課程背景
一個(gè)良好的績(jī)效系統(tǒng)可以達(dá)到這樣的效果：把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳盡的、可測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)；將企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化到員工的具體工作職責(zé)；用量化的指標(biāo)追蹤跨部門(mén)的、跨時(shí)段的績(jī)效變化；幫助及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析實(shí)際績(jī)效表現(xiàn)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的原因；

本課程以為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題和提升人力資源專業(yè)人員的技能為主要目的，在課程中綜合了現(xiàn)代人力資源管理的理念、方法和工具，并以從多個(gè)企業(yè)咨詢實(shí)務(wù)中提取的案例為載體，提出系統(tǒng)的解決思路，培養(yǎng)學(xué)員從戰(zhàn)略的高度，系統(tǒng)化思考和解決績(jī)效管理實(shí)際問(wèn)題的能力。

課程收益
1. 通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略體系的建設(shè)，對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵能力和不足之處做到一目了然；
2. 為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和執(zhí)行結(jié)果的有效性提供有效支持信息；
3. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作精神，為制定和執(zhí)行員工激勵(lì)機(jī)制提供工具。


課程大綱
一、 戰(zhàn)略人力資源管理體系
1． 企業(yè)發(fā)展的三種基本模式
2． 三種基本模式對(duì)人力資源體系的要求

二、 戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立
1． 目標(biāo)管理的基本思想、原則和作用
2． 基于戰(zhàn)略的目標(biāo)框架體系（戰(zhàn)略地圖）形成
3． 平衡計(jì)分卡知識(shí)補(bǔ)充（案例分享）

三、 績(jī)效管理體系建立的意義
1． 績(jī)效管理的目的、意義與操作原則
（1） 績(jī)效管理體系的完整體系：績(jī)效循環(huán)、績(jī)效支持體系、績(jī)效文化系統(tǒng)
（2） 案例分享：某制造企業(yè)的績(jī)效管理體系建立案例
（3） 績(jī)效管理實(shí)施的八大原則

四、 企業(yè)績(jī)效管理體系建立流程
1. 關(guān)鍵績(jī)效管理指標(biāo)體系實(shí)施框架（案例分享：某企業(yè)的KPI、CPI和能力素質(zhì)模型庫(kù)）
2. 目標(biāo)指標(biāo)系統(tǒng)的建立
（1） 關(guān)鍵因素強(qiáng)弱相關(guān)分解（案例分享：某制造企業(yè)的關(guān)鍵成功因素分解）——從上到下形成協(xié)調(diào)的年度目標(biāo)框架體系

（2） 關(guān)鍵成功因素細(xì)化——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)庫(kù)（KPI）的形成（案例分享+現(xiàn)場(chǎng)演練，KPI如何提�。�
（3） 指標(biāo)修正與篩選
（4） 權(quán)重設(shè)置
（5） “跳起來(lái)、夠得著”如何操作？確定的目標(biāo)值——四種目標(biāo)值確定方法（案例分享：某國(guó)有上市公司的年度目標(biāo)值確定方法）

（6） 業(yè)績(jī)合同生成
3. 計(jì)劃和報(bào)告系統(tǒng)建立