【課程背景】
沒有銷售就沒有企業(yè)！在市場競爭日益激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯的時代，提高銷售人員的水平是實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的重要因素。同時，隨著市場環(huán)境的變化，不僅缺乏經(jīng)驗的銷售新手需要銷售培訓(xùn)，已有一定經(jīng)驗的銷售老手也需要持續(xù)接受銷售培訓(xùn)。通過銷售訓(xùn)練，銷售人員可以在短時間內(nèi)掌握各種必備技能，始終保持良好的心態(tài)和高昂的斗志。此外，訓(xùn)練有素的銷售人員還能有效地向顧客傳遞企業(yè)的經(jīng)營理念并贏得顧客的信任和尊重，從而能在顧客心目中塑造良好的個人形象和企業(yè)形象。因此，要提高企業(yè)銷售業(yè)績，就必須持續(xù)對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，以持續(xù)提升銷售人員的銷售能力，從而使其業(yè)績穩(wěn)步提升.幫助企業(yè)在競爭中脫穎而出。
【課程大綱】
引言：人生不過常與福
一、 關(guān)于幸福的探討
r 萬般皆福氣煩惱即菩提
r 大開心靈 放飛思想
r 人之患，好為人師
r 觀念改變 收獲無限
r 關(guān)于“學(xué)習(xí)”的探討
r 有目標(biāo)不盲 有計劃不忙
r 盲目學(xué)不如不學(xué)
二、 陽光心態(tài)與動力激發(fā)
r 積極與消極心態(tài)的區(qū)別
r 不該有的四種心態(tài)
r 職場五大積極心態(tài)
r 尋找人與人之間差別
r 抱怨不是唯一的選擇
r 感受來自于我們的焦點
r 案例：全世界最不抱怨的人
r 銷售精英五大行為標(biāo)準(zhǔn)
r 職業(yè)人三種必備思維方式
r 案例：蘋果教父的魔力銷售
三、 關(guān)于銷售的探討
r 銷售是信心的傳遞
r 銷售是情緒的轉(zhuǎn)移
r 銷售是價值的塑造
r 銷售與市場、營銷的區(qū)別
r 三種銷售思維的區(qū)分
r 一般銷售的三個階段
r 全面分析銷售低效的現(xiàn)象
四、 銷售的兩種不同模式
r 效率型銷售與效能型銷售
r 效率型銷售的客戶特征
r 效能型銷售的客戶特征
r 效率型與效能型銷售的比較
r 效率型銷售團(tuán)隊的管理模式
r 效能型銷售團(tuán)隊的管理模式
五、 實戰(zhàn)技能：奇正銷售兵法
r 賣而示之不賣,能而示之不能
r 難而示之易,易而示之難
r 冰而破之,盲而育之
r 疑而堅之,亂而定之
r 理而威之,感而情之
r 以利動之,以權(quán)動之
六、 銷售人員如何掌握客戶心理與銷售策略
r 上兵伐謀 攻心為上
r 好奇心理
r 眼見為實心理
r 從眾心理
r 對號入座心理
r 僥幸心理
r 貪利心理
r 避害心理
r 嫉妒心理
r 不見棺材不掉淚心理
七、 精通的目的全在于運用
r 大成智慧：知行合一
r 結(jié)果意識：沒有如果只有結(jié)果
r 責(zé)任心：完成任務(wù)≠創(chuàng)造結(jié)果
r 創(chuàng)造結(jié)果的三三法則
r 責(zé)任是人生的原動力
r 啟示：《支那分割論》 　
r 活動：責(zé)任者宣言