中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 生產(chǎn)管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

舉辦時(shí)間:
蘇州 2008年9月26-27日

課程費(fèi)用:1480元/人(1480元/人)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
◆通過(guò)系統(tǒng)地介紹職業(yè)禮儀的特點(diǎn)、要點(diǎn)、規(guī)范,幫助企業(yè)員工:
◆了解商務(wù)禮儀的內(nèi)涵,提高禮儀水準(zhǔn);
◆糾正商務(wù)禮儀中常見的錯(cuò)誤,培養(yǎng)正確的職業(yè)習(xí)慣。



課程詳情

一、禮儀概論
☆禮儀的起源與定義
☆禮儀的特點(diǎn)與原則
☆功職業(yè)禮儀的影響力

二、"儀容儀表"禮儀--個(gè)人形象
☆男士西服、襯衫以及領(lǐng)帶的搭配
☆發(fā)型發(fā)式、面部修飾/化妝
☆女士套裝的選擇
☆皮鞋與襪子的搭配
☆飾物的選擇

三、"形體及語(yǔ)言"禮儀
☆身體的姿勢(shì)語(yǔ)--無(wú)聲的語(yǔ)言
☆標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)、表情、手勢(shì)語(yǔ)
☆商務(wù)語(yǔ)言溝通技巧
四、"電話"禮儀--把你的聲音傳向世界
☆電話禮儀的重要性
☆接聽電話的禮儀
☆掛斷電話的禮儀
☆移動(dòng)電話禮儀



五、"餐飲"禮儀--有益亦有趣
☆宴請(qǐng)準(zhǔn)備
☆中餐宴請(qǐng)禮儀
→中餐的坐次禮儀
→上菜原則、筷子禁忌、酒菜搭配
→宴請(qǐng)外賓"三"大禁忌
→西人"六"不食
→宴請(qǐng)外賓的"時(shí)間"禁忌
☆西餐的禮儀
→西餐的坐次禮儀
→吃西餐的十種錯(cuò)誤做法
→吃西餐的八大禁忌
→參加西餐晚宴的十種正確做法
→正式西餐晚宴餐具的擺放
→正式西餐七道菜
→西餐不同食品不同吃法
→西餐中的酒與菜的配合
→歐洲與美洲用餐方式的區(qū)別
→了解西餐女主人的指令語(yǔ)
→西餐祝酒"五"不要
→在家招待歐美外賓的菜譜
六、"公務(wù)"禮儀--使公務(wù)更加規(guī)范
☆會(huì)見禮儀
→介紹、握手禮儀
→名片禮儀
→迎送禮儀
→接待與拜訪禮儀
☆商務(wù)談判坐次禮儀
☆交通禮儀
七、"辦公室工作"禮儀--成功者從這里走出
☆創(chuàng)造滿意的工作場(chǎng)所
☆主管和職員的辦公室準(zhǔn)則
☆匯報(bào)與聽取匯報(bào)五要素
☆與同事相處的九大技巧
八、"贈(zèng)送"禮儀--使你的形象更完美
☆商務(wù)贈(zèng)送的對(duì)象、時(shí)機(jī)
☆贈(zèng)送的時(shí)間、地點(diǎn)、方式
☆商務(wù)贈(zèng)送的內(nèi)容
→禮品的六不送
→禮品的種類與六大特征
→送花的寓意與禮儀
→涉外商務(wù)贈(zèng)送禮儀


講師簡(jiǎn)介

  王老師 老師
KINGWAY專業(yè)培訓(xùn)師,日本COLORTOP色彩研究所、西蔓色彩認(rèn)證咨詢顧問(wèn),曾擔(dān)任國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)資格考證培訓(xùn)講師,中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員,具有豐富廣博的商務(wù)經(jīng)歷,多年的公關(guān)、客戶服務(wù)、培訓(xùn)及人力資源管理背景,曾先后就職于國(guó)家特級(jí)企業(yè)、民營(yíng)集團(tuán)以及世界500強(qiáng)企業(yè),其就職行業(yè)跨越服務(wù)業(yè)、金融業(yè)及生產(chǎn)型企業(yè),從業(yè)經(jīng)歷豐富,并歷任公關(guān)策劃、客戶服務(wù)經(jīng)理、人事行政經(jīng)理、中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù),多次擔(dān)任大型活動(dòng)的主持及公關(guān)策劃工作


課程對(duì)象

需要提升禮儀修養(yǎng)的各界人士


   注


課程名稱:商務(wù)禮儀

 


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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請(qǐng)留意。謝謝!

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  3*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)