中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源公開(kāi)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

舉辦時(shí)間:
深圳 2015年4月23–24日

課程費(fèi)用:2800元/人(含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢(xún)客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

內(nèi)容提示
高級(jí)秘書(shū)、助理及行政人員技能提升課程,旨在幫助高級(jí)行政人員如何定位及其心態(tài)如何養(yǎng)成;深入了解高級(jí)行政人員職能事務(wù)及如何安排、處理;獲得高級(jí)行政人員溝通技巧的方法與策略。



課程詳情

前言:打工皇帝唐俊談——職場(chǎng)成功黃金法則(視頻)
職業(yè)行政秘書(shū)的時(shí)間緊迫性認(rèn)知(互動(dòng))

一、高級(jí)行政文秘——風(fēng)格特質(zhì)認(rèn)知
1、高級(jí)行政文秘案例解析
A、行政文秘的忠告
B、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)間的不同意見(jiàn)的轉(zhuǎn)達(dá)
2、高級(jí)行政文秘的界定
A、高級(jí)行政文秘的職業(yè)現(xiàn)狀
B、高級(jí)行政文秘應(yīng)具備的個(gè)性特征
C、高級(jí)行政文秘的能力素質(zhì)要求
D、輔助決策與參與決策的區(qū)別
3、高級(jí)行政文秘的實(shí)務(wù)研討
A、如何陪同總裁出訪
B、如何迎接遠(yuǎn)方來(lái)客(含外賓)
C、如何贈(zèng)送禮物
D、如何協(xié)調(diào)組織與政府公眾和社區(qū)公眾之間的關(guān)系
E、如何協(xié)調(diào)組織與新聞媒介之間的關(guān)系
F、如何策劃和組織企業(yè)公關(guān)活動(dòng)
G、如何應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)事件

二、高級(jí)行政文秘——團(tuán)隊(duì)成員差異化認(rèn)知與高情商應(yīng)用(知人者智)
1、自我優(yōu)劣勢(shì)特質(zhì)認(rèn)知與解析
A、五型性格問(wèn)卷測(cè)試
B、現(xiàn)場(chǎng)“主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)”
2、合作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)行為表現(xiàn)特征解析
A、表達(dá)型領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言和非語(yǔ)言特征
B、精確型領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言和非語(yǔ)言特征
C、支配型領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言和非語(yǔ)言特征
D、耐心型領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言和非語(yǔ)言特征
E、整合型領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言和非語(yǔ)言特征
3、高情商應(yīng)用之五型性格成員的相處秘方解析
4、高情商應(yīng)用之投其所好式的協(xié)調(diào)與溝通
A、大棒和小鑰匙的故事
B、有效處理領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾和沖突
C、高級(jí)秘書(shū)如何協(xié)調(diào)和溝通部門(mén)關(guān)系
D、掌握工作技巧,做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手
E、如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與信任
小結(jié):物競(jìng)天擇,適者生存。在全球競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,風(fēng)格化可以使行政文秘充滿自信更具競(jìng)爭(zhēng)力。

三、高級(jí)行政文秘——內(nèi)外部人際關(guān)系圈管理
1、組織內(nèi)外部信息來(lái)源與信息圈搭建
A、組織外部的信息資料來(lái)源
B、組織內(nèi)部的信息資料來(lái)源
C、信息資料的處理
D、信息時(shí)代對(duì)高級(jí)行政文秘的要求
2、高級(jí)行政文秘的輔助決策能力養(yǎng)成
A、輔助決策的內(nèi)容
B、輔助決策的工作流程
C、輔助決策的備選方案草擬與提交
D、方案實(shí)施過(guò)程中的督查
E、方案結(jié)果分析與經(jīng)驗(yàn)匯總
F、謹(jǐn)慎搭建內(nèi)外部軍師圈
3、組織內(nèi)外人際關(guān)系圈養(yǎng)成
A、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系圈的搭建與維系
B、平級(jí)部門(mén)關(guān)系圈的搭建與維系
C、輔助人員關(guān)系圈的搭建
公司內(nèi)、外司機(jī)連線
國(guó)內(nèi)外租賃公司連線
常用交通航空公司連線

