中國培訓易(m.a10by9.cn)
市場營銷公開課
中國培訓易（m.a10by9.cn）
| 上海 2015年6月19–20日 |
課程費用：5880元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
課程詳情
2015“柔性談判”公開課（上海站）
2011年中國地區(qū)培訓采購量排名第一的"談判課程"/2012-2014全部公開課及內(nèi)訓反饋平均分96！
您想學習與掌握這些超常的談判技巧嗎？
• 如何讓說“不”變得讓對手感到賞心悅目，感同身受？
• 如何在談判中創(chuàng)造虛擬籌碼來影響對手?
• 如何真正做到“換位思考”，“靈魂出竅”，使自己以對手甚至旁觀者的心理思維來應對僵局？”
• 如何通過推理及心理博弈來推斷其對手的底牌及下一步棋？
• 如何利用右腦技術(shù)讓冷靜的對手變得沖動和感性，從而被你引導與左右？
課程大綱:
[柔性談判4大優(yōu)勢]
優(yōu)勢一:明弱實強定位
• 談判中的弱勢方能通過表面的“示弱”來迷惑對手，而實際上在談判利益上卻步步為進，直取目標。
• 談判中通過“弱勢”與“強勢”的明暗轉(zhuǎn)化，能使談判的進程能通過波浪形的曲線向最終的目標邁進。
• 談判中能同時把握兩個緯度，即內(nèi)在的利益緯度和表在的強弱緯度，通過兩個緯度的相互配合交叉來推進談判。
優(yōu)勢二: 兼顧雙重目標
• 很多談判者太注重短期利益，因此往往通過高壓力來逼迫對手就范，但即使最終達成一致，在后續(xù)的合作中，另一方會設置諸多的障礙，使談判的成果在實施中大打折扣。
• “柔性談判”則既注重短期利益，更注重對手的心理感受和長期關(guān)系，使談判的結(jié)果是建立在對方良好的感受及雙方和諧的關(guān)系的基礎上。
優(yōu)勢三:運用心理技術(shù)
• 很多談判者之所以掌握了大量談判的技巧卻在實戰(zhàn)中無法發(fā)揮，是因為他們不懂得運用心理學技術(shù)，心理學技術(shù)是談判人員急需補的一門知識。
• “柔性談判”則以心理學技術(shù)為課程的核心，通過判斷分析對手的心理需求，把握對手的“個人心理狀態(tài)”，通過外在行為診斷對手的“心理變化趨勢”，通過試探判斷對手的“心理反應”等方式，以“心理學”技術(shù)來引導對手，駕馭談判進度。
優(yōu)勢四:以柔克剛策略
• 柔性談判注重“以柔克剛”的迂回推進策略，在遇到對手強硬及阻力的時候，運用“右腦”的感性策略來替代“左腦”的理性策略。
• 所謂“以柔克剛”，就是在談判中引導對手在“左腦思維”和“右腦思維”之間不斷切換，通過“右腦”的感性思維來跨越“左腦”理性思維產(chǎn)生的障礙。
[課程6大卓越特色]
• “柔性談判”是第一個建立在談判雙方地位不平等基礎上而設計的談判實戰(zhàn)課程。
• “柔性談判”將提供談判的的全新視角，側(cè)重運用心理學的工具，使談判者的職業(yè)能力獲得突破性提升。
• “柔性談判”課程提供“技術(shù)”而非“理念”，著重提供工具來解決實際問題，而非僅僅是理論與概念。
• “柔性談判”課程的一大突破是談判的成果是建立在利益目標和雙方和諧關(guān)系的雙重基礎上。
• “柔性談判”課程將運用大腦思維的技術(shù)，用左腦思維科學與右腦思維科學綜合運用在談判過程中，
• “柔性談判”將由著名的談判專家,課程開發(fā)者之 一LINK CAI親自授課。
[課程結(jié)構(gòu) 五大模塊]
• 模塊一：柔性談判的定義，特色，目的及原則
• 模塊二：柔性談判的核心---對手及自我風格的識別及匹配
• 模塊三: 柔性談判的前提--創(chuàng)造虛擬談判籌碼
• 模塊四：柔性談判的步驟及技巧—談判前期中期后期的心理引導策略
• 模塊五：柔性談判的左右腦思維—突破僵局 策略
[課程大綱]
第一模塊 柔性談判的定義，目的及原則
• 為什么要柔性談判
• 柔性談判的三大內(nèi)涵
• 柔性談判的雙重目的
• 自我談判風格測試與評估
• 柔性談判的5個原則
第二模塊 柔性談判的核心—對手及自我風格的識別及匹配
• 談判行為風格特征概述
• 不同溝通風格的行為偏好
• 四種談判風格的應對策略
• 如何識別他人的談判風格
第三模塊 柔性談判的前提—談判籌碼的設計與準備
• 談判的三大籌碼及其應用
• 時間籌碼的應用策略
• 信息籌碼的應用策略
• 權(quán)力籌碼的應用策略
• 真實籌碼與虛擬籌碼
• 虛擬籌碼的設計與準備
第四模塊 柔性談判三階段達的步驟和技巧
1. 談判前期的關(guān)鍵與策略
a.談判前期--開局分析與識別底線
b.談判前期--診斷風格與溝通匹配
c.談判前期的常見挑戰(zhàn)及應用
e.談判前期的8大心理戰(zhàn)術(shù)（情景模擬和心理訓練）
2. 談判中期的關(guān)鍵與策略
