【課程背景】
TTT，英文短語(yǔ)Training the Trainer的縮寫(xiě)，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分�？墒窃趦�(nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問(wèn)題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言：
如何克服緊張情緒？如何站在講臺(tái)上輕松自如？
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？
游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？
很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來(lái)，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒(méi)有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！

【課程對(duì)象】
1、通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師；
2、企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)講師；
3、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管；
4、以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干；
5、企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員。

【課程特色】
國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師專業(yè)基礎(chǔ)，聚焦一門(mén)TTT課程研究，多年從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)員從整體高度上受益：
1、給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)；你說(shuō)，你做，大家來(lái)點(diǎn)，講師來(lái)評(píng)；
2、重視差異，因材施教，尤其善于觀察和把握學(xué)員個(gè)體特征與差異；
3、運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，進(jìn)行有針對(duì)性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程富有親和力，控場(chǎng)能力強(qiáng)，極具大家風(fēng)范；
4、幽默風(fēng)趣，形式多樣，在潛移默化中教會(huì)學(xué)員知識(shí)和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；
5、注重學(xué)員切身體驗(yàn)，引導(dǎo)和傳承企業(yè)文化，使培訓(xùn)具備更深遠(yuǎn)的意義與高度。

【課程大綱】


課前準(zhǔn)備：視頻短片熱身
全體起立：課前宣誓
第一模塊 揭秘：培訓(xùn)師角色認(rèn)知及成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
一、導(dǎo)入
1、漢字釋義——贏
2、“嘴巴”與您密切相關(guān)
3、故事分享：相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力；方法（TTT學(xué)習(xí)）大于努力
4、TTT學(xué)習(xí)的四項(xiàng)要領(lǐng)（投入、參與、開(kāi)放、謙遜）
5、學(xué)習(xí)型組織：企業(yè)如何看待培訓(xùn)
6、培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性
二、培訓(xùn)師角色認(rèn)知
1、分析：講師的四種風(fēng)格
2、培訓(xùn)師的信仰及境界
3、培訓(xùn)師的能力模型
4、培訓(xùn)師的定位
5、培訓(xùn)師的角色
6、培訓(xùn)師的收獲及“位置”
7、培訓(xùn)師注意事項(xiàng)
8、過(guò)程全力以赴，結(jié)果一切隨緣
三、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1、分享：信息傳遞漏斗圖
2、成人不同培訓(xùn)方式的記憶度差異
3、對(duì)比：成人與學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度比較
4、討論：成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
5、總結(jié)：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
6、成人喜歡的培訓(xùn)
7、成人培訓(xùn)的轉(zhuǎn)換
8、成人培訓(xùn)三階段

第二模塊 練膽 緊張成因及對(duì)策
一、緊張成因
1、賞圖思考：你最恐懼什么（走上講臺(tái)）
2、視頻賞析——緊張最大的敵人
3、互動(dòng)：如何克服緊張？
4、九陰白骨爪——撕下面子
5、訓(xùn)練：一分鐘展示（我上臺(tái)，我最棒）
6、對(duì)照：緊張表現(xiàn)對(duì)照表
7、分析：造成緊張的四個(gè)因素（聽(tīng)眾、會(huì)場(chǎng)、內(nèi)容、后果）
8、正確認(rèn)識(shí)緊張
二、緊張對(duì)策
1、調(diào)整緊張情緒之天龍八“步”
2、乾坤大挪移
3、肯定心理暗示法
4、華倫達(dá)心態(tài)法
5、巧妙掩飾法
6、超級(jí)準(zhǔn)備法
7、肌肉放松法
8、音樂(lè)舒緩法
9、消除緊張萬(wàn)能方法
10、命題演練

第三模塊 練嘴 掌握表達(dá)的技巧
一、培訓(xùn)師語(yǔ)音要求及技巧
1、視頻賞析及研討：交流四要素
2、讓培訓(xùn)豐滿起來(lái)（骨、肉、血、魂）
3、培訓(xùn)師的語(yǔ)言運(yùn)用
4、演練與對(duì)照——怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要
5、培訓(xùn)師的語(yǔ)言要求
6、習(xí)與練：語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)應(yīng)用技巧
二、表達(dá)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、游戲與思考：畫(huà)小鳥(niǎo)
2、表達(dá)固有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（龍頭、黃金身、鳳尾）
三、開(kāi)場(chǎng)、結(jié)尾設(shè)計(jì)
1、開(kāi)場(chǎng)白意義（解決三個(gè)心理問(wèn)題、達(dá)到三個(gè)目的）
2、常用開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)
3、獨(dú)創(chuàng)開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)
4、開(kāi)場(chǎng)白禁忌
5、結(jié)尾意義
6、常用結(jié)尾設(shè)計(jì)
7、獨(dú)創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計(jì)
8、結(jié)尾禁忌
9、結(jié)尾后——畫(huà)龍點(diǎn)睛
10、即興表達(dá)技巧
11、現(xiàn)場(chǎng)演練


