【培訓(xùn)對象】：組織的非人力資源經(jīng)理

【針對問題】
● 人事？和我沒關(guān)系，我的任務(wù)是完成部門目標(biāo)。有什么不對嗎？
● 知人知面不知心，招聘就是靠運氣？！
● 如何使目標(biāo)設(shè)定，既科學(xué)又能讓員工接受？
● “我說得已經(jīng)很清楚，他們還是不能按質(zhì)按量完成工作、、、”
● “我們這個行業(yè)，讓員工持久地充滿激情的工作，除非改變體系，我能做什么？”
● 績效管理？不就是算個分，還有什么用？

【課程收益】
● 理解非人力資源經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)
● 掌握經(jīng)理為屬下設(shè)立工作目標(biāo)的2-3-4-5要點

【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一項修煉：精準定位，以人為本
優(yōu)秀管理者高績效產(chǎn)出的8大要點
優(yōu)秀管理者的4大職責(zé)
以員工敬業(yè)為中心提升組織業(yè)績的要點
第二項修煉：明確目標(biāo)，人職匹配
為屬下定立工作目標(biāo)的2-3-4-5要點
明確2件事——職責(zé)和完成的程度
下屬工作的3個來源——職責(zé)（KPI）、內(nèi)外部客戶和領(lǐng)導(dǎo)交辦
下屬完成工作的4方面資源——人、權(quán)、錢和物
衡量下屬工作的5把尺子——質(zhì)量、時間、數(shù)量、成本和他人評價
設(shè)定目標(biāo)SMART原則的兩層含義
※本節(jié)工具——《計劃表及質(zhì)詢會》
第三項修煉：過程監(jiān)控，有效輔導(dǎo)
監(jiān)督的基本思路
工作計劃+節(jié)點法
發(fā)現(xiàn)問題三原則及三步法
輔導(dǎo)下屬的終極目標(biāo)——猴子管理
識別下屬的4種類型，采取4種針對性輔導(dǎo)方式
※本節(jié)工具——《DSCJ性格測試》
第四項修煉：即時激勵與輔導(dǎo)
即時激勵的原理
即時激勵的作用
即時激勵的正確做法
即時激勵后的輔導(dǎo)
※本節(jié)工具——《績效面談方法》