課程描述
一線車間的有序運作是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提, 再好的目標也離不開一線人員的執(zhí)行，作為最基層管理人員的班組長的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板!


授課形式
1、講師講解（強調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學員理解）
2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發(fā)）
3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目的）
4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領(lǐng)悟）
課程大綱

◆ 班組長的角色認知—明確你的工作與職責
1、什么是基層干部
2、自我角色認知
3、基層干部的多重角色
4、基層干部的重要作用
5、優(yōu)秀基層干部的技能要求


◆ 班組長的執(zhí)行力—打造以結(jié)果為導向的執(zhí)行班組團隊
1、什么是執(zhí)行
2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？
3、不結(jié)果的困惑
4、執(zhí)行的入口：外包思維
5、結(jié)果第一，理由第二；鎖定目標，專注重復；（電影分享：《喜劇之王》）
6、結(jié)果思維
7、執(zhí)行四步曲
8、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)


◆ 班組長的溝通能力—班組管理的核心
1、溝通的內(nèi)涵和實質(zhì)
2、溝通的目的
3、溝通過程的原理模型
4、溝通技巧檢測及練習
5、影響溝通的3個要素
6、高品質(zhì)溝通的4個技巧（電影分享：《亮劍》）
7、高品質(zhì)溝通的5個基本動作
8、如何與上司、平級、下級間如何溝通


◆ 班組長的教導能力—領(lǐng)導者必善教導
1、教導的含義、重要性和好處
2、優(yōu)秀教導員的三大特質(zhì)
3、示范動作的七步教練法
4、直觀有效的現(xiàn)場演示法
5、模擬實戰(zhàn)的案例分析法
6、高效工作教導七步法


◆ 班組長個人成長—從優(yōu)秀卓越的成長之路
1、自我認知
2、自我調(diào)控
3、自我激勵
4、快速成長程式：
A、我愿做：為人所不愿為
B、我敢做：為人所不敢為
C、我能做：為人所不能為