培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)的人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、企業(yè)的薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、行政經(jīng)理、辦公室管理人員及經(jīng)理助理、法律秘書(shū)及法務(wù)代表

課程背景
績(jī)效管理是第一大管理工具；
 績(jī)效考核不僅僅是對(duì)員工的獎(jiǎng)懲，更在于實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、培養(yǎng)全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而達(dá)到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；
 流程再造是第三次管理革命，從價(jià)值鏈與內(nèi)部流程開(kāi)始，系統(tǒng)解決問(wèn)題是快速提高績(jī)效的有效方法……
 建立績(jī)效文化，提升員工績(jī)效與組織績(jī)效相結(jié)合，培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程大綱
第一篇：  企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效
企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效管理
1.企業(yè)目標(biāo)與價(jià)值管理       
2.企業(yè)績(jī)效與績(jī)效組織管理
3.績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
4.績(jī)效管理的幾種經(jīng)典方法
5.績(jī)效管理組織工作
科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法         
1. 員工績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的程序 方法
2．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的確定
3．空白地帶與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
4. 幾種常見(jiàn)的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)方法
權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
1．設(shè)計(jì)權(quán)重的功能
2．權(quán)重的設(shè)計(jì)原則
3．權(quán)重的設(shè)計(jì)方法
4．績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的確定

第二篇：  績(jī)效實(shí)施過(guò)程
績(jī)效管理計(jì)劃
1. 績(jī)效目標(biāo)的確定方法
2．如何設(shè)定公司、部門、個(gè)人目標(biāo)
3．考核周期的確定
4. 如何組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
績(jī)效輔導(dǎo)的技術(shù)與方法
1. 零成本激勵(lì)員工八法
2．提高流程效率的技術(shù)與方法
3. 現(xiàn)場(chǎng)教練"四階段"
—生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的六大教練技術(shù)
績(jī)效考核的技術(shù)與方法
　1．考核專題會(huì)議
　2．考核者的選擇
　3．考核方法的確定
　4．績(jī)效考核結(jié)果的分析

第三篇：  績(jī)效改進(jìn)策略
溝通與反饋的技巧
　1.構(gòu)建溝通模式
　2.溝通的技巧
　3.反饋的技巧
　4. 績(jī)效輔導(dǎo)與面談的技巧
考核過(guò)程中的失誤與處理
　1. 影響考核結(jié)果的管理因素
　2．考核者的誤區(qū)與控制
　3. 考核者的素質(zhì)訓(xùn)練
績(jī)效持續(xù)改進(jìn)方案
　1．改進(jìn)的步驟與方法
　2．員工績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)
　3．績(jī)效持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)化工具
　4.  現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效改善的常見(jiàn)手法
—工廠常見(jiàn)防呆、防錯(cuò)技術(shù)   (案例)
績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
　1．考核結(jié)果的整理與分析
　2．考核結(jié)果的應(yīng)用
　3. 績(jī)效信息的收集與歸檔。
　4. 績(jī)效考核結(jié)果與員工培訓(xùn)、晉升和薪酬的關(guān)系。