如果您的管理者在績效目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行中出現(xiàn)下面的問題，您會怎么幫助他？
• 績效管理流于形式；
• KPI不清晰、不落地，不能起到衡量員工績效的作用；
• KPI設(shè)定了，但是與員工的執(zhí)行計(jì)劃沒有關(guān)聯(lián)，不能確保達(dá)成；
• 在和員工溝通的過程中，員工覺得KPI是壓下來的，影響員工達(dá)成KPI的積極性。

通過什么方法能讓管理者在績效目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行時(shí)成為下面這樣？
• 有效分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、制定部門工作計(jì)劃，把部門工作和企業(yè)戰(zhàn)略連接起來；
• 把部門目標(biāo)拆解到下屬，確保下屬績效支撐部門績效目標(biāo)；
• 為部門和下屬設(shè)定明確的、可量化的KPI；
• 與下屬有效溝通目標(biāo)，下屬愿意接受目標(biāo)并有信心完成；
• 分析和解決在計(jì)劃執(zhí)行過程中常見的問題，有效跟進(jìn)員工，確�？冃�目標(biāo)執(zhí)行；
• 貫徹公司績效管理制度，有建設(shè)性地給每位下屬打分、進(jìn)行績效面談，鼓勵積極性。
“執(zhí)行力”一直是企業(yè)面臨的難題。獲得“執(zhí)行力”的難點(diǎn)在于：個人-部門-企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)結(jié)不緊，下一層目標(biāo)不支持上一層目標(biāo)；無法確保部門工作計(jì)劃的執(zhí)行，預(yù)測并控制執(zhí)行中的問題；員工績效目標(biāo)難以設(shè)定，績效難以跟蹤、評估和發(fā)展。

本課程解決以上“執(zhí)行力”的難題，管理者能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定部門工作計(jì)劃；預(yù)測并控制計(jì)劃執(zhí)行中的問題；設(shè)定、跟蹤和評估員工的績效，最終確保部門績效。
 
課程綱要
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)到工作計(jì)劃
• 知道企業(yè)的成功三要素，理解優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃是得到績效的基礎(chǔ)
• 知道計(jì)劃的含義及效益，理解計(jì)劃對管理者的價(jià)值
• 掌握制定工作計(jì)劃的八個步驟，做出有質(zhì)量的計(jì)劃
• 了解自己的計(jì)劃風(fēng)格，識別擅長和不擅長的方面
計(jì)劃的執(zhí)行與控制
了解計(jì)劃執(zhí)行中的三大問題及解決之道
• 計(jì)劃類問題：
- 與現(xiàn)實(shí)偏離
- 計(jì)劃沒有包含風(fēng)險(xiǎn)
- 沒有具體內(nèi)容
- 資源總是不夠
解決之道：確保從愿景到行動的一致性
• 行動類問題：
- 人員沒有積極性
- 人員執(zhí)行與預(yù)期不符
- 任務(wù)責(zé)權(quán)不明
- 團(tuán)隊(duì)合作困難
解決之道：及時(shí)教導(dǎo)解決人的問題
• 控制類問題：
- 進(jìn)度不斷在拖延
- 不知如何掌握進(jìn)展
- 計(jì)劃趕不上變化
- 總有問題發(fā)生
解決之道：陳述問題和分析原因
績效管理制度的意義
• 了解績效管理的含義
• 深入理解績效管理制度對企業(yè)、管理者和員工的意義
• 了解績效管理的循環(huán)，知道做好績效管理需要做哪些事
• 檢討為什么績效管理流于形式
績效目標(biāo)的設(shè)定與共識
• 理解企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與個人績效目標(biāo)的關(guān)系
<!--[if !vml]-->
<!--[endif]-->• 理解績效目標(biāo)的結(jié)構(gòu)與分解，會拆解績效目標(biāo)
• 知道績效目標(biāo)類型
• 理解績效目標(biāo)的量化
• 了解部門績效目標(biāo)與個人績效目標(biāo)的設(shè)定要點(diǎn)
• 掌握績效目標(biāo)設(shè)定的步驟，會制定KPI
• 掌握與員工就績效目標(biāo)達(dá)成共識并贏得承諾的步驟
• 掌握如何與不同類型員工溝通績效目標(biāo)
績效目標(biāo)的達(dá)成與評估
• 理解績效評估的目的
• 認(rèn)識管理者在績效評估中的角色
• 知道績效評估前的準(zhǔn)備與面談步驟
• 知道績效評估的等級、原則及指標(biāo)
• 掌握如何利用績效評估結(jié)果激勵和發(fā)展員工