【 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 常 犯 的 11 種 錯 誤】
■ 內(nèi) 容 簡 介

☆第一講 拒絕承擔(dān)個人責(zé)任
　 →1． 引言
　 →2． 有效的管理者，為事情的結(jié)果負責(zé)
　 →3． “努力的表現(xiàn)”與“不停的辯解”
　 →4． 觀察你自己，別光是觀察市場/管區(qū)/辦公室/人手
☆第二講 未能啟發(fā)工作人員
　 →1． 引言
　 →2． 離開辦公室一天，不會引發(fā)混亂
　 →3． 主管需要“少不了他們”的感覺
　 →4． 未能自己訓(xùn)練員工，提升其績效
　 →5． 調(diào)職、退休、死亡也不應(yīng)使公司癱瘓
☆第三講 只重結(jié)果 忽視思想
　 →1． 引言
　 →2． 成功者與不成功者之間的差別
　 →3． 思想在啟發(fā)，不再教條
　 →4． 想法g觸動g行為g習(xí)慣
☆第四講 在公司內(nèi)部形成對立
　 →1． 引言
　 →2． 談到自己公司時，只有一個代名詞
　 →3． 接電話的人或被詢問的人，就是要解決問題的人
☆第五講 一視同仁的管理方式
　 →1． 一把鑰匙開一把鎖
　 →2． X-Y-Z理論與Fidler的權(quán)變觀點
☆第六講 忘了公司的命脈：利潤
　 →1． 利潤是企業(yè)的命脈
　 →2． 管理的主要目的


☆第七講 只見問題 不看目標
　 →1． 只注意小處或問題，會喪失創(chuàng)造力
　 →2． 80%與20%
　 →3． 勿忘短、中、長期目標
☆第八講 不當老板 只做哥們
　 →1． 好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在
　 →2． 別在員工面前作踐自己
　 →3． 跟手下在一起就是專業(yè)，就是公事
☆第九講 未能設(shè)定標準
　 →1． 完善的公司一定會有既定的政策
　 →2． 何謂“標準”
　 →3． 追求“標準”變成原動力
☆第十講 縱容能力不足的人
　 →1． 引言
　 →2． 管理≠比賽誰最受歡迎
　 →3． 留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對團體有欠公平
　 →4． 怕別人超越自己，只好互相包庇
　 →5． 別在辦公室里尋愛，別當老好人，別怕面對他人
☆第十一講 眼中只有超級巨星
　 →1． 中等資質(zhì)的人加少數(shù)超級巨星
　 →2． 頂尖高手的弊端

【 打 造 高 績 效 團 隊 】

課 程 目 標：

面臨激烈挑戰(zhàn)的今天，需要結(jié)合組織內(nèi)不同的資源做迅速的市場反應(yīng)，只有高績效的團隊才能發(fā)揮出最高的效能。本課程旨在為學(xué)員建立高尚的團隊觀念和積極的工作態(tài)度，提高團隊的績效和生產(chǎn)力，促進企業(yè)的發(fā)展。

課 程 內(nèi) 容：

☆ 認識團隊
- 為什么要有團隊
- 造成團隊的障礙、無法發(fā)揮績效的原因
- 團隊績效的發(fā)揮
- 團隊的要件
- 不具生產(chǎn)力的團隊角色、行為
- 團隊績效 - 團隊的價值觀
☆ 團隊的種類與特征
- 工作小組 - 假團隊
- 潛團隊 - 真團隊
- 高效能團隊 - 特別說明
☆ 有效團隊的特性
- 高程度的溝通 - 創(chuàng)新與革新的觀念
- 共同的目標 - 參與管理
- 有助于整個組織的生產(chǎn)力與滿足度 ☆ 團隊共識
☆ 團隊常見的十大溝通問題
☆ 造成團隊沖突與反對的行為
☆ 解決團隊問題的基本工作
- 保持溝通 - 立即著手解決簡單的問題
- 針對問題源著手
- 將所有的進度與現(xiàn)象列入記錄
- 監(jiān)察任何的調(diào)整或修正，以避免釀成大礙
☆ 影響團隊士氣的外在因素
- 組織環(huán)境因素
- 組織與管理階層對團隊的感受
- 其他員工對團隊的感受
- 有形的贊賞
- 團隊成員的能力


走出傳統(tǒng)迷失，提升經(jīng)營績效，請立即報名！
團隊報名，顛撲不破的省錢真理！

人 數(shù) 折 扣 人均會務(wù)費 人均節(jié)省費用，總節(jié)省費用
1人 不好意思 1200元/人 培訓(xùn)或許很貴，但不培訓(xùn)更貴！
2-3人 95折 1140元/人 每人節(jié)省60元，3人共節(jié)省180元
4-6人 9折 1080元/人 每人節(jié)省120元，6人共節(jié)省720元
7-10人 85折 1020元/人 每人節(jié)省180元，10人共節(jié)省1800元
11-20人 8折 960元/人 每人節(jié)省240元，20人共節(jié)省4800元
21人以上組團 7折 840元/人 每人節(jié)省360元，30人共節(jié)省10800元


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2005（廣東）余世維公開課排期表
　 場次 課程名稱 時 間 地 點
1 職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個錯誤 3月5日 廣州
2打造高績效團隊 3月6日 深圳
3 贏在執(zhí)行 5月13日 東莞
4 打造高績效團隊 5月14日 廣州
5 管理者情商（EQ） 6月30日 佛山
6 如何突破中小企業(yè)成長瓶頸？ 8月10日 深圳
7 沖突管理 8月11日 廣州
8 領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)（LQ） 10月14日 廣州
9 決策陷阱與反面思考 11月18日 深圳
10 成功經(jīng)理人的逆境商數(shù)（AQ） 11月19日 廣州