四、高級(jí)行政文秘——情緒壓力緩解與職場(chǎng)雷區(qū)溫馨提示
1、不良情緒的積蓄來(lái)源
2、工作中的情緒智力搭建
3、組織內(nèi)外部壓力源圖解
4、不良情緒壓力對(duì)人類(lèi)生理和心理的影響
5、情緒壓力緩解的個(gè)體及組織應(yīng)對(duì)技巧
A、個(gè)體應(yīng)對(duì)技巧(情緒穩(wěn)定和減壓穴位按摩法)
B、組織應(yīng)對(duì)技巧
6、如何把握職場(chǎng)培養(yǎng)出來(lái)的感情
7、如何面對(duì)新的責(zé)任和挑戰(zhàn)
8、高級(jí)行政文秘人員發(fā)展的路在何方
9、高級(jí)行政文秘職業(yè)生涯的選擇與規(guī)劃
10、高級(jí)行政文秘的多元角色平衡藝術(shù)
 
課程對(duì)象
企業(yè)高級(jí)秘書(shū)、助理及行政人員均可參加


講師簡(jiǎn)介

  祁娜 老師
原摩托羅拉(中國(guó))高級(jí)培訓(xùn)師
 北京大學(xué)心理系研究生
 美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)(SHRM)會(huì)員
 中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員
 四年摩托羅拉(中國(guó))電子有限公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
 GREAT 管理咨詢(xún)公司高級(jí)講師
 美國(guó)通用咨詢(xún)有限公司高級(jí)培訓(xùn)師
 四年正恒清源科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理
 浙江省金融行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)特聘講師
 北大、清華、浙大、武大總裁班特聘講師
 SMI、LG商學(xué)院特聘講師
 SOHU頒發(fā)“行政管理課程卓越培訓(xùn)師”獎(jiǎng)

 授課風(fēng)格►
 世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與理論相結(jié)合,案例互動(dòng)深度研討創(chuàng)新經(jīng)典課程;
 千次課程數(shù)萬(wàn)學(xué)員滿意度高于90%,融匯企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)注學(xué)員收獲值得信任。

 主講課程►
 《商務(wù)禮儀遇到心理學(xué)》
 《卓越TTT(高級(jí)中級(jí))》
 《情緒管理與壓力緩解》
 《公文寫(xiě)作技巧》
 《行政人員職業(yè)化提升(初中高級(jí))》
 《知人知心之溝通技巧》
 《正能量員工塑造》
 《卓越演講與PPT呈現(xiàn)技巧》
 《共贏服務(wù)力》
 《職業(yè)化素養(yǎng)提升(初中級(jí))》
 《鉆石女人“VVS”》
 《天下智慧女人花》
 《葡萄酒鑒賞與咖啡傳奇》
 《不可不知世界珠寶與名畫(huà)》
 《世界奢侈品牌服裝與腕上風(fēng)情》

 服務(wù)過(guò)的客戶(hù)►
 嘉實(shí)基金、東方證券、華商基金、建信基金、中信建投證券、德意志銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、北京銀行、中信銀行、光大銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、民生銀行、渤海銀行、廣東發(fā)展銀行、泰康人壽、太平洋保險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、豐田金融、聯(lián)想、方正、VM ware、清華同方、阿里巴巴、百度、神州數(shù)碼、三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)、華 宇軟件股份、北汽奔馳、華晨寶馬、一汽奧迪、一汽大眾、北汽福田、北京現(xiàn)代、長(zhǎng)安汽車(chē)、奇瑞汽車(chē)、吉利控股、一汽豐田、上汽大眾、萬(wàn)科股份、萬(wàn)通地產(chǎn)、和記黃埔中國(guó)、華潤(rùn)置地、SOHO中國(guó)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、融 創(chuàng)置地、首創(chuàng)置業(yè)、合生創(chuàng)展、新世界中國(guó)、新家泊地產(chǎn)、鴻發(fā)地產(chǎn)、鴻榮源地產(chǎn)、北京外交人員服務(wù)局、國(guó)家外匯管理局、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、北京產(chǎn)權(quán)交易所、湖北省長(zhǎng)治婦聯(lián)、天津?yàn)I海開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、石家莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、中海油、中石化、中石油、三一重工、徐工、中聯(lián)重科、伊利、蒙牛、特變電工、三星、LG、北元化工……
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對(duì)象


   注


課程名稱(chēng):高級(jí)秘書(shū)、助理及行政人員技能提升

 


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課程名稱(chēng):高級(jí)秘書(shū)、助理及行政人員技能提升       時(shí)間地區(qū):_____________

公司全稱(chēng): 

聯(lián)系人

 

部門(mén)

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

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郵編

 

參會(huì)人數(shù):        

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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶(hù):(轉(zhuǎn)到該賬戶(hù)請(qǐng)一定要用購(gòu)買(mǎi)方公司賬戶(hù)進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)

開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開(kāi)課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(chēng)(發(fā)票抬頭):

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi)  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(chēng):

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)