課程背景curriculum background

【課程意義】
2 隨著企業(yè)的高速發(fā)展，培養(yǎng)杰出的各層級管理人員，提高管理人員的管理能力，尤其是目標(biāo)管理與計(jì)劃能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
2 本課程開設(shè)的目的，就是為了幫助企業(yè)有效解決這個(gè)可能會(huì)成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問題，提高管理干部目標(biāo)管理與計(jì)劃分解的知識與技能，提升競爭力，更好地迎接挑戰(zhàn)。


【課程特色】
2 系統(tǒng)：課程涵蓋了目標(biāo)管理與計(jì)劃分解的五大模塊；
2 實(shí)戰(zhàn)：實(shí)操案例+工具方法，模擬場景即可體驗(yàn)；
2 易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡單的描述，講授之中，一聽就明白；
2 易用：易于復(fù)制，學(xué)后即用，立竿見影。



培訓(xùn)收益training income
2 讓企業(yè)管理人員了解目標(biāo)管理重要性和目標(biāo)管理的全過程；
2 了解目標(biāo)管理方法的精髓所在，學(xué)會(huì)提升員工績效方法在日常管理中的具體應(yīng)用；
2 了解工作計(jì)劃的基本概念與工作流程，掌握工作計(jì)劃的制訂與分解的方法，以及如何進(jìn)行工作計(jì)劃的溝通、執(zhí)行、檢查與修正。
2 學(xué)會(huì)目標(biāo)評估反饋面談的技巧，掌握考評結(jié)果的運(yùn)用與激勵(lì)發(fā)展的方法；
2 構(gòu)建管理語言、管理思想，以提高其本人及企業(yè)、部門績效，達(dá)成個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)。

課程大綱curriculum introduction

一、正確理解企業(yè)的目標(biāo)管理
l 目標(biāo)管理體系的認(rèn)識與探討
2 為什么員工的表現(xiàn)不盡人意
2 目標(biāo)管理的內(nèi)涵
2 企業(yè)目標(biāo)管理的威力
2 目標(biāo)管理的六大關(guān)鍵
2 目標(biāo)管理也遵循 “PDCA”循環(huán)
2 如何建立科學(xué)有效的目標(biāo)管理體系
2 企業(yè)目標(biāo)管理的作業(yè)程序
2 企業(yè)目標(biāo)管理的工作流程
l 目標(biāo)管理實(shí)踐中面臨的問題與對策
2 目標(biāo)管理面臨的制度問題及對策
2 目標(biāo)管理面臨的技術(shù)問題及對策
2 目標(biāo)管理面臨的觀念問題及對策
2 目標(biāo)管理面臨的系統(tǒng)問題及對策
2 目標(biāo)管理的矛盾沖突與解決方法
l 各層次人員在目標(biāo)管理中的職責(zé)
2 高層管理者在目標(biāo)管理中的職責(zé)
2 中層管理者在目標(biāo)管理中的職責(zé)
2 基層的員工在目標(biāo)管理中的職責(zé)
2 人力資源部在目標(biāo)管理中的職責(zé)
二、企業(yè)年度目標(biāo)制定與分解
l 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與年度目標(biāo)
2 依據(jù)SWOT分析確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
2 依據(jù)平衡積分卡設(shè)定企業(yè)的年度目標(biāo)
2 財(cái)務(wù)類目標(biāo)
2 客戶類目標(biāo)
2 內(nèi)部運(yùn)營類目標(biāo)
2 學(xué)習(xí)發(fā)展類目標(biāo)
l 如何構(gòu)建KPI指標(biāo)體系
2 提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法
2 確定關(guān)鍵成功領(lǐng)域與要素
2 確定關(guān)鍵績效指標(biāo)—KPI
2 得出企業(yè)級KPI匯總表
2 部門級KPI的確定
2 如何為下屬設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)
l 如何設(shè)定指標(biāo)的權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)
2 指標(biāo)權(quán)重確定的關(guān)鍵點(diǎn)
2 確定基準(zhǔn)指標(biāo)值示例
2 定量與定性指標(biāo)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
三、工作計(jì)劃的制訂/溝通/執(zhí)行
l 如何制訂有效的工作計(jì)劃
2 制定計(jì)劃的基本要求
2 制定工作計(jì)劃的步驟
2 制定計(jì)劃的七個(gè)要素
2 做好工作計(jì)劃的五大原則
l 工作計(jì)劃的有效溝通
2 工作計(jì)劃的溝通內(nèi)容
2 計(jì)劃溝通的障礙與應(yīng)對策略
2 同理心傾聽與有效的詢問
l 工作計(jì)劃如何轉(zhuǎn)化為執(zhí)行
2 計(jì)劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的步驟
2 什么事情是你優(yōu)先選擇做的
2 執(zhí)行次序的重要性
2 如何區(qū)分重要與緊急
2 如何提高工作效率
四、工作輔導(dǎo)/監(jiān)控與計(jì)劃的修正
l 工作輔導(dǎo)最佳方式-情景領(lǐng)導(dǎo)
2 績效輔導(dǎo)的作用與原則
2 員工工作準(zhǔn)備度的兩個(gè)維度
2 員工工作準(zhǔn)備度的四種類型
2 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
2 領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
l 如何實(shí)施有效檢查與控制
2 如何進(jìn)行有效的檢查
2 如何確保工作如期進(jìn)行
2 跟不上進(jìn)度時(shí)采取的措施
2 控制的原則和要點(diǎn)
2 有效控制的工具
2 處理并減少“救火”現(xiàn)象
l 如何修正與完善工作計(jì)劃
2 用擴(kuò)散思維分析解決問題的多個(gè)方案
2 頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施
2 635法的實(shí)施
2 用收斂思維尋找解決問題的最佳方案
2 五個(gè)為什么法的實(shí)施
2 PDCA 問題解決法
五、 目標(biāo)評估反饋面談與激勵(lì)發(fā)展
l 目標(biāo)評估反饋面談
2 目標(biāo)評估反饋面談的內(nèi)容
2 目標(biāo)評估反饋面談的步驟
2 不同類型員工的面談策略
2 目標(biāo)評估反饋技巧改進(jìn)的BEST法
l 考評結(jié)果的運(yùn)用與激勵(lì)發(fā)展
2 考評結(jié)果的有效運(yùn)用
2 從員工需求看激勵(lì)策略
2 如何為下屬確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)
2 如何為下屬調(diào)薪及分配獎(jiǎng)金
2 幫助員工做好職涯規(guī)劃
2 實(shí)施輪崗?fù)诰驖摿?
2 非貨幣激勵(lì)的方法與效果
2 員工性格特征及激勵(lì)方式