中國培訓易(m.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國培訓易（m.a10by9.cn）
| 上海 2015年12月3–4日 | 深圳 2015年10月29–30日 |
| 上海 2015年10月22–23日 |
課程費用：4280元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
內容提示
本課程將圍繞行政工作的核心5點展開：“時間管理”、“事務管理”、“物品管理”、“場地管理”、“人際管理”，幫助行政人員系統(tǒng)掌握以上核心技巧，重新認知崗位，樹立正確的心態(tài)和意識，培養(yǎng)他們成為樂崗愛業(yè)、讓企業(yè)安心的5星行政管理專家。
培訓目標
• 心態(tài)：理解行政工作給企業(yè)和自身帶來的價值，培養(yǎng)正確的崗位觀念；理解優(yōu)質服務的基本理念，建立積極的服務意識。
• 技能：學習行政工作規(guī)劃與實務處理技巧；掌握溝通，協(xié)調技巧，妥善處理對內和對外的事務和關系，提升專業(yè)度和個人可信度。
• 應用：提升行政工作的專業(yè)品質、效率和內部客戶滿意度。
課程詳情
• 行政工作在企業(yè)中的價值
• 行政人員所扮演的角色與職責
• 行政人員應具備的職業(yè)素質
• 基于自我管理的五星行政：時間管理、事務管理、物品管理、場地管理、人際管理
自我管理
• 五星行政源自正確的態(tài)度
• 專業(yè)的行政形象
• 尋找自我定位與職業(yè)發(fā)展
時間管理
• 任務優(yōu)先權的分配
• 有效的時間管理工具
• 如何對付時間殺手
• 分析自我時間管理，找出問題
事務管理
<!--[if !vml]-->
<!--[endif]-->• 日常事務管理
• 項目事務管理
• 突發(fā)事務管理
物品管理
• 固定資產管理
• 辦公用品管理
• 檔案管理
場地管理
• 辦公樓選址和搬遷
• 辦公區(qū)域管理：消防、安全、綠化、保潔
人際管理
• 溝通的目的和內容
• 跨部門溝通的常見問題分析和溝通要點
• 企業(yè)內跨部門溝通的技巧
課程總結
• 學習分享
• 行動計劃
講師簡介
老師
課程對象
備 注
課程名稱：五星行政
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網址：m.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：五星行政 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯系人 | | 部門 | | 公司網址 | |
聯系電話 | | 傳真 | | 聯系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數: 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現代服務*培訓費 □2、*現代服務*咨詢服務費 □3、*現代服務*咨詢費 □4、*現代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現代服務*培訓費 | |||||