中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場營銷公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）

舉辦時間：
廣州　2015年12月3–4日上�！�2015年10月15–16日
廣州　2015年8月20–21日
課程費用：4280元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

內(nèi)容提示
在銷售過程中最主要的是能掌握客戶的購買心路歷程，根據(jù)客戶的心路歷程配合相應(yīng)的銷售技巧和動作，客戶更愿意接受，也樂于成交。本課程的重點是展示客戶的心路歷程，知道如何專注于客戶的言行和心理變化，如何在銷售的每個階段都能獲得客戶的默許，穩(wěn)步推進到下一階段，最后取得客戶共識，贏得客戶的信任。同時能夠根據(jù)言行和心理變化，熟練組合應(yīng)用銷售技巧，做到一舉一動都專業(yè)有效。
培訓(xùn)目標(biāo)
• 心態(tài)：意識到卓越銷售人員所具備的能力，認識自己在銷售方面的不足，愿意主動提升。
• 技能：掌握三個要素（關(guān)注、信任、默許）；五個動作（結(jié)交、鼓勵、詢問、展示、查證）；六個過程（拜訪前準(zhǔn)備、開場白、探索需求、提出建議、締結(jié)、處理異議）。
• 應(yīng)用：增加客戶購買的意愿度，加速達成協(xié)議，提高業(yè)績。



課程詳情
單元一 專業(yè)銷售人員的基本功
• 知道銷售人員的角色和使命
<!--[if !vml]-->
<!--[endif]-->• 了解普通、良好和卓越銷售人員的區(qū)別
單元二 影響式銷售三個要素
• 掌握客戶購買心路歷程
• 掌握專注、默許、信任三要素
- 專注于客戶的言行和心理變化
- 在銷售的每個階段都獲得客戶的默許，穩(wěn)步推進到下一階段
- 取得客戶共識，贏得客戶的信任
單元三 影響式銷售的五個動作
• 結(jié)交：與客戶建立交流氛圍
• 鼓勵：促使客戶開放胸襟、投入交流
• 詢問：運用開放式、封閉式、半封閉式問題詢問客戶的需要
• 展示：展示能力，建立客戶信心與信任
• 查證：確認在該階段與客戶是否達成共識
單元四 專業(yè)銷售的六大過程
• 拜訪前準(zhǔn)備
- 如何做好平時的準(zhǔn)備
- 掌握拜訪前準(zhǔn)備的步驟
• 做好開場白
- 了解開場白的目的
- 知道常用的開場白方法
• 探索客戶需求
- 了解需求的定義：現(xiàn)狀與理想狀態(tài)的差距
- 掌握SPIN詢問技巧
Situation背景問題：收集事實、信息及背景數(shù)據(jù)
Problem難點問題：詢問客戶面臨的問題、困難、不滿，尋找產(chǎn)品所能解決的問題
銷售位置與策略轉(zhuǎn)移
Implication暗示問題：詢問客戶難點困難、不滿的結(jié)果和影響，把潛在的問題擴大化
Need Pay-off效益問題：詢問提議的對策的價值、重要性和意義
• 運用FAB提出自己的建議
- Feature特征
- Advantage優(yōu)點
- Benefit益處
• 締結(jié)
- 了解締結(jié)的時機
- 掌握締結(jié)的步驟和技巧
• 處理異議
- 知道常見異議類型：疑慮、誤解、實際缺點
- 掌握處理異議的步驟和方式


講師簡介
   老師


課程對象


備    注

課程名稱：影響式銷售

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn


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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：影響式銷售       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2024 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費