實施《勞動合同法》《勞動爭議調(diào)解仲裁法》及配套法規(guī)5年來，我國勞動關(guān)系的內(nèi)外部環(huán)境正在發(fā)生深刻變化，已處于矛盾多發(fā)期和凸顯期。就全國來講案件總量呈增長之勢，群體性訴訟和農(nóng)民工爭議有所增加，爭議類型多樣化，勞動爭議案件的類型幾乎涵蓋了勞動關(guān)系的各個方面。企業(yè)法律風(fēng)險防范意識弱，法律管理手段不強(qiáng)，企業(yè)HR及調(diào)解員業(yè)務(wù)能力亟待提升。

根據(jù)2014年7月全國總工會下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)基層工會經(jīng)費收支管理的通知》（總工辦發(fā)[2014]23號），職工教育、知識培訓(xùn)屬于工會經(jīng)費支出范圍。財政部《關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)職工福利費財務(wù)管理的通知》中稱：企業(yè)職工福利費是包括職工教育經(jīng)費等�！度嗣袢請蟆钒l(fā)表文章稱：反腐不應(yīng)該反職工福利。

為此，國家人力資源和社會保障部中國人事出版社、中國勞動社會保障出版社推出“《勞動爭議預(yù)防調(diào)解師（高級）》專業(yè)能力證書項目”，旨在落實“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作方針，加強(qiáng)企業(yè)勞動爭議的預(yù)防調(diào)解工作，使企業(yè)將法律賦予的管理權(quán)利，細(xì)化到內(nèi)部管理中，提升企業(yè)HR和調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力，把矛盾預(yù)防在基層、解決在基層。

培訓(xùn)認(rèn)證及權(quán)威說明
1．按照人力資源和社會保障部中國人事出版社、中國勞動社會保障出版社的相關(guān)規(guī)定，考試合格者，獲得由中國勞動學(xué)會勞動人事爭議處理專業(yè)委員會頒發(fā)的《勞動爭議預(yù)防調(diào)解師（高級）》專業(yè)能力證書。

2．獲此證者，可申請成為中國勞動學(xué)會勞動人事爭議處理專業(yè)委員會會員，該會是全國人力資源和社會保障系統(tǒng)內(nèi)勞動人事爭議處理領(lǐng)域政府官員、仲裁員和調(diào)解員的專業(yè)交流和活動平臺。

3．該證書在國內(nèi)具有專業(yè)的權(quán)威性，是用人單位招聘錄用的重要依據(jù)、各級管理人員晉升的重要憑證。根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，該證書可作為培訓(xùn)學(xué)員從事勞動爭議調(diào)解工作的重要憑證。


課程大綱
（培訓(xùn)采取面授網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合學(xué)習(xí)模式，模塊一至六為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，模塊七至九為面授教學(xué)）

模塊一：員工招聘入職及試用期管理
一、招聘員工的法律風(fēng)險應(yīng)對 二、員工入職的法律風(fēng)險解析
三、 試用期管理的法律風(fēng)險及應(yīng)對

模塊二：勞動合同解除終止及離職管理
一、非過錯性解除勞動合同 二、協(xié)商解除與結(jié)構(gòu)性及優(yōu)化型裁員
三、終止勞動合同的法律規(guī)劃 四、員工辭職的風(fēng)險應(yīng)對
五、離職手續(xù)辦理的風(fēng)險解析

模塊三：勞動關(guān)系日常管理風(fēng)險及控制
一、固定工資、獎金、提成工資的管理技巧及風(fēng)險應(yīng)對
二、考勤方式選擇的風(fēng)險 三、遲到、早退、曠工界定的風(fēng)險
四、幾種常見加班行為的實務(wù)處理 五、具體假期制度的設(shè)計及風(fēng)險防范

模塊四：保密與競業(yè)限制風(fēng)險管理
一、商業(yè)秘密保護(hù)法律規(guī)劃 二、競業(yè)限制法律規(guī)劃

模塊五：用工形式選擇與成本控制
一、用工方式的選擇對企業(yè)人力資源成本控制的影響
二、勞務(wù)派遣在降低用工風(fēng)險和用工成本中的作用
三、直接用工之雙重勞動關(guān)系 四、間接用工之專業(yè)外包
五、勞務(wù)合同的簽訂與管理 六、直接用工之非全日制用工

模塊六：勞動糾紛的溝通與處理
一、調(diào)解人員的自我修煉 二、調(diào)解人員的調(diào)解技巧修煉
三、 勞動糾紛調(diào)解實務(wù)與風(fēng)險控制 四、地方性立法及司法實務(wù)口徑解讀

模塊七：勞動合同與員工手冊修改、訂制的法律技巧
一、勞動合同期限的約定與試用期管理的風(fēng)險防范
二、工作崗位的約定與對員工效能管理的風(fēng)險防范
三、降低人力成本與有效降低加班費的風(fēng)險防范
四、員工手冊中的招聘、入職及試用期管理
五、員工手冊中的薪酬、考勤、工時和加班管理
六、員工手冊中的離職、保密、競業(yè)限制

模塊八：地方勞動爭議實務(wù)解讀及案件解析
一、地方勞動爭議案件的概況、特點及原因分析 二、地方性勞動法律法規(guī)介紹
三、勞動爭議案件司法實務(wù)口徑及案件處理規(guī)則
四、典型案例分析 五、企業(yè)規(guī)章制度及工作流程案例分析
模塊九：考試
學(xué)習(xí)過程測評50%，實際企業(yè)案例測評占20%，閉卷筆紙占30%，通過率100%。


講師簡介
主講專家
各省市人力資源和社會保障廳（局）勞動人事爭議仲裁員
韓智力 中國人力資源和社會保障出版集團(tuán)副總編輯、著名勞動法專家
賈富春 道源律師事務(wù)所主任、著名勞動法律師、全國優(yōu)秀勞動仲裁員
白永亮 著名勞動法律師、中國勞動保障報社法律事務(wù)中心高級顧問
朱國豐 著名勞動法律師、中國勞動保障報社法律事務(wù)中心高級顧問
韓 佳 北京奕明律師事務(wù)所員工關(guān)系法律顧問
專家均已接受邀請，以實際到場為準(zhǔn)。


課程對象
各企事業(yè)單位主管人力資源工作的副總裁、中小企業(yè)總裁；人力資源總監(jiān)、經(jīng)理；工會、黨辦負(fù)責(zé)人、專員；法律事務(wù)部總監(jiān)、經(jīng)理；調(diào)解員、咨詢公司高級顧問、各律師事務(wù)所律師；各級人力資源和社會保障部門、工會組織、勞動爭議調(diào)解仲裁委員會的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；各科研、院校從事勞動合同及人力資源研究的專業(yè)人員；人力資源專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、人事代理、勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)。