中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷公開(kāi)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
舉辦時(shí)間:
廣州 2015年5月9–10日 | 廣州 2015年4月18–19日 |
課程費(fèi)用:3600元/人(含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
內(nèi)容提示
n 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈,成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。
n 公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚,大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過(guò)贏得關(guān)鍵客戶來(lái)實(shí)現(xiàn)。 同質(zhì)化時(shí)代,客戶更加挑剔、理性,贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶,銷售人員必須實(shí)現(xiàn)從個(gè)人到團(tuán)隊(duì),從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。
而通過(guò)本課程你將能夠:從全局的角度系統(tǒng)地洞察關(guān)鍵客戶管理;為公司制定一個(gè)成功的關(guān)鍵客戶管理方案;全面地深度剖析關(guān)鍵客戶的外部和內(nèi)部要素;更加準(zhǔn)確地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟;在公司內(nèi)部建立贏得關(guān)鍵客戶的聯(lián)盟;區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);影響采購(gòu)決策團(tuán)隊(duì)的偏好來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售;進(jìn)行關(guān)鍵決策人價(jià)值演講來(lái)獲得關(guān)鍵的支持和承諾。
培訓(xùn)目標(biāo)
n評(píng)估:系統(tǒng)的自我評(píng)估關(guān)鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學(xué)關(guān)鍵客戶評(píng)估工具
n 執(zhí)行:訓(xùn)練銷售人員掌握一套關(guān)鍵客戶銷售的路徑圖與實(shí)現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點(diǎn)
n 定義:讓銷售人員快速讀取客戶對(duì)公司價(jià)值的期望
n 探索:訓(xùn)練銷售人員探索客戶外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)比客戶還懂客戶
n 聯(lián)盟:內(nèi)部聯(lián)盟:整合公司資源,組成項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)分配角色一致對(duì)外;
n 聯(lián)盟:外部聯(lián)盟:化解客戶的外部驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和解決內(nèi)部挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)與客戶內(nèi)部聯(lián)盟
n 定位:影響并獲得客戶對(duì)我們積極的評(píng)價(jià),從而占領(lǐng)客戶的心智
n 價(jià)值呈現(xiàn):訓(xùn)練銷售人員運(yùn)用解決方案式的演講模式來(lái)獲得關(guān)鍵決策人的支持和承諾
n 差異化:獨(dú)特的客戶業(yè)務(wù)價(jià)值結(jié)合客戶的外部驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
課程詳情
第一講:商機(jī)狀態(tài)Opportunity Status
商機(jī)的概述-理由,風(fēng)險(xiǎn)和客戶關(guān)系等
商機(jī)的關(guān)鍵參數(shù)-方案,團(tuán)隊(duì),階段,挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)等
四種客戶關(guān)系(普通、優(yōu)先、伙伴和戰(zhàn)略)
自我診斷:診斷當(dāng)前的關(guān)鍵商機(jī)的客戶關(guān)系
實(shí)踐操作:審查你的商機(jī)狀態(tài)
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員的商機(jī)狀態(tài)描述的難點(diǎn)指導(dǎo)
第二講:商機(jī)評(píng)估-找出阻礙成功的問(wèn)題Opportunity Evaluation
商機(jī)評(píng)估的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
我們是否應(yīng)該抓住這個(gè)商機(jī)
我們是否建立了正確的關(guān)系
我們是否有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的解決方案
我們是否能夠證明獨(dú)特的價(jià)值
商機(jī)評(píng)估的24個(gè)要點(diǎn)以及成功概率衡量
自我診斷:從商機(jī)成功的結(jié)果來(lái)診斷你的商機(jī)
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員的商機(jī)評(píng)估的難點(diǎn)指導(dǎo)
第三講:客戶決策-理解決策團(tuán)隊(duì)和每一個(gè)決策人Customer Decision Team
決策團(tuán)隊(duì)的決策分類
決策團(tuán)隊(duì)的決策架構(gòu)圖
誰(shuí)是你可以瞄準(zhǔn)的關(guān)鍵內(nèi)線
關(guān)鍵內(nèi)線對(duì)商機(jī)成功的價(jià)值
獲得更多的關(guān)鍵內(nèi)線的要點(diǎn)和訣竅
自我診斷:診斷你對(duì)商機(jī)的客戶決策團(tuán)隊(duì)的分析水平
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員的商機(jī)的決策團(tuán)隊(duì)分析的難點(diǎn)指導(dǎo)
家庭作業(yè):給關(guān)鍵內(nèi)線或決策人的價(jià)值演講