第四模塊 練形 掌握呈現(xiàn)的形式
一、培訓(xùn)師形象設(shè)計(jì)
1、案例研討：相親那些事兒
2、培訓(xùn)師著裝要求
3、培訓(xùn)師三“三”注意事項(xiàng)
二、培訓(xùn)師態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述
1、案例研討：衛(wèi)生間里的偶遇
2、視頻分享：“身動(dòng)”才能“生動(dòng)”
3、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述
4、視頻與研討：培訓(xùn)師親和力
5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求
6、學(xué)員演練
三、培訓(xùn)師上場(chǎng)、站位、站姿、走場(chǎng)、收?qǐng)鼋馕?br />1、演練與分解：上場(chǎng)基本動(dòng)作
2、培訓(xùn)師站位要求
3、全體起立：站姿檢測(cè)及要求
4、培訓(xùn)師走場(chǎng)要求
5、演練與分解：收?qǐng)龌�本�?dòng)作
四、培訓(xùn)師手勢(shì)
1、手勢(shì)運(yùn)用概述
2、手勢(shì)演練
3、手勢(shì)使用技巧
4、習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢(shì)
5、習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢(shì)及指示手勢(shì)
6、手勢(shì)禁忌
五、培訓(xùn)師眼神
1、歌曲賞析：你的眼神
2、思考：你的眼睛會(huì)說(shuō)話
3、眼神交流優(yōu)勢(shì)
4、學(xué)員互動(dòng)：我的眼里只有你
5、眼神交流禁忌
6、眼神魅力解密
六、態(tài)勢(shì)語(yǔ)分組訓(xùn)練PK：故事接龍

第五模塊 練腦 授課、互動(dòng)、控場(chǎng)技巧
一、授課目的
1、展示——是為了更好的說(shuō)清楚
2、授課核心宗旨——展示
3、授課目的——讓一切培訓(xùn)更美麗
二、授課技巧
1、授課技巧——全腦刺激
2、理性語(yǔ)言——條理性
3、感性語(yǔ)言（熱情似火、柔情似水、極具畫(huà)面感）
4、感性+理性=完美授課
5、學(xué)習(xí)規(guī)律時(shí)刻表（開(kāi)頭5分鐘：注意力分散）
6、卓越培訓(xùn)師授課3“多”法則（多鼓勵(lì)、多趣味、多參與）
7、卓越培訓(xùn)師授課4大原則
8、卓越培訓(xùn)師授課5大要求
9、卓越培訓(xùn)師授課6大步驟
10、卓越培訓(xùn)師授課7字訣（新、實(shí)、精、趣、理、情、靜）
11、卓越培訓(xùn)師授課前自我8問(wèn)
12、幾種授課方法對(duì)比分析（講授法、小組討論法、案例分析法、角色扮演法…）
13、賞圖思考：加深學(xué)員記憶的四個(gè)原則（簡(jiǎn)單、重復(fù)、次序、印象）
14、短片解析：四招告別“枯燥”
三、互動(dòng)技巧
1、游戲：那些年，我們一起追的女孩（培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人）
2、互動(dòng)三大原則
3、常用互動(dòng)方法
4、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧
5、課堂提問(wèn)技巧
6、思考：真的都知道
6、培訓(xùn)師對(duì)話三組合
7、培訓(xùn)師對(duì)話五組合
四、控場(chǎng)技巧
1、贊賞的反饋語(yǔ)
2、中性的反饋語(yǔ)
3、負(fù)面的反饋語(yǔ)
4、異議回復(fù)技巧
5、精彩點(diǎn)評(píng)技巧
6、四大類(lèi)學(xué)員應(yīng)對(duì)技巧
7、意外情況應(yīng)變對(duì)策（時(shí)間失控、突然忘詞、內(nèi)容說(shuō)錯(cuò)…）
五、綜述 1、卓越培訓(xùn)師14要
2、卓越培訓(xùn)師10不要


第六模塊 應(yīng)用 培訓(xùn)的組織與實(shí)施
1、培訓(xùn)管理不到位四大表現(xiàn)
2、培訓(xùn)的組織與實(shí)施流程
3、培訓(xùn)師身心準(zhǔn)備
4、培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備及應(yīng)用
5、學(xué)員示范：話筒準(zhǔn)備及應(yīng)用
6、學(xué)員示范：白板準(zhǔn)備及應(yīng)用
7、培訓(xùn)場(chǎng)地準(zhǔn)備
8、不同類(lèi)型會(huì)場(chǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用（教室型、小組型…）


第七模塊 尾聲 卓越培訓(xùn)師葵花寶典
1、解密：卓越培訓(xùn)師葵花寶典
2、共勉：劍客的故事
3、短片賞析——我的路，我堅(jiān)持
4、檢測(cè)：結(jié)業(yè)感言
5、背景音樂(lè)響起
6、全體起立宣誓：我是卓越培訓(xùn)師
7、大合唱、結(jié)束