量化與識(shí)別方法講析、演練
績(jī)效指標(biāo)庫建立思路、方法綜合演練
案例：設(shè)計(jì)銷售經(jīng)理、研發(fā)部門經(jīng)理考核指標(biāo)
2、績(jī)效輔導(dǎo)與反饋5步法
績(jī)效輔導(dǎo)與反饋5步法講析
績(jī)效輔導(dǎo)與反饋5步法演練
四、系統(tǒng)性績(jī)效體系設(shè)計(jì)模式運(yùn)用實(shí)務(wù)
1、如何運(yùn)用KPI績(jī)效體系設(shè)計(jì)模式，設(shè)計(jì)銷售績(jī)效管理體系（附：課程包、制度、工具與表單）
案例：如何設(shè)計(jì)A銷售事業(yè)部績(jī)效體系？
A事業(yè)部銷售運(yùn)營(yíng)模式分析
A事業(yè)部銷售隊(duì)伍配置分析
銷售人員提成體系設(shè)計(jì)
銷售人員日常KPI考核體系設(shè)計(jì)
2、如何運(yùn)用KPI績(jī)效體系設(shè)計(jì)模式，設(shè)計(jì)研發(fā)績(jī)效管理體系（附：課程包、制度、工具與表單）
A事業(yè)部研發(fā)運(yùn)營(yíng)模式分析
A事業(yè)部研發(fā)隊(duì)伍配置分析
任務(wù)當(dāng)量設(shè)計(jì)
研發(fā)人員日常KPI考核體系設(shè)計(jì)
研發(fā)人員項(xiàng)目獎(jiǎng)設(shè)計(jì)與管理
研發(fā)人員專利獎(jiǎng)設(shè)計(jì)與管理
研發(fā)人員述職報(bào)告
3、如何運(yùn)用KPI績(jī)效體系設(shè)計(jì)模式，設(shè)計(jì)職能、制造績(jī)效管理體系（附：課程包、制度、工具與表單）
4、年終獎(jiǎng)金分配策略與核算公式講解


備注：銷售、研發(fā)、職能與制造績(jī)效體系設(shè)計(jì)根據(jù)課堂學(xué)員情況只重點(diǎn)
講解一個(gè)體系設(shè)計(jì)。