a.談判中期的特征--迂回與僵持
b.談判中期的關(guān)鍵：突破和引導
c.談判中期的常見挑戰(zhàn)及應用
e.談判中期的7大心理戰(zhàn)術(shù)（情景模擬和心理訓練）
3. 談判后期的關(guān)鍵與策略
a.談判后期的特征--促動和成交
b.談判后期的關(guān)鍵：柔性施壓力
c.談判后期的常見挑戰(zhàn)及應用
e.談判后期的6大心理戰(zhàn)術(shù)（情景模擬和心理訓練）
第五模塊 柔性談判的左右腦思維—突破僵局
• 談判對手的左腦思維與右腦思維
• 如何引導對手的左腦思維與右腦思維
• 如何將對手綁定在右腦思維
• 談判中“以柔克剛”的心理模式
• 如何面對拒絕壓力
• 突破談判僵局
• 與困難案例的談判
講師簡介
蔡致遠 老師
蔡老師畢業(yè)于復旦大學企業(yè)管理系，是上海地區(qū)第一批市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，他后來又獲得華東師范大學最著名的心理學專業(yè)碩士學位。
蔡老師一直在著名的跨國制造企業(yè)和世界頂級咨詢公司工作，15年的職業(yè)生涯培養(yǎng)了他三方面不同的職業(yè)能力，即咨詢師的洞察分析力，業(yè)務發(fā)展經(jīng)理的組織協(xié)調(diào)力以及整合傳播公司客戶經(jīng)理的傳播溝通力，曾被派往美國，日本，新加坡，香港，澳大利亞等多個國家和地區(qū)，接受銷售，服務，管理等方面的培訓和學習考察。
蔡老師最新著作《柔性談判》將由企業(yè)管理出版社出版，并得到世界銷售管理之父Jack Wilner的鼎立推薦。
蔡老師先后在三家不同領(lǐng)域的中外著名公司任職，其職業(yè)經(jīng)歷如下：
世界頂級的國際咨詢公司BCG擔任項目助理：在高度挑戰(zhàn)和多變的環(huán)境中所培養(yǎng)出的問題分析能力，需求把握能力，溝通演講能力和輔導培訓能力，使得他獲得了中國區(qū)年度最佳新人獎的殊榮。
世界知名跨國企業(yè)擔任高級業(yè)務開拓經(jīng)理：主要負責所在區(qū)域加盟商的開發(fā)管理以及關(guān)鍵客戶的開拓與維護，所負責片區(qū)一直保持大區(qū)業(yè)績前三名。
美國著名傳媒推廣集團擔任傳播總監(jiān)：主要負責多個國際知名品牌在中國大陸地區(qū)的行銷策劃和執(zhí)行。
蔡老師是國內(nèi)接受世界頂級培訓專家指導最多的本土講師之一，并獲得了多個國際版權(quán)課程的講師認證，包括威爾納聯(lián)合機構(gòu)《銷售團隊管理路徑圖》，水銀集團《全腦銷售》，ASTD《精妙的客戶服務》，芝加哥商學院《銷售管理的關(guān)鍵控制點》，TOUCH咨詢《全腦溝通》等等
蔡老師是難得的特別注重培訓收獲與培訓過程兼顧與平衡的培訓師，他的授課特色鮮明：
自始至終充滿激情與活力，以培訓中自身的活力與熱情來營造高度參與的學習氛圍和課堂氣氛
特別擅長以清晰的課程體系和脈絡，精簡的課程模塊和模式，有效的學習工具和模型來確保學習的價值。
尤其注重培訓過程中各個細節(jié)的設計，每個案例，視頻，測試，點評，互動，故事等，每個都在細節(jié)上精益求精。
蔡老師的課程體系聚焦在《銷售與服務系列》，《領(lǐng)導與管理系列》, 《職業(yè)素養(yǎng)系列》三大板快,其中他獨家開發(fā)的具有版權(quán)的課程就超過10個！
在中國地區(qū)參加蔡老師培訓的企業(yè)有跨國公司、合資企業(yè)、上市公司等眾多知名企業(yè),僅列舉部分如下：福特馬自達、神龍汽車、東風雪鐵龍、安菲諾永億，華夏基金，馬士基物流，方太集團，聯(lián)合利華、均瑤集團、光明乳業(yè)、和記黃埔、上海通用、東方通信、儀征化纖、TCL、索迪斯萬通、康佳集團、恒生電子、康寧上海、芬美意香料、惠普中國、羅氏制藥、美標(中國)有限公司、三九集團、廣州本田、Microsoft、Ericsson、NOKIA、Johnson& Johnson、Emerson、Siemens、Agilent、Lucent、AVAYA、Honeywell、Acer、Philips、華為、中興、巨龍、大唐電信、中化集團、西安楊森、美的電器、華潤集團、東大阿爾派、雙鶴藥業(yè)、娃哈哈、太太集團、日立電器、三星電器、富士通、格力電器等。
課程可以提供內(nèi)訓
課程對象
備 注
課程名稱：柔性談判
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：m.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：柔性談判 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||