的位置和問(wèn)題
第四講:團(tuán)隊(duì)聯(lián)盟-調(diào)動(dòng)內(nèi)部人員,來(lái)搞定關(guān)鍵決策人Team to Team Alignment
關(guān)鍵商機(jī)決策人的驅(qū)動(dòng)和需求分析
關(guān)鍵商機(jī)演講的結(jié)構(gòu)和邏輯和重點(diǎn)
演講商機(jī)的時(shí)機(jī)選擇和鋪墊設(shè)置
關(guān)鍵信息的傳遞,預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成
實(shí)踐操作:學(xué)員關(guān)鍵演講(結(jié)合現(xiàn)實(shí)客戶)
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員演講的反饋、點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)
分析決策團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人需求和欲望
指揮內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻客戶決策團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人
實(shí)踐操作:列出每個(gè)關(guān)鍵決策人的個(gè)人需求和欲望
實(shí)踐操作:通過(guò)內(nèi)部聯(lián)盟搞定你的商機(jī)決策人
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):通過(guò)聯(lián)盟搞定關(guān)鍵決策人的的難點(diǎn)指導(dǎo)
第五講:價(jià)值主張-人無(wú)我有,人有我優(yōu)Opportunity Value Proposition
獨(dú)特價(jià)值主張的是商機(jī)成功的關(guān)鍵組成
有效的商機(jī)定位的必須滿足的要求
糟糕的商機(jī)定位所帶來(lái)的傷害
獨(dú)特價(jià)值主張的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在邏輯
獨(dú)特價(jià)值方案的框架和實(shí)際內(nèi)容
和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)一起驗(yàn)證并確定獨(dú)特價(jià)值主張
獨(dú)特價(jià)值主張的應(yīng)用場(chǎng)合和目的
實(shí)踐操作:提出你的商機(jī)的獨(dú)特價(jià)值主張
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員的商機(jī)的獨(dú)特價(jià)值主張的難點(diǎn)指導(dǎo)
第六講:商機(jī)策略-先謀后動(dòng),用策略填補(bǔ)成功差距Opportunity Strategy
八大商機(jī)策略及其內(nèi)容和本質(zhì)
商機(jī)策略運(yùn)用需要注意的事項(xiàng)
商機(jī)策略運(yùn)用的操作規(guī)則
獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略運(yùn)用
實(shí)踐操作:制定策略,支持你的商機(jī)成功
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員的商機(jī)策略制定的難點(diǎn)指導(dǎo)
模擬思考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的商機(jī)策略及其對(duì)策
第七講:商機(jī)行動(dòng)Opportunity Action Plan
可執(zhí)行的具體行動(dòng)計(jì)劃
針對(duì)決策團(tuán)隊(duì)的哪些人開(kāi)展行動(dòng)
針對(duì)這些人開(kāi)展哪些具體的行動(dòng)
這些具體的行動(dòng)怎樣使得我們與眾不同
實(shí)踐操作:制定商機(jī)成功的具體行動(dòng)計(jì)劃
檢查指導(dǎo):學(xué)員的商機(jī)的行動(dòng)計(jì)劃策略制定的難點(diǎn)指導(dǎo)
講師簡(jiǎn)介
王成 老師
世界500強(qiáng)漢高(中國(guó))投資有限公司亞太區(qū)首席大客戶銷售總教練
原赫比(中國(guó))有限公司銷售教練
中國(guó)銷售培訓(xùn)界既有實(shí)戰(zhàn)銷售管理經(jīng)驗(yàn)又可中英雙語(yǔ)授課的實(shí)戰(zhàn)派講師;
曾多次成功主導(dǎo)機(jī)械、無(wú)紡布、木工、無(wú)溶劑等行業(yè)高峰論壇;
12年的上市公司大客戶銷售經(jīng)驗(yàn),10年的世界500強(qiáng)企業(yè),大客戶銷售教練經(jīng)歷,培訓(xùn)過(guò)的大客戶銷售人員超3000人。
授課風(fēng)格
以多年上市公司和世界500強(qiáng)公司的實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),
結(jié)合國(guó)外版權(quán)銷售管理的新思路為核心,
注重培訓(xùn)理論化、實(shí)戰(zhàn)化和工具化的結(jié)合,
課程觀點(diǎn)新穎、語(yǔ)言幽默、案例貼切、氣氛活躍,深入淺出,特別容易引起學(xué)員互動(dòng)和共鳴。將體驗(yàn)式、激勵(lì)式、互動(dòng)式、啟發(fā)式等培訓(xùn)方式整合運(yùn)用,透過(guò)互動(dòng)啟發(fā)式研討交流,引導(dǎo)學(xué)員突破舊有思維,注重實(shí)際操作。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:關(guān)鍵客戶管理—商機(jī)規(guī)劃和掌控
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:m.a10by9.cn(中國(guó)培訓(xùn)易)
課程名稱:關(guān)鍵客戶管理—商機(jī)規(guī)劃和掌控 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會(huì)人數(shù): 名 |
參會(huì)人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請(qǐng)一定要用購(gòu)買方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開(kāi)課前三天預(yù)訂) |